يحاول رئيس شركة ماكدونالدز في الولايات المتحدة، جو إرلينجر، تفكيك الشائعات التي تقول إن الشركة رفعت الأسعار بشكل كبير بما يتجاوز معدلات التضخم.
وكتب إرلينجر يوم الأربعاء في مذكرة للعملاء: “في الآونة الأخيرة، رأينا منشورات اجتماعية واسعة الانتشار وتقارير سيئة المصدر تفيد بأن ماكدونالدز رفعت الأسعار بشكل كبير بما يتجاوز معدلات التضخم. وهذا غير دقيق”.
وعلى الرغم من وجود شطائر البرغر باهظة الثمن، إلا أنه قال إن هذا استثناء وليس القاعدة.
الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز: زيادة الحد الأدنى للأجور في كاليفورنيا تؤدي إلى تضخم العمالة
وقال: “أستطيع أن أخبركم أنه يشعرني بالإحباط والقلق، والعديد من أصحاب الامتياز لدينا، عندما أسمع عن بيع وجبة بيج ماك بقيمة 18 دولارًا – حتى لو كانت في مكان واحد في الولايات المتحدة من بين أكثر من 13700 وجبة”.
وقال إرلينجر إنه يشعر بالقلق أكثر “عندما يعتقد الناس أن هذه هي القاعدة وليس الاستثناء، أو عندما يبدأ الناس في الإشارة إلى أن أسعار بيج ماك ارتفعت بنسبة 100٪ منذ عام 2019”.
وفقًا لإرلينجر، كان متوسط سعر بيج ماك في الولايات المتحدة في عام 2019 هو 4.39 دولارًا.
وأضاف أن متوسط التكلفة اليوم هو 5.29 دولار، أي بزيادة قدرها 21% مع أخذ جميع الضغوط التضخمية في الاعتبار خلال السنوات القليلة الماضية.
وقال إرلينجر إن أصحاب امتياز الشركة، الذين يديرون أكثر من 95% من جميع المطاعم في الولايات المتحدة، مسؤولون عن تحديد أسعار القائمة لمطاعمهم. وتعكس هذه الأسعار زيادة تكاليف إدارة أعمالهم.
ماكدونالدز تتطلع إلى تعزيز حجم البرجر الأكبر حجمًا
ومع ذلك، قالت ماكدونالدز في تقرير أرباح الربع الأول إن المستهلكين “يتعرضون لضربة” وأن حركة المرور عبر العديد من أسواقها الكبرى ثابتة أو منخفضة.
ولجذب العملاء مرة أخرى وسط بيئة تضخمية مرتفعة، تخطط ماكدونالدز لحشد العروض الترويجية لعكس انخفاض حركة المرور وتعزيز المبيعات.
لاحظت ماكدونالدز أن 90% من أصحاب الامتياز في الولايات المتحدة يقدمون حزم وجبات مقابل 4 دولارات أو أقل.
ومع ذلك، صرح الرئيس التنفيذي كريس كيمبكزينسكي للمحللين في مكالمة هاتفية في أبريل أنه على الرغم من وجود الكثير من القيمة الكبيرة هناك، “المشكلة التي لدينا في الولايات المتحدة هي في بيئة حيث يكون الجميع هناك مع رسالة قيمة، هناك فرصة لكي نحقق وعيًا أفضل بمنصة القيمة الخاصة بنا.”
