المعلنين يراقبون بفارغ الصبر كيف ميتا تم تطوير تطبيق رسائل المواضيع الجديد خلال الأشهر القليلة القادمة حيث يبحثون عن قناة اجتماعية جديدة للوصول إلى المستهلكين بينما يستمر Twitter في المعاناة.
ظهرت خيوط Instagram لأول مرة الأسبوع الماضي وجمعت أكثر من 100 مليون اشتراك ، الأمر الذي لفت انتباه العديد من الشركات ، حسبما قال العديد من وكالات التسويق الرقمي وخبراء الصناعة لشبكة CNBC.
قالت ناتاشا بلومنكرون ، نائبة رئيس شركة Tinuiti للتواصل الاجتماعي المدفوع ، إن المواضيع أصبحت موضوع اليوم لعملاء شركتها ، الذين يحاولون معرفة كيف يتناسب تطبيق المراسلة مع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية.
العديد من الشركات التي توقفت عن الإعلان على Twitter بسبب مخاوف تتعلق بسلامة العلامة التجارية ، بما في ذلك الزيادة المبلغ عنها في خطاب العنصرية والكراهية على المنصة التي يملكها رئيس Tesla Elon Musk ، متحمسون لإمكانية الإعلان على المواضيع بمجرد أن يصبح هذا الخيار متاحًا ، Blumenkron قال.
يركز Meta حاليًا بشكل أكبر على بناء منتج Thread الأساسي بدلاً من تحقيق الدخل من التطبيق ، كما قال رئيس Instagram Adam Mosseri في العديد من المقابلات ونشره على المواضيع. لا تتوفر حاليًا العديد من الميزات الشائعة الشائعة في التطبيقات الاجتماعية الأخرى ، مثل القدرة على استخدام علامات التصنيف أو قراءة المنشورات بترتيب زمني ، وقد قال موسيري إن فريقه يعمل على دمج بعض هذه الأدوات.
أوضح Blumenkron أن العديد من العلامات التجارية مهتمة بإمكانية الخيوط لإضافة المزيد من الميزات مثل الخلاصات الزمنية والقدرة على البحث عن علامات التصنيف. يمكن أن تكون هذه الميزات مفيدة للشركات لضمان عرض منشوراتهم للجمهور المناسب ومساعدتهم على فهم الموضوعات الشائعة التي يمكن أن تفيد المحتوى الخاص بهم.
قال بلومينكرون: “عندما نفكر في اللعب في الفضاء المدفوع ، فإن العلامات التجارية تريد حقًا التأكد من وصول محتواها إلى الجماهير ذات الصلة”. “أنت تدفع مقابل اللعب في نهاية اليوم ، وتريد التأكد من أنك في المكان الأكثر منطقية.”
قالت راشيل تيبوجراف ، الرئيس التنفيذي لشركة تكنولوجيا التسويق MikMak ، إن عملاء شركتها من شركات المنتجات الاستهلاكية وتجار التجزئة مهتمون أيضًا بفرص الإعلان على المواضيع ، حيث يحاولون باستمرار “العثور على مقل عيون جديدة” ، لا سيما مع استمرار مشاكل سلامة العلامة التجارية على Twitter في يزيد.
تمكنت MikMak من استنتاج أن العديد من عملاء الشركة تراجعوا بشكل كبير عن إنفاقهم الإعلاني على Twitter بناءً على مقدار حركة المرور التي تسجلها الشركة من الحملات الإعلانية المدفوعة التي تساعد في إدارتها للعملاء ، على حد قولها.
على سبيل المثال ، سجل MikMak انخفاضًا بنسبة 42 ٪ في حركة مرور Twitter بين أبريل ومايو ، مما يشير إلى أن الشركات كانت توقف حملاتها الإعلانية المدفوعة مؤقتًا. عندما أصبحت ليندا ياكارينو ، مديرة الإعلانات العالمية السابقة في NBCUniversal ، الرئيس التنفيذي لشركة Twitter في يونيو ، سجل MikMak زيادة بنسبة 21 ٪ في حركة مرور Twitter ، مما يشير إلى أنه بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، تسبب وصول مدير الإعلانات منذ فترة طويلة إلى Twitter في زيادة بعض الشركات لإنفاقها ، كما قال تيبوجراف.
أضاف تيبوجراف أنه من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان ظهور الخيوط لأول مرة سيؤثر على مبيعات إعلانات تويتر حتى الآن.
أصدر Twitter ردًا آليًا عند الاتصال به لطلب التعليق.
إلى جانب قاعدة المستخدمين المتنامية بشكل متزايد في المواضيع ، قال تيبوجراف إن الشركات مهتمة بالخيوط لأنها تشارك أدوات إدارة خلفية مماثلة لـ Instagram ، مما يعني أن مديري الوسائط الاجتماعية للشركات يمكن أن يكون لديهم وقت أسهل في استخدام النظام الأساسي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات التي لديها بالفعل حسابات على Instagram نقل متابعيها إلى المواضيع بدلاً من بناء جمهور من البداية.
قال تيبوجراف: “إنها أكثر تجربة تأهيل فورية مررت بها في تاريخ مسيرتي المهنية ، وكانت مسيرتي المهنية بأكملها في المجال الاجتماعي”.
