استقال آلان جويس، الرئيس التنفيذي لمجموعة كانتاس، في وقت مبكر عما كان متوقعا، حيث تحاول شركة الطيران الأسترالية إصلاح سمعتها.
قالت شركة طيران كانتاس يوم الثلاثاء إن جويس ستتقاعد مبكرًا بشهرين حيث تتعامل مع عدد من المشكلات بما في ذلك الادعاءات بأن الشركة باعت آلاف التذاكر للرحلات الجوية التي تم إلغاؤها بالفعل.
وستتولى فانيسا هدسون منصب العضو المنتدب والرئيس التنفيذي اعتبارًا من يوم الأربعاء، لتحل محل جويس الذي كان يعمل في الشركة لأكثر من عقدين من الزمن. شغل منصب الرئيس التنفيذي لمدة 15 عاما.
الخطوط الجوية الجنوبية الغربية تتنحى وسط تغييرات القيادة
وقال رئيس كانتاس، ريتشارد جويدر، في بيان يوم الثلاثاء، إن هذه الخطوة تأتي وسط “وقت مليء بالتحديات” بالنسبة لشركة الطيران.
وفي الأسبوع الماضي، قالت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية إنها اتخذت إجراءات قانونية ضد شركة الطيران بسبب مزاعم بأنها “شاركت في سلوك كاذب أو مضلل أو خادع، من خلال الإعلان عن تذاكر لأكثر من 8000 رحلة كانت قد ألغيتها بالفعل ولكن لم محذوف من البيع.”
رئيس إدارة الطيران الفيدرالية الذي حاول إعادة بناء سمعة الوكالة يستقيل
وقالت المجموعة الرقابية إن شركة الطيران واصلت بيع التذاكر “على موقعها الإلكتروني لمدة تزيد عن أسبوعين في المتوسط، وفي بعض الحالات لمدة تصل إلى 47 يومًا، بعد إلغاء الرحلات الجوية”.
وقالت كانتاس يوم الاثنين إنها “تواصل مراجعة الادعاءات التي قدمتها لجنة المنافسة والمناخ الأسترالية وسيكون لديها المزيد لتقوله بمجرد أن تتاح لنا هذه الفرصة”.
كما تم استجواب جويس مؤخرًا من قبل المشرعين بشأن تأخير الرحلات وتكاليف التذاكر، وفقًا لوكالة أسوشيتد برس. بالإضافة إلى ذلك، اشتكى الركاب من سياسة الائتمان المتعلقة بفيروس كورونا، والتي اعترفت جويس بأنها “لم تكن سلسة كما ينبغي”.
وقد اعترفت الشركة سابقًا بأنها كافحت من أجل استئناف العمليات بعد فيروس كورونا وأن “معايير الخدمة الخاصة بها كانت أقل بكثير”.
وقال جويس في بيان: “أفضل شيء يمكنني القيام به في ظل هذه الظروف هو تقديم موعد اعتزالي وتسليم المهمة إلى فانيسا وفريق الإدارة الجديد الآن، مع العلم أنهم سيقومون بعمل ممتاز”.
وقال جويدر إن كانتاس عازمة الآن على “استعادة ثقة الجمهور” في الشركة.
وتماشيًا مع انتقال هدسون، سيتولى روب ماركولينا أيضًا دور المدير المالي في وقت أبكر مما كان متوقعًا، وفقًا لشركة النقل.
