الذكاء العاطفي هو القدرة على إدراك وتقييم المشاعر بدقة في أنفسنا وفي الآخرين.
يمكن للأشخاص الأكثر ذكاءً عاطفياً الوصول إلى المشاعر واستثارتها، وفهم الإشارات غير اللفظية، وتنظيم مشاعرهم لبناء علاقات أقوى. وباعتباري طبيبة نفسية تدربت في جامعة هارفارد، رأيت بنفسي كيف أن هذا هو المفتاح للنجاح المهني والشخصي على المدى الطويل.
فكيف يمكنك معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى العمل على هذه المهارات؟ إذا استخدمت أيًا من هذه العبارات السبع، فقد يكون ذكائك العاطفي منخفضًا:
1. “أنا لا أتغير. هذا هو ما أنا عليه.”
يرتبط الذكاء العاطفي بالقدرة على التغيير بمرور الوقت أثناء التعلم والنمو.
غالبًا ما يكون الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض أكثر صرامة وسيحاربون الجهود المبذولة للتحول أو التطور. إن القناعات القوية مهمة، ولكن الانفتاح على الاحتمالات الجديدة مهم أيضًا.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “أحتاج إلى التفكير أكثر فيما تقوله. أريد أن أكون منفتحًا على تلقي التعليقات المتعلقة بنفسي، حتى عندما يصعب سماعها.”
2. “لا يهمني ما تشعر به”.
إن التجاهل الصارخ لمشاعر الآخرين هو علامة على انخفاض الذكاء العاطفي.
إن إظهار عدم التعاطف مع الآخرين، خاصة عندما يمرون بوقت عصيب، يجعل من الصعب تطوير علاقات داعمة ومفيدة للطرفين.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “يؤسفني سماع أنك تشعر بالانزعاج. كيف يمكنني أن أساعدك الآن؟”
3. “إنه خطأك، أشعر بهذه الطريقة.”
الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي قوي لا يلومون العالم الخارجي على مشاعرهم. إنهم يدركون أن عواطفهم مرتبطة بكيفية إدراكهم لظروفهم داخليًا.
لا تفوت: العبارة رقم 1 المستخدمة في العلاقات الناجحة، كما يقول علماء النفس الذين درسوا 40 ألف زوج
إن عواطفنا ليست مسؤولية شخص آخر لإصلاحها. إنها فرصة لفهم أنفسنا ووضع الحدود.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “أشعر بعاطفة شديدة الآن. تصوري للوضع هو أن…”
4. “أنت مخطئ تمامًا.”
عندما يتم تقديم تعليقات، فإن الأشخاص الأذكياء عاطفيًا سيبذلون جهدًا للبحث عن الفروق الدقيقة.
وبدلاً من التورط في التطرف، فإنهم يركزون أكثر على فهم التجربة الحياتية للشخص الآخر.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “أريد أن أسمع وجهة نظرك حتى عندما لا أرى الأشياء بالطريقة التي تراها. هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب شعورك بهذه الطريقة؟”
5. “توقف عن الجنون!”
إن القدرة على سماع تجربة شخص آخر دون المبالغة في رد الفعل أو أخذها على محمل شخصي هي علامة رئيسية على الذكاء العاطفي. هذا يعني أن لديك شعورًا عاليًا بالوعي الذاتي واحترام الذات.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “أتفهم أنك تعاني حقًا الآن. على الرغم من أنني سمعت أنك مستاء مني، إلا أنني أعتقد أن رد فعلك قد يكون له علاقة بماضيك أكثر من ارتباطه بما أفعله الآن. هل تعتقد ذلك؟ هذا صحيح؟”
6. “لا أستطيع أن أسامحك”.
يمكن للأشخاص الأذكياء عاطفياً أن يضعوا أنفسهم مكان شخص آخر. وهذا يجعلهم أكثر انفتاحًا على مسامحة الشخص الآخر على أي أخطاء متصورة، مقارنةً بشخص أقل أمانًا.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “أواجه صعوبة في مسامحتك الآن. لكنني أعمل بنشاط على التخلص من هذا الاستياء والغضب، لأنني أود أن نكون قادرين على إصلاح هذا والمضي قدمًا.”
7. “مشاعرك غير عقلانية”.
يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي أن يستجوبوا مشاعرهم، ويخرجوا من أنفسهم، ويحللوا الجوانب العقلانية وغير العقلانية لأفكارهم.
كما أنهم جيدون في الاعتراف بمشاعر الآخرين، حتى لو لم يفهموا تمامًا ما يقصدونه.
ماذا أقول بدلا من ذلك: “سمعت أن لديك مشاعر قوية الآن، وأنها صحيحة. لا أفهم تمامًا سبب شعورك بهذه الطريقة أو موافقتك على وجهة نظرك بشأن هذا الموقف، لكني أريد ذلك. هل يمكنك إخباري بالمزيد؟”
دكتور كورتني س. وارن، دكتوراه، هو عالم نفسي معتمد ومؤلف الكتاب الجديد “التخلي عن حبيبتك السابقة.” وهي متخصصة في العلاقات الرومانسية والسلوك الإدماني والصدق. تلقت تدريبها السريري في كلية الطب بجامعة هارفارد بعد حصولها على الدكتوراه في علم النفس السريري من جامعة تكساس إيه آند إم. اتبعها إنستغرام أو تويتر @DrCortneyWarren.
لا تفوت:
هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في نشرتنا الإخبارية الجديدة هنا
احصل على قناة سي إن بي سي دليل وارن بافيت المجاني للاستثمار، الذي يلخص أفضل نصيحة للملياردير للمستثمرين العاديين، ما يجب فعله وما لا يجب فعله، وثلاثة مبادئ استثمارية رئيسية في دليل واضح وبسيط.
