ظاهرة “صدمة التحول”، وهي اتجاه وظيفي فيروسي، تحدث عندما يدرك الموظف الجديد أن الوظيفة التي قبلها للتو أو العمل الذي اختار الشخص الانضمام إليه مختلف عما كان متوقعًا أو ما تم تصويره أثناء المقابلة وعملية التوظيف .
وهذا التوجه يتجه نحو الاتجاه، كما كشفت دراسة حديثة أجرتها The Muse، وهي منصة توظيف عبر الإنترنت، شملت أكثر من 2500 من الباحثين عن عمل من جيل Z وجيل الألفية.
ذكر ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين في الاستطلاع (72٪) أنهم تعرضوا لشكل من أشكال صدمة التحول، بناءً على الندم أو المفاجأة فيما يتعلق بوظيفتهم الجديدة أو صاحب العمل الجديد.
الاتجاه الوظيفي الجديد “لشارة القهوة” جعل بعض قادة الأعمال في حالة تأهب قصوى
صاغت كاثرين مينشو من مدينة نيويورك، مؤسسة The Muse، مصطلح “صدمة التحول” – وقالت إن المشاعر معقدة.
يمكن أن يعزى ذلك إلى أن الموظفين لديهم أفكار أخرى حول الوظيفة الجديدة ويشعرون أن توقعاتهم لا تتماشى مع واقع الوظيفة.
وقال مينشيو لـ FOX Business: “في عملية المقابلة، كما هو الحال في المواعدة، في بعض الأحيان يتجاهل أحد الأطراف عيوبه أو يكون أقل صدقًا بشأن عيوبه في محاولة لإقناع شخص آخر بالالتزام”.
“وفي أحيان أخرى، يملأ الأشخاص الفراغات بتفكيرهم الخاص، ثم يكتشفون أن الطرف الآخر لم يعد أو يبلغ عن مثل هذه الأشياء مطلقًا.”
“كنت أبحث عن اسم لظاهرة المفاجأة أو الندم عندما لا يتم الإعلان عن الوظيفة كما هو معلن عنها.”
على أية حال، عندما يشعر الموظفون أن التوقعات التي تم إنشاؤها أثناء عملية المقابلة لا تتناسب مع واقع الوظيفة، يمكن أن تصبح الأمور فوضوية، كما قالت أيضًا.
لقد تم طردك للتو. إليك كيفية مسامحة نفسك والمضي قدمًا
“بعد كوفيد-19، بدأت أرى المزيد من المرشحين يتمردون على فكرة البقاء في مكان يشعرون فيه بالكذب أو التضليل بشأن بيئة العمل، وبدلاً من ذلك يصوتون بأقدامهم من خلال الحصول على وظيفة أخرى – أو في حالات أخرى، منح حق التصويت. قال مينشيو: “لقد كنت أبحث عن اسم لظاهرة المفاجأة أو الندم عندما لا يتم الإعلان عن وظيفة ما، ولم أتمكن من العثور على اسم. ومن ثم، “صدمة التحول”.
ماذا تقول الأبحاث الأخرى؟
أصدرت مجلة “التحسين في العمل” هذا الشهر نتائج دراسة استقصائية أجريت على 1000 موظف أمريكي بدوام كامل لفحص حالة التخطيط للتقاعد، والوصول إلى الحلول التي يرعاها أصحاب العمل والعافية المالية.
كيف يمكن أن تمنحك قراءة غرفة العمل ميزة وظيفية
“وجدت هذه الدراسة أن 45% من العمال الذين استقالوا في عام 2023 أبلغوا عن ندمهم على ترك وظائفهم – وقال 24% من هؤلاء العمال إن ذلك يرجع إلى أنهم لم يعجبهم عملهم الجديد،” كما قال إدوارد جوتفريد، المدير الأول لإدارة المنتجات في شركة Betterment at Work. في مدينة نيويورك، قال لـFOX Business.
“هؤلاء العمال يعانون من صدمة التحول.”
وتحدث ظاهرة صدمة التحول عندما يغوص الناس في وظيفة جديدة ويدركون بسرعة أنها لا تشبه ما وعدوا به أو توقعوه، كما يوافق جوتفريد.
قال: “إنها، في رأيك، ليست الوظيفة التي قمت بالتسجيل فيها”.
هل تريد وظيفة في صناعة جديدة تمامًا؟ فيما يلي نصائح مهنية مهمة من الخبراء
“عندما يتبين أن الوظيفة مختلفة، سواء كان ذلك يتعلق ببيئة العمل الفعلية أو المسؤوليات أو حزمة التعويضات التي وعدت بها، فقد يكون من الصعب التعامل معها، مما قد يؤثر على رضاك وتحفيزك في الدور الجديد.”
