كيف ترفع من تواجد عملك على وسائل التواصل الاجتماعي بميزانية محدودة

يعد التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا حيويًا للشركات الأمريكية الصغيرة ، ووفقًا لخبراء الأعمال ، يجب إعطاؤه الأولوية في ميزانية الأعمال.

يقول ديريك إلينجتون ، رئيس الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة في Wells Fargo: “أسمع من العملاء أن التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يغير قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر ببناء واستدامة شركة صغيرة”. “لذا ، من وجهة نظري ، يجب أن يكون الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي أولوية حتى في الأوقات التي تكون فيها الميزانيات محدودة”.

تحقيقًا لهذه الغاية ، أخبر إلينجتون FOX Business أن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي جيدة التخطيط والتنفيذ يمكن أن تترجم إلى عوائد مالية قوية.

ويضيف: “تهدف وسائل التواصل الاجتماعي إلى إشراك عملاء الأعمال الصغيرة ، وبهذه الطريقة ، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة استخدامها كنافذة في الوقت الفعلي لتفضيلات العملاء ، والتي يمكن أن تؤدي إلى نتائج واستراتيجية أعمال إيجابية”.

ما هي وسائل الإعلام الاجتماعية الضرورية في عالم الأعمال اليوم؟

نطاق وسائل التواصل الاجتماعي بعيد المدى ويشمل العديد من المنصات والمحتوى. فيما يلي بعض الاستراتيجيات لتبدأ بها.

حقق بائعو أمازون مبيعات تجاوزت 230 ألف دولار في عام 2022

حدد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يقترح إلينجتون أن تحدد الشركات أهدافها حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وعلى أي منصات. ثم فكر في النتائج المرجوة.

“هل هو زيادة عدد الزيارات إلى متجرك أو زيادة المبيعات أو توسيع نطاق الوعي بالعلامة التجارية؟ مهما كان الأمر ، تأكد من تحديد أهم أهدافك والمنصات التي ستساعدك في تحقيق ذلك.” يشرح إلينجتون. “ضع قيمة رقمية على أهدافك بحيث يمكنك لاحقًا تقييمها وقياس نجاحك.

قم بإنشاء تقويم محتوى اجتماعي

يجب أن يحدد هذا التطبيق محتوى جديدًا وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كل أسبوع بحيث يتفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين ويعود إلى أهدافك الأساسية ، كما يقول إلينجتون.

تسهيل مشاركة العملاء

تأكد من مراقبة المنصات الخاصة بك وبناء علاقات مع المشاركة ، كما يقول إلينجتون ، لأن ذلك سيساعدك على تحديد جمهورك الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يوصي باستخدام الصور الفعالة وشهادات العملاء وعلامات التصنيف الإبداعية.

تدقيق وتحليل جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي

“هذا أمر لا بد منه أكثر من كونه أمرًا ضروريًا ، ولكن من الأهمية بمكان القياس والتدقيق والتحليل على أساس منتظم حتى تعرف أي نوع من المحتوى يعمل بشكل أفضل “، كما يقول إلينغتون.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي قوية جدًا لتنمية الأعمال التجارية؟

يقول Jeremy Knauff ، مؤسس Spartan Media ، إن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون بالفعل أداة قوية لتنمية أعمالك ، ولكن فقط إذا كنت تستخدمها بشكل فعال ومتسق ، ثم قم بقياس أدائها بشكل صحيح وضبطها وفقًا لذلك.

يقول Knauff لـ FOX Business: “أحب أن أنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها مزيج من الشبكات ، والخطابة العامة ، والمبيعات ، وكلها مدمجة في واحدة ، وعلى المنشطات”. “تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي الفرصة للوصول إلى عدد هائل من الأشخاص ، وبناء جمهور ، وكسب أعمال جديدة.”

كيف يمكن أن يؤدي دعم أحداث المجتمع المحلي إلى زيادة فرص العمل

يقول Knauff إنه من المهم أيضًا أن تفهم أنك تلعب لعبة طويلة المدى.

يتابع: “وسائل التواصل الاجتماعي مزدحمة ومزدحمة وصاخبة ، لذلك عادة ما يستغرق الأمر وقتًا أطول مما تعتقد لبناء جمهور ، وحتى وقت أطول لبناء الثقة اللازمة لتحويلهم إلى عملاء”. “هذا سبب إضافي للبدء الآن ، لأن كل يوم تتأخر فيه يتيح لمنافسيك بناء ميزة أكبر عليك.”

علاوة على ذلك ، كما يقول كناوف ، يجب أن تعرف الشركات أيضًا أنها ليست محادثة أحادية الاتجاه.

يقول Knauff لـ FOX Business: “تحتاج إلى إشراك جمهورك في المحتوى الخاص بك ، ولكن من المهم أيضًا التفاعل معهم”. وهذا يعني الرد على تعليقاتهم بطريقة هادفة وموضوعية وتقدير أولئك الذين يشاركونك محتوى.”

ماذا عن تكلفة تنفيذ خطة وسائل التواصل الاجتماعي؟

يقول Knauff إن الخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى إنفاق ثروة للاستفادة بشكل فعال من وسائل التواصل الاجتماعي.

يشرح قائلاً: “يعتبر التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك داخليًا منخفض التكلفة نسبيًا. يمكنك البدء مقابل بضعة آلاف من الدولارات فقط مقابل المعدات وميزانية إعلانية متواضعة”.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى الخاص بك ، كما يقول ، إذا كانت ميزانيتك محدودة ، يمكنك استخدام الكاميرا على هاتفك الذكي ، والحصول على بعض الإضاءة الأساسية وميكروفون جيد مقابل بضع مئات من الدولارات.

“السماء هي الحد الأقصى عندما يتعلق الأمر بميزانيتك ، ولكن يمكنك الحصول على كاميرا عالية الجودة وميكروفون وإضاءة ثلاثية النقاط بحوالي 2000 دولار تلبي احتياجات معظم الشركات” ، كما أخبر Knauff FOX Business.

انقر هنا للحصول على تطبيق FOX للأعمال

يقول Knauff ، إذا كنت ترغب في الاستعانة بمتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي ، ففكر في التكاليف.

“من الواضح أن الاستعانة بمصادر خارجية هو أكثر تكلفة ، حيث تبدأ تكاليف البدء بشكل عام بأقل من 10000 دولار ، وتتراوح التكاليف المستمرة من بضعة آلاف من الدولارات شهريًا إلى مئات الآلاف ، اعتمادًا على مدى الجرأة التي تريد أن تكون معها ،” يشرح. .

ويلاحظ ، إذا لم تكن خبيرًا في إنشاء محتوى فعال لوسائل التواصل الاجتماعي ، فربما تحتاج إلى تعيين خبير استراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي لتطوير خطة ، والتي يمكن أن تكلف في أي مكان من 2500 دولار إلى 10000 دولار.

يضيف Knauff: “من الأهمية بمكان الحصول على هذا الجزء بشكل صحيح لأنه ينشئ الأساس لكل شيء آخر ، وسيحدد نجاحك أو فشلك في جهودك”.