ومع ذلك ، تعتقد شركة Tipograph أنه من أجل أن يكون للخيوط تأثير كبير على الإعلان عبر الإنترنت ، فإنها ستحتاج إلى مستخدمين يتفاعلون بانتظام مع بعضهم البعض على الموقع ، والذي يمكن قياسه من خلال عدد المستخدمين النشطين يوميًا ، وهو مقياس تسويقي راسخ.
بالنسبة لتال جاكوبسون ، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة الإعلانات الرقمية Perion Network ، فإن “عدد الاشتراكات لا يعني الكثير”. قال إنه على الرغم من أنه كان من السهل على مستخدمي Instagram الحاليين إنشاء حسابات Thread ، إلا أنه من غير الواضح مدى نشاطهم في الخدمة.
قال جاكوبسون: “إن عدد المحادثات هو حقًا الرقم الذي تحتاج إلى البحث عنه” ، فيما يتعلق بالإحصاءات التي ستكون مفيدة للغاية للمعلنين.
قال تيبوجراف إنه نظرًا لأن المواضيع جديدة جدًا ، فمن غير الواضح أي نوع من الجمهور يجتذب المواضيع. وأضافت أن الشركات ستراقب لمعرفة ما إذا كان تطبيق المراسلة يجذب نوعًا مختلفًا من الجمهور عن مجرد مستخدمي Instagram الحاليين ، مما سيؤثر على خططهم التسويقية.
قال Mosseri من Instagram مؤخرًا إن المواضيع لن تروج بنشاط للمناقشات حول الأخبار والسياسة ، وتعتقد الشركة أن تلبية موضوعات مثل الموضة والرياضة ستكون أقل إثارة للانقسام. لهذا السبب ، قد يكون بعض جمهور تويتر الأساسي ، الذين يستخدمون الخدمة لمواكبة الطبيعة السريعة للأخبار والسياسة ، أقل اهتمامًا باستخدام المواضيع ، إذا كانت المنصة موجهة نحو أسلوب الحياة والترفيه.
حتى لو لم تجذب المواضيع جمهورًا مهتمًا بالأخبار والسياسة ، فقد تظل تجارة جيدة لشركة Meta ، وفقًا لبريان وايزر ، مستشار إعلامي ومحلل تقني سابق. قد يكون إجمالي الجمهور المستهدف لمحتوى الترفيه ونمط الحياة أكبر بكثير من عدد الأشخاص المهتمين بالأخبار الجادة ، والتي يمكن أن تكون “نشاطًا تجاريًا أفضل” للتركيز عليها وأقل خطرًا على السمعة ، حسبما قال Wieser.
يعتقد Wieser أنه من الممكن أن تمثل المواضيع “نشاطًا تجاريًا رائعًا ومتزايديًا بمليارات الدولارات” لشركة Meta إذا كانت قادرة على إبقاء المستخدمين ملتصقين بالخدمة ، وإذا لم تتحول إلى تطبيق فيديو لا يمكن تمييزه عن الآخرين.
قال أنجيلو كاروسون ، رئيس مجلس الإدارة ورئيس منظمة Media Matters for America غير الربحية ، إنه إذا اختار Instagram التركيز على محتوى نمط الحياة أكثر من الأخبار الصعبة ، فلن يكون له نفس الأهمية مثل Twitter للتأثير على الشؤون الوطنية والعالمية.
وقال كاروسوني: “قد يكون لها جدوى تجارية ، لكن لن يكون لها أي صلة حقيقية”.
حثت شركة Media Matters ومجموعات أخرى بما في ذلك Free Press and Accountable Tech المعلنين على التوقف عن الإنفاق على Twitter عندما تولى Musk المسؤولية في الخريف الماضي ، مشيرًا إلى زيادة خطاب الكراهية ومخاوف أخرى.
على الرغم من أن “المواضيع” قد لا تحتوي حاليًا على نفس القدر من المحتوى المسيء على خدمتها التي تدفع المستخدمين والمعلنين بعيدًا ، إلا أن Carusone قال إنه من الممكن أن يقوم نفس الممثلين السيئين والمتصيدون الذين زادوا من نشاطهم على Twitter بفعل ذلك على المواضيع.
وأشار كاروسون إلى أن نيك فوينتيس ، وهو يبث مباشر ومعاد للسامية صريح تم حظره من Instagram في عام 2019 ، قال مؤخرًا إنه أنشأ حسابًا مزيفًا على Instagram و Thread وحث مشاهديه على “تفجير وحرق بعض الناس هناك”.
إذا لم تكن Meta مستعدة للتعامل مع المستخدمين العازمين على نشر معلومات مضللة ومحتوى مثير للانقسام على المواضيع ، فإن تطبيق المراسلة يخاطر باستبعاد المعلنين بالإضافة إلى المستخدمين ، كما قال كاروسون ، مضيفًا أن Meta ليست خالية من المشكلات التي يعاني منها تويتر ، خاصة بعد تسريح Meta للعمال. على فرق الثقة والسلامة.
قال كاروسوني: “وجهة نظري هي أن المواضيع تضخم بشكل أساسي مشكلة حلها Instagram (والتي) لم يحلها Facebook أبدًا”. “وأعتقد أن هذا شيء حقيقي”.
يشاهد: أصبحت المواضيع التطبيق الأسرع نموًا في التاريخ مع 100 مليون مستخدم