ما الذي يمكن أن يفعله الناس لتقليل فرص “صدمة التحول”؟
قال جيري هوثورن، نائب الرئيس الأول والمدير التنفيذي للموارد البشرية في شركة Aflac، ومقره في كولومبوس، جورجيا، إن عملية المقابلة هي الوقت المناسب للتأكد من أن عروض الشركة تتوافق مع التوقعات.
وقالت هوثورن: “لا ينبغي للمرشحين لأدوار جديدة أن يخافوا من طرح الأسئلة التي ستساعدهم على اتخاذ القرار الأفضل بشأن الانضمام إلى منظمة جديدة أو تولي وظيفة جديدة”.
وقالت إنه يجب على المرشحين التركيز على كل ما يعطونه الأولوية في الوظيفة – سواء كان ذلك فرص التقدم الوظيفي، أو مزايا الرعاية الصحية، أو إجازة مدفوعة الأجر أو أكثر.
وللمضي قدمًا إلى أبعد من ذلك، قالت هوثورن أيضًا إنه من المقبول أن يطلب المرشحون التحدث مع الأشخاص الذين سيعملون معهم على أساس يومي إذا لم يكن ذلك جزءًا من عملية المقابلة.
وأخيرًا، أخبرت FOX Business أنه يجب على المرشحين مراجعة خطاب العرض الخاص بهم بعناية، وطرح أي أسئلة توضيحية والتفاوض للحصول على أجور أو مزايا إضافية قبل قبول العرض.
ما الذي يجب على الموظفين مراعاته قبل تبديل الوظائف؟
يجب على العمال أن يفكروا بجدية في ما يدفعهم إلى متابعة وظيفة جديدة.
وقال هوثورن: “معظم الموظفين يتركون المديرين، وليس الشركات”.
هل يمكنك تجنب الإرهاق الوظيفي في نهاية العام؟ خبراء العمل يكشفون الأسرار
“إذا كان المدير المباشر، فقد تكون هناك فرصة لحل مشكلة ما دون مغادرة المؤسسة.”
ولكن بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن وظيفة جديدة، قالت إنه من الأفضل في كثير من الأحيان لكل من الموظف وصاحب العمل “التوجه نحو شيء ما كفرصة بدلاً من الابتعاد عن المشكلة”.
يتحمل كل من الموظفين وأصحاب العمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بصدمة التحول.
وقالت هوثورن أيضًا: إذا كان شخص ما يبحث عن زيادة في الراتب، أو ترقية، أو فرص أفضل للتقدم الوظيفي، فقد يجد هذا الشخص تلك الفرص في شركة مختلفة.
وأضافت: “ومع ذلك، إذا كان الموظف غير راضٍ عن سياسات معينة أو عن خبرته العملية اليومية، فيجب عليه التحدث مع مديره أو شريك الموارد البشرية قبل التفكير في المغادرة”.
لتوضيح هذه النقطة، وجد تقرير Aflac WorkForces 2023-2024 أن أصحاب العمل على استعداد بشكل خاص لإجراء تغييرات غير مالية للتخفيف من التوتر في مكان عمل الموظفين، كما شاركت هوثورن.
“على سبيل المثال، يقول اثنان من كل خمسة أصحاب عمل تقريبًا إنهم سيقدمون جدولًا زمنيًا أكثر مرونة (41%)، ويدعمون التوازن بين العمل والحياة (41%) ويسمحون بالعمل من المنزل (38%) لتقليل الضغط الذي يتعرض له موظفوهم”. قالت.
وقال هوثورن إن كلاً من الموظفين وأصحاب العمل يتحملون المسؤولية عندما يتعلق الأمر بصدمة التحول.
وقالت لـ FOX Business: “إن التواصل المفتوح والمتكرر – من كل من صاحب العمل والموظف أثناء عملية التوظيف وبمجرد انضمام الموظف – يعد أمرًا بالغ الأهمية لضمان اتخاذ كلا الطرفين القرار الصحيح”.
“كما يكشف تقرير القوى العاملة الخاص بنا مرارًا وتكرارًا، يمكن للتواصل أن يتجنب العديد من التحديات التي يواجهها الموظفون في وظائفهم، بما في ذلك صدمة التحول.”
لمزيد من المقالات المتعلقة بنمط الحياة، قم بزيارة foxbusiness.com/lifestyle
