قام زوجان يتمتعان بحب متبادل لكوستكو بتأليف كتاب عن بائع التجزئة – واكتشفا أيضًا العديد من النصائح حول التسوق هناك على مر السنين.
كتب ديفيد وسوزان شوارتز “The Joy of Costco: A Treasure Hunt from A to Z” معًا، ووصفته سوزان في مقابلة مشتركة مع FOX Business يوم الخميس بأنها “رسالة حب” إلى بائع التجزئة. وصل الكتاب المنشور ذاتيًا إلى المتاجر – بما في ذلك كوستكو – في منتصف سبتمبر.
يحتوي الكتاب على مجموعة واسعة من المعلومات حول كوستكو والفتات المختلفة المتعلقة بالعمليات العالمية بتنسيق “من الألف إلى الياء”.
نشأت فكرة كتابته من حبهم لكوستكو وظهرت في عام 2016، بعد وقت قصير من انتهاء ديفيد من سيرة ذاتية، حيث كان “يبحث عن كتب أخرى ليكتبها”، وفقًا لديفيد.
يقول COSTCO EXEC أن رسوم العضوية تزيد من السؤال “متى، وليس إذا”
أثناء سيرها في مدينة نيويورك، التفتت إلي سوزان وقالت: “مرحبًا، لدي فكرة رائعة. لماذا لا نكتب كتابًا معًا عن كوستكو؟ نحن نحبه، ونحب كل شيء يتعلق به، ويمكننا اكتشاف ذلك”. “كل شيء يتعلق بكيفية قيامهم بما يفعلونه، وأنا متأكد من أن أعضاء كوستكو سيكونون مهتمين بالقراءة عنه”.
قال آل شوارتز إن إنشاء الكتاب استغرق سبع سنوات.
وقالت سوزان: في البداية، لم تكن كوستكو “مهتمة بتأليف كتاب”، واصفة الشركة بأنها “متواضعة بطبيعتها”.
وقال لـ FOX Business: “لقد استغرقنا عامين لمقابلة المؤسس المشارك الباقي على قيد الحياة جيم سينيجال والرئيس التنفيذي كريج جيلينك. واستغرق الأمر منا ثلاث سنوات لإقناعهم بأننا نكتب الكتاب سواء أعجبهم ذلك أم لا”.
وفي نهاية المطاف، زودتهم الشركة بإمكانية الوصول إلى ما وراء الكواليس بعد أن أدركت أنهم سيستمرون في المشروع في كلتا الحالتين، وفقًا لسوزان.
قدر الزوجان أنهما توقفا في 225-250 مستودعًا على مستوى العالم على طول الطريق. كما قطعوا مسافة 220 ألف ميل.
في أواخر سبتمبر، ذكرت كوستكو أن عدد مستودعاتها بلغ 861. وكان ما يقل قليلاً عن 600 منها موجودًا في الولايات المتحدة أو بورتوريكو، بينما حددت الشركة المستودعات المتبقية بأنها موجودة في 13 دولة أخرى.
قال ديفيد لـ FOX Business إنهم “ليس لديهم متجر كوستكو المفضل ولكن هناك بعض متاجر كوستكو الرائعة حقًا.” ذكر الزوجان على وجه التحديد تلك الموجودة في سانتا في، مكسيكو سيتي، مع حديقة على السطح؛ الأصغر في جونو، ألاسكا؛ والأكبر في سولت ليك سيتي بولاية يوتا.
قالت سوزان: “إنهم دائمًا نفس الشيء ولكنهم مختلفون دائمًا”. “حوالي 40% من المنتج يختلف على المستوى الإقليمي.”
تحقيق أقصى استفادة من رحلات التسوق في كوستكو
التقطت عائلة شوارتز المحبة لكوستكو نصائح مختلفة للتنقل في مستودعات بائعي التجزئة، والتي قالوا إنها تحتوي عادةً على مخزون “منسق” يضم 3800 نوع من العناصر.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| يكلف | شركة كوستكو للبيع بالجملة | 552.93 | -12.70 | -2.25% |
وقالت سوزان لـ FOX Business: “أول شيء هو أن كوستكو ملتزمة بالبدء مبكرًا، لذا إذا كنت تبحث عن أزياء الهالوين، فلا تذهب إلى هناك في 15 أكتوبر لأنها ربما تكون جميعها قد اختفت”. “العودة إلى المدرسة ليست، كما تعلمون، نهاية أغسطس، بل في يوليو – هذا النوع من الأشياء. عيد الحب قبل الجميع بكثير لأن كوستكو تدخله ويخرجون منه.”
قالت سوزان إن هناك خدمات في كوستكو لا يعرفها بعض الأشخاص، مثل مركز أدوات السمع، حيث قالت إن الاختبار مجاني وأنها حصلت على الأجهزة بسعر أقل بكثير من الأماكن الأخرى. يستفيد الزوجان من خدمات الصيدلية ويؤجران السيارات من خلال الشركة أيضًا.
كوستكو، شراكة ناشئة لجعل خدمات الرعاية الصحية متاحة للأعضاء
وقال ديفيد إن النصيحة الأخرى هي أنه يجب على المتسوقين المرور عبر جميع ممرات المستودع.
وأوضح أن “المخزون يتغير دائمًا، ولا تعرف أبدًا ما الذي ستجده. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير الأسعار من وقت لآخر، وقد يكون لديهم حسومات أو قد يكون لديهم تخفيضات خاصة”.
يجب على أعضاء كوستكو أيضًا الانتباه إلى علامة النجمة “Death Star” التي تظهر أحيانًا في زاوية ملصقات الأسعار لدى بائع التجزئة. وقالت سوزان إن هذا “يعني أن العنصر سيتم إيقافه إما بشكل دائم أو مؤقت”.
وقالت إن شراء بعض العناصر التي تعجبك والتي تحمل علامة النجمة يمكن أن يضمن حصولك عليها و”يرسل رسالة إلى المكتب المنزلي مفادها أن هذا المنتج لا يزال قابلاً للتطبيق”.
وفي نهاية الربع الرابع، بلغ عدد حاملي بطاقات العضوية في كوستكو 127.9 مليونًا.
الرئيس التنفيذي لشركة كوستكو يتنحى عن تاجر الجملة الشهير بعد 11 عامًا على رأس القيادة
كشفت كوستكو هذا الأسبوع عن خطط جيلينك للتنحي في نهاية العام كجزء من “خطة خلافة طويلة الأمد”. سيتولى COO Ron Vachris المهمة في ذلك الوقت.
أنهت أسهم بائع التجزئة يوم التداول يوم الجمعة بسعر يقل قليلاً عن 553 دولارًا.
شركة كوستكو بالجملة
