تسعى Chipotle Mexican Grill إلى توظيف المزيد من العمال قبل “موسم بوريتو” – وهي تتبنى أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في تبسيط العملية.
أعلنت الشركة عن مبادرة التوظيف يوم الأربعاء ، ووضعت أنظارها على جلب 20،000 عامل إضافي لوصول “أكثر أوقات العام ازدحامًا”.
وقال كبير مسؤولي الموارد البشرية إيلين إسكنازي إن فرص العمل تقدم “المرشحين لديهم فرصة للبدء هنا ، والبقاء هنا ، والوصول إلى أهدافهم المهنية معنا”.
وأضافت: “كما أوضح أعضاء الفريق الحاليين ، يمكن أن تكون مطاعمنا أساسًا لمهنة مرضية ، ونحن ملتزمون بجلب أفضل المرشحين الذين يشاركون قيمنا ويؤدونها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة”.
يعيد Chipotle أجزاء أكبر بعد الانتقادات من العملاء
استفادت Chipotle من تقنية الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك عضو في الفريق الظاهري يسمى AVA Cado ، في جهود التوظيف.
| مؤشر | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| CMG | Chipotle Mexican Grill Inc. | 54.49 | -2.59 |
-4.54 ٪ |
لقد زاد هذا عضو الفريق الظاهري من تدفق مقدم الطلب في Chipotle بمقدار ضعف ما يقرب من ضعف وجلب متوسط الإطار الزمني لمقدم الطلب القفز إلى دوره بعد تقديم طلبه لمدة ثمانية أيام إلى أربعة ، وفقًا للشركة.
وقالت Chipotle إن قدرات AVA Cado تشمل التحدث مع المرشحين ، والإجابة على أسئلتهم حول Chipotle ، وجمع المعلومات الأساسية ، وجدولة المقابلات لمديري التوظيف ، وإرسال العروض للمرشحين الذين تم اختيارهم من قبل المديرين.
تنشأ تقنية AI للشركة من شراكة مع Paradox ، وهو تعاون بدأ في خريف العام الماضي.
وقال إسكنازي في ذلك الوقت إن تقنية Paradox “تعمل كما لو قمنا بتعيين دعم إداري إضافي لجميع مطاعمنا ، مما أدى إلى تحرير المزيد من الوقت للمديرين لدعم أعضاء الفريق وتوفير تجربة ضيف استثنائية.”
يضيف Chipotle “مروحة مفضلة” إلى القائمة لفترة محدودة
عمل أكثر من 130500 شخص في Chipotle اعتبارًا من نهاية عام 2024 ، وفقًا للتقرير السنوي للشركة. تضم القوى العاملة في أمريكا حوالي 126200 عامل في المطاعم وحوالي 1600 شخص في مركز دعم المطاعم وأدوار قيادية ميدانية.
تتطلع الشركة إلى التوسع في النهاية إلى 7000 مطعم في أمريكا الشمالية. لديها حاليًا أكثر من 3700 موقع في سبع دول.
