ارتفعت طلبات الحصول على وثائق التأمين على الحياة بين المستهلكين وسط حقبة من عدم اليقين الاقتصادي.
لكن اللافت للنظر هو أن انتشار التثقيف المالي على وسائل التواصل الاجتماعي يشكل محركًا كبيرًا وراء هذه الزيادة.
يلجأ العشرات من جيل Z وجيل الألفية إلى قنوات التواصل الاجتماعي من YouTube وTikTok للحصول على فهم أفضل للمنتجات المالية، والتي تشمل التأمين على الحياة، وفقًا لبريان سيمز، المؤسس المشارك ورئيس شركة Mammoth Life and Reinsurance Company.
زادت الطلبات بنسبة 6.5% في ديسمبر، مما يعكس ثاني أعلى معدل نمو على أساس سنوي مسجل لذلك الشهر، وفقًا لبيانات من مجموعة MIB، وهي شركة عضوية مملوكة لحوالي 430 شركة تأمين عضو، نُشرت الشهر الماضي.
يناير هو الوقت المثالي لمراجعة سياسات التأمين الخاصة بك
بالإضافة إلى ذلك، أشار MIB إلى أن معدل النمو منذ بداية العام حتى الآن في عام 2023 “كان مدفوعًا إلى حد كبير بالفئات العمرية الأصغر سنًا” التي يبلغ عمرها 50 عامًا أو أقل.
نظرًا لصعود وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الحياة اليومية، هناك “جيل جديد تمامًا من الأمريكيين، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 42 عامًا، والذين لا يعتمدون بشكل حصري ولكن بشكل أساسي على وسائل التواصل الاجتماعي هذه كوسيلة لتثقيف أنفسهم حول ما هو متاح لهم. “، قال سيمز.
وأشار إلى أن هذه المنافذ “جعلت منتج الخدمات المالية الذي أسيء فهمه سابقًا أسهل في الفهم وأكثر سهولة في الوصول إليه”.
ويلجأ متخصصو الخدمات المالية إلى هذه القنوات للوصول إلى جمهور أوسع من عملائهم الحاليين.
وقال سيمز: “هذا الجمهور الأوسع لديه ميل أكبر لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمسارات تعليمية أكثر من أي وقت مضى”.
في السابق، كان هناك العديد من المفاهيم الخاطئة بأن التأمين على الحياة باهظ الثمن. إذا لم تكن التكلفة مصدر قلق، فلن يعرف الناس إلى أين يذهبون للتعرف عليها.
وفقا لتقرير حديث صادر عن مجموعة تجارة التأمين LIMRA، فقد انخفض التأمين على الحياة خلال العقد الماضي. أفاد ما يزيد قليلا عن نصف البالغين في الولايات المتحدة أنهم يحصلون على تأمين على الحياة اليوم، وهو انخفاض من 63٪ في عام 2011.
بالإضافة إلى ذلك، يعتقد جزء كبير آخر من الأمريكيين، أكثر من 100 مليون، أنهم ليس لديهم تغطية كافية، وفقًا لدراسة مقياس التأمين لعام 2023، التي أجرتها LIMRA وLife Happens بشكل مشترك.
ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، كان هناك تحول في عقلية الأجيال الشابة. فمن ناحية، أجبر جائحة فيروس كورونا الناس على “مواجهة مخاوف الوفيات والمخاوف المتعلقة بالإرث في وقت أبكر بكثير من الأجيال السابقة”.
أسعار التأمين على العقارات تستمر في الارتفاع، مما يؤدي إلى تفاقم أزمة القدرة على تحمل التكاليف
لقد واجهوا احتمالًا حقيقيًا جدًا للوفاة بسبب ظروف غير متوقعة. ومع ذلك، كان ذلك أيضًا وقتًا فقد فيه الكثير من الأشخاص وظائفهم، وبالتالي استفادت شركاتهم.
قال سيمز: “إذا كنت تعمل في وظيفة ما قبل فيروس كورونا وقدم لك صاحب العمل مزايا، بما في ذلك قدر ضئيل من منتجات التأمين على الحياة واختفت وظيفتك، فقد اختفت تلك المزايا”. “إذا كانت لديك تجربة حيث توفي أحد أفراد عائلتك أو في دائرة تأثيرك نتيجة لمرض كوفيد، فإن حالتك العقلية الآن تتغير أيضًا.”
ويرى سيمز أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة مشاركة رئيسية لإثارة الاهتمام المستمر بسياسات التأمين على الحياة التي يمكن أن توفر للمستهلكين فرصة “لبناء قيمة نقدية، والتي يمكن أن تساعد في مساعدة الاستثمارات المستقبلية”.
وأضاف سيمز: “إننا نشهد طلبًا متزايدًا من قبل المستهلكين الذين يرغبون في تأمين التأمين على الحياة من أجل المساعدة في الاستعداد لمستقبل اقتصادي غامض”.
ومع ذلك، هناك العديد من الفروق الدقيقة في التغطية التي قال سيمز إنها حيوية بالنسبة للمستهلكين لفهمها.
على سبيل المثال، في حين أن معظم الشركات الكبرى تقدم تأمينًا إضافيًا كجزء من حزمة المزايا الخاصة بها، حذر سيمز من أن “هذا لن يكون كافيًا أبدًا”.
لقد عزز هذا مفهومًا خاطئًا آخر. اعتمادا على ما يحتاجه الشخص، يوصي سيمز المستهلكين بالنظر في التغطية الإضافية.
