صوت المستهلكون الأمريكيون بمحافظهم ضد الشركات “المستيقظة” في عام 2023، حيث خسرت العديد من العلامات التجارية مبالغ كبيرة من المال لصالح مساهميها.
في حلقة الثلاثاء من “The Bottom Line”، ألقت كيلي أوجرادي وشون دافي من قناة FOX Business نظرة على بعض الأمثلة “الأكثر حرجًا” و”إحراجًا” لـ “الإشارة إلى فضيلة الشركات” – ورد الفعل العنيف من قبل المستهلكين.
اقترح أنسون فريريكس، رئيس شركة Anheuser-Busch السابق، أن العديد من المستهلكين يتراجعون لأنهم سئموا من الشركات الكبرى التي تملي عليهم كيف يفكرون وماذا يفعلون.
تعرضت شركة Bud Light وشركتها الأم، Anheuser-Busch، لانتقادات شديدة بعد فترة وجيزة من شراكتها مع الناشط المتحول جنسيًا ديلان مولفاني في حملة ترويجية لشهر مارس Madness على وسائل التواصل الاجتماعي في وقت سابق من هذا العام. احتفلت علامة البيرة التجارية بالشخصية المؤثرة كامرأة لمدة عام كامل من خلال إرسال عبوات شخصية من Bud Light مزينة بوجه مولفاني.
يعاني BUD LIGHT من حمام دم حيث يثور المستهلكون المخلصون منذ فترة طويلة ضد حملة المتحولين جنسياً
مع بدء انخفاض المبيعات، تناول بريندان ويتوورث، الرئيس التنفيذي لشركة Anheuser-Busch، الجدل في 14 أبريل، مدعيًا أن الشركة “لم تكن تنوي أبدًا أن تكون جزءًا من مناقشة تقسم الناس”.
بحلول شهر مايو، كانت شركة Anheuser-Busch قد انخفضت قيمتها السوقية بمقدار 27 مليار دولار وانخفضت المبيعات بنسبة 30٪ تقريبًا مقارنة بالعام السابق.
وفي يوليو/تموز، أعلنت الشركة أنها ستسرح مئات العمال. وفي الربع الثالث، عانت الشركة من انخفاض بنسبة 13.5% في إيرادات الولايات المتحدة وانخفاض بنسبة 17.1% في حجم مبيعات أمريكا الشمالية.
واجهت شركة Target العملاقة للبيع بالتجزئة ردود فعل عنيفة مماثلة من المستهلكين بعد أن عرضت الشركة منتجات للأفراد المتحولين جنسيًا كجزء من عروضها السنوية لشهر الفخر.
وشملت البضائع ملابس السباحة النسائية التي يمكن استخدامها “لدس” الأعضاء التناسلية الذكرية.
أجبرت الشركة بعض المتاجر الجنوبية على نقل بضائع برايد بعيدًا عن مواقعها الأمامية بعد “غضب” العملاء لتجنب “موقف Bud Light”، حسبما أفادت قناة Fox News Digital لأول مرة.
سنة ديزني الطويلة من الأخطاء الفادحة في شباك التذاكر
تلقى سهم Target نجاحًا كبيرًا وشهدت مبيعاته تراجعًا في الربع الثاني. أفادت FOX Business أن الرئيس التنفيذي بريان كورنيل اعترف بتأثير التداعيات على المبيعات في مكالمة مع الصحفيين في أغسطس.
“أخيرًا، يرى الناس أنه عندما تتورط الشركات في هذه القضايا الاجتماعية والسياسية التي لا علاقة لها بمهمتها، تنخفض أسعار أسهمها – وهذا أمر سيئ بالنسبة لهذه الشركات، وهذا أمر سيئ بالنسبة للأشