أشخاص يتناولون العشاء في مطعم في بكين في 26 مايو 2023.
جايد جاو | Afp | صور جيتي
بكين – تنفق الشركات في الصين بحذر على الإعلان هذا العام ، حيث من غير المتوقع أن يرتد الاستهلاك المحلي لفترة من الوقت حتى الآن.
ارتفعت عائدات التسويق في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2023 للعديد من عمالقة الإنترنت في الصين – لكن لم يحدث ذلك علي بابا، أكبرها جميعًا من حيث القيمة بالدولار. هذا على أساس سنوي.
مع اقتراب مهرجان التسوق 618 هذا الشهر ، تظل العلامات التجارية حذرة.
قال آشلي دودارينوك ، مؤسس شركة تشوزان للاستشارات التسويقية الصينية: “بالنسبة إلى 618 ، ستحاول العلامات التجارية بالطبع ، ولكن مقارنة بما كانت عليه قبل ذلك كانت أكثر إرهاقًا”.
وقالت: “نعلم أن الأمر يتطلب نفس المبلغ بالضبط من المال لجلب العميل إلى متجرك اليوم مقابل 2021 ، لكن العميل سينفق حوالي 30٪ أقل في متجرك”.
في الربع الأول ، كان متوسط الدخل المتاح لسكان الحضر في الصين رسميًا 12175 يوان صيني (1739 دولارًا أمريكيًا) ، بزيادة 3.9٪ عن العام الماضي. وجد مسح للبنك المركزي أن التعليم والرعاية الصحية والسفر كانت أعلى ثلاث فئات للإنفاق المخطط له.
وقال دودارينوك “الإجماع العام في الصناعة هو أن عام 2024 سيكون عام النمو والانتعاش”. وقالت: “في عام 2023 ، دعونا فقط نخرج من الانكماش ، ونبقى على اتصال مع المنصات ، مع العملاء”.
أشار Dudarenok إلى أن الوكالات الإعلانية تنفق أيضًا على تجربة محركات البحث فقط. بايدو يعمل كل من Microsoft Bing مع تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة.
التركيز على القدرة على تحمل التكاليف
لقد أثر تباطؤ النمو الاقتصادي وعدم اليقين بشأن الدخل المستقبلي على الإنفاق الاستهلاكي الصيني منذ جائحة Covid-19. في غياب ضوابط التحفيز الوطنية ، انتعشت مبيعات التجزئة بشكل معتدل في الأشهر الأربعة الأولى من هذا العام. من المقرر صدور أرقام مايو في 15 يونيو.
هذا العام ، يتطلع المستهلكون في الصين إلى شراء منتجات ذات جودة أفضل – والحصول على قيمة أكبر مقابل أموالهم ، حسبما قال ديف زي ، مدير شركة الاستشارات أوليفر وايمان التي تركز على قطاع التجزئة في الصين.
وأشار إلى أنه من خلال تعزيز وظائف المنتج والقدرة على تحمل التكاليف حول مهرجان التسوق 618 ، وسعت العلامات التجارية لمستحضرات التجميل المحلية حصتها في السوق مقابل العلامات التجارية العالمية.
عندما سئل يوم الثلاثاء عن التوقعات للمستهلك الصيني هذا العام ، قال ممثل JD Retail أن النمو قد يكون وعرًا.
تشهد الشركات أيضًا نتائج مختلفة حسب النظام الأساسي ، حيث تتغير اتجاهات التسوق عبر الإنترنت.
قال شيه من أوليفر وايمان إن العلامات التجارية حريصة على إنفاق المزيد على Douyin من ByteDance ، ومن المحتمل أن تستبعد الإنفاق الإعلاني على منصتي التجارة الإلكترونية Taobao و Tmall من Alibaba.
ByteDance غير مدرج علنًا ولا يكشف كثيرًا عن الأرقام التفصيلية.
من بين منصات الإنترنت الصينية الرئيسية المدرجة في الولايات المتحدة ، بيندوودو شهدت أكبر زيادة على أساس سنوي في الإيرادات من مبيعات الإعلانات في الربع الأول. تدير الشركة تطبيق شراء جماعي معروف بخصومات الصفقة. من المحتمل أن يكون هذا النمو علامة على أن السكان المحليين ليسوا على استعداد للتخلص من ذلك.
قال سون هاو ، الشريك في شبكة Goodidea Growth Network ومقرها بكين ، وهي مجموعة إعلامية يدرج موقعها على شبكة الإنترنت نستلهو P&G و Tmall من بين عملائها.
وأشار أيضًا إلى نمو “كبير” لتطبيق Little Red Book ، أو Xiaohongshu ، نظرًا لأن مستخدموه يميلون إلى أن يكونوا أمهات وعاملين من ذوي الياقات البيضاء في المدن ذات القدرة الشرائية. لا يتم تداول التطبيق علنًا.
ومع ذلك ، قال سون إن العديد من العلامات التجارية لم تحقق أهداف أدائها في الربع الأول ، وكان إحساسه هو أن الميزانيات الإعلانية الإجمالية تتقلص ، خاصة لوسائل الإعلام التقليدية.
وبالنسبة لإنفاق العلامات التجارية على دوين ، قال إن عائد الاستثمار لكل دولار إعلاني آخذ في الانخفاض.
غير متصل وفي الخارج
لا شك في أن نهاية الضوابط الصارمة التي تفرضها الصين على فيروس كوفيد والوباء نفسه قد عززتا السفر والأحداث الشخصية. موقع حجز السفر Trip.com وقالت إنها ضاعفت إنفاقها على المبيعات والتسويق في الربع الأول إلى 1.8 مليار يوان (256 مليون دولار).
ل iQiyi، الملقب بـ “Netflix” الصينية ، أصبح التسويق غير المتصل بالإنترنت أكثر أهمية منذ إعادة فتح الصين بسبب الانتعاش في حركة المرور على الأقدام ، وفقًا لمديرة العلامات التجارية كيلي شي. استخدمت الشركة اللوحات الإعلانية والتجارب التفاعلية للترويج لمحتواها.
وقال بيان إن مبيعات IQiyi ارتفعت النفقات العامة والإدارية بنسبة 48٪ في الربع الأول من العام الماضي لتصل إلى 1.1 مليار يوان “ويرجع ذلك أساسًا إلى زيادة الإنفاق على التسويق”.
يدفع تباطؤ النمو في السوق المحلية الصينية المزيد من الشركات الاستهلاكية المحلية إلى التطلع إلى الخارج – أحيانًا عن طريق الاستحواذ أو الاندماج مع علامات تجارية أخرى.
بفضل هذه الاستراتيجية إلى حد كبير ، شهدت شركات المنتجات الاستهلاكية في الصين أسرع نمو بين أقرانها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في الإيرادات الدولية على مدار العقد الماضي ، وفقًا لتقرير Bain & Company الصادر في أواخر مايو.
قال فيليب ليونج ، زعيم عمليات الاندماج والاستحواذ في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في Bain في شنغهاي ، إنه من المتوقع زيادة نشاط الصفقات الخارجية للصين في الأشهر الستة إلى الثمانية عشر القادمة.
بالنسبة للعديد من الشركات التي تتخذ من الصين مقراً لها ، قال إن الإستراتيجية الآن هي الحصول على علامات تجارية حتى يتمكنوا من الاستفادة من كل من السوق الخارجية والصين.