أثار الاهتمام السائد بالذكاء الاصطناعي مخاوف معقولة بشأن تأثير شكل أكثر انتشارا من الأتمتة في مكان العمل والتهديد الذي يهدد الوظائف.
لقد استحوذت المشاركة العامة مع ChatGPT على خيال الجمهور، ولكن عندما وجد المستخدمون أنه من الغريب أن تبدو رسالة البريد الإلكتروني المكتوبة بواسطة برنامج الذكاء الاصطناعي وكأنها إنسان، فقد بدأوا يتساءلون عن المهام المكتبية الأخرى التي يمكن للذكاء الاصطناعي تفريغها من العامل البشري.
كما قفز الطلب على الموظفين الذين يركزون على الذكاء الاصطناعي حيث بدأت كل شركة في النظر في كيفية دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في عملياتها.
سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل القوى العاملة في السنوات المقبلة، وفيما يلي بعض الطرق التي أثر بها بالفعل على التوظيف والقوى العاملة بشكل عام.
التغيير في الوظائف المتاحة
إن وعد الذكاء الاصطناعي سوف يجلب معه تحولات مهنية هائلة، تشبه إلى حد كبير تلك التي حدثت عندما حولت الأتمتة العامة العديد من الوظائف العمالية في السبعينيات والثمانينيات. ما فعلته آلات العمل في الوظائف الإدارية، سيفعله الذكاء الاصطناعي في الوظائف الإدارية، وفقًا للخبراء.
مسح حسب السوق وجدت شركة الأبحاث Censuswide أن 50% من محترفي المكاتب من المستوى المتوسط يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي بشكل ما لأداء المهام. إن ما يبدأ كتحسين كفاءة مكان العمل قد يفسح المجال قريبًا لخفض الوظائف.
جرائم المدن الكبرى في عام 2023 جعلت بعض الشركات تقول كفى
وقال كريستوفر ألكساندر، كبير مسؤولي التحليلات في Pioneer Development Group، لـ Fox News Digital: “بينما يرغب المدافعون عن الصناعة في الادعاء بأن عددًا كبيرًا من الوظائف سيتم إنشاؤها من خلال الذكاء الاصطناعي، فإن هذا مجرد تفكير بالتمني إلى حد كبير”. “إذا كانت أنواع الذكاء الاصطناعي المتوخاة في المستقبل القريب لن تحل محل العمال، فلن يكون من المنطقي أن تقوم الشركة بتنفيذها”.
وقال ألكسندر: “على المدى القصير، من الممكن أن تقوم العديد من الشركات ببساطة بتخفيض التوظيف لأن زيادة الذكاء الاصطناعي تعزز إنتاجية العمال”.
وجدت دراسة أجرتها شركة Bently-Gallup Business in Society في سبتمبر/أيلول أن 75% من البالغين في الولايات المتحدة يتوقعون أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تقليص مجموعة الوظائف، مع اعتقاد 6% فقط أن التكنولوجيا يمكن أن تساعد بالفعل في تعزيز الوظائف في أمريكا، ويعتقد حوالي 19% أن الوظائف لن تتأثر .
الصدمات قصيرة المدى
قد لا تشعر الوظائف بالضغط الفوري، لكن العمال قد يجدون أن أجورهم تتأثر أولاً، وفقًا لبعض الخبراء.
قرر البنك المركزي الأوروبي (ECB) في نوفمبر أن استخدام الذكاء الاصطناعي سيؤدي على الأرجح إلى “تأثيرات محايدة أو سلبية” على الأجور، حيث يجد العامل أن عبء العمل قد انخفض قبل فترة طويلة من قيام الشركة بإلغائه تمامًا.
ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟
يمكن للعمال التخفيف من فقدان الوظائف على المدى القصير من خلال العمل على إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة، وتحسين الكفاءة والإنتاجية، وتثقيف أنفسهم بشأن الموجة التالية من الابتكار التكنولوجي التي ستتبع الذكاء الاصطناعي، وفقًا لفيل سيجل، مؤسس مركز الاستعداد المتقدم والتهديدات. محاكاة الاستجابة.
وقد سجلت الشركات طلبًا مرتفعًا على الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، حيث أدرجت بعض الشركات فرص عمل برواتب تبلغ حوالي 900 ألف دولار، مثل وظيفة عالم بيانات في لوس أنجلوس. تستمر ولاية كاليفورنيا في قيادة الطريق لفرص العمل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقف خلفها ولايتي تكساس ونيويورك.
يُظهر سكان كاليفورنيا أيضًا اهتمامًا كبيرًا بالذكاء الاصطناعي من خلال أكثر من 20 مليون عملية بحث عن برامج الذكاء الاصطناعي على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. أفاد GoTo أن أكثر من نصف سكان كاليفورنيا يبحثون بانتظام عبر الإنترنت عن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Bard من Google، مع 51.9% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي لكل 100 شخص.
إعلانات الوظائف الأخرى المتعلقة بالتعلم الآلي في لوس جاتوس، كاليفورنيا، لها نفس النطاق الإجمالي للسوق من 100000 دولار إلى 700000 دولار أو 449000 دولار إلى 842000 دولار.
وجهاً لوجه مع الآلات
وبصرف النظر عن التأثيرات على توفر الوظائف وضغط الأجور، سيحتاج الباحثون عن عمل في مرحلة ما إلى مواجهة الذكاء الاصطناعي، بالمعنى الحرفي للكلمة، كما ناقشت بعض الشركات استخدام الذكاء الاصطناعي كجزء من عملية التوظيف.
وجد استطلاع أجرته شركة Resume Builder أن 10% من الشركات تستخدم حاليًا مقابلات الذكاء الاصطناعي مع الموظفين المحتملين، ويخطط 43% منها لاستخدام التكنولوجيا في عملية التوظيف بحلول العام المقبل. قال حوالي ثلثي الذين شملهم الاستطلاع أنهم يتوقعون أن يحل الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف محل البشر في عملية التوظيف.
الفائزون والخاسرون: أهم الولايات التي انتقل إليها الأشخاص وإليها في عام 2023
لا تزال كيفية تخطيط الشركات لاستخدام الذكاء الاصطناعي في هذه العملية غامضة في أحسن الأحوال، حيث قال 80% إنهم على الأرجح سيستخدمون التكنولوجيا لفرز المرشحين المؤهلين، و15% فقط سيسمحون للذكاء الاصطناعي باتخاذ قرارات أحادية الجانب.
قال ستيسي هالر، كبير المستشارين المهنيين في Resume Builder، لـ FOX Business: “يتفق معظم المديرين في استطلاعنا على أنه من المرجح أن يزيلوا المرشحين الذين قد لا يستخدمهم الإنسان أو ATS على أي حال في محاولة لتسريع عملية التوظيف”. .
وأضافت: “الوقت سيحدد ما إذا كان هذا قد حقق بالفعل الهدف النهائي المتمثل في توظيف أفضل المرشحين لهذا المنصب أو استبعاد المرشحين العظماء والمضي قدمًا بالمزيد من المرشحين غير المؤهلين، مما يؤدي إلى معدل دوران الموظفين”.
المفاوضات العمالية
لقد أصبح الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة تحت التركيز الشديد في واحدة من أكثر النزاعات العمالية إثارة للدهشة: إضرابات الكتاب والممثلين في هوليوود، التي قاتلت ضد حتمية الذكاء الاصطناعي الواضحة في أماكن عملهم، وكانت النتائج مختلطة على ما يبدو.
حملة بايدن لمكافحة المستهلك تستهدف 4 أنواع أخرى من الأجهزة
كانت الإضرابات، التي استمرت 148 يومًا للكتاب و118 يومًا للممثلين، بمثابة ردة فعل ضد التدابير التي من شأنها أن تسمح للاستوديوهات باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء نصوص للتلفزيون والأفلام أو إعادة إنشاء ممثلين لمشاريع مختلفة، وكلاهما من شأنه أن يقلل التكاليف على مستويات الإنتاج المختلفة.
لقد تقدمت الاستوديوهات بالفعل بزيادة كبيرة في عدد الموظفين الخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تتطلع شركات مثل Netflix إلى استخدام التعلم الآلي “لزيادة فعالية” النظام الأساسي عبر الشركة.
إحدى قوائم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي البارزة من موقع وظائف ديزني هي دور نائب الرئيس الأول المتعلق بمرحلة ما بعد الإنتاج والابتكار في تلفزيون ديزني الذي يحمل علامة تجارية، والذي ينتج محتوى للأطفال والعائلات.
تظهر النتائج، التي تضمنت بعض التنازلات تجاه إدخال الذكاء الاصطناعي واستخدامه المتزايد في كل من غرف الكتابة وفي مواقع التصوير، أن الذكاء الاصطناعي سيجد طريقه إلى كل صناعة وأن الأمر مجرد مسألة وقت.
ساهم مايكل لي وجوليا موستو من FOX Business في إعداد هذا التقرير.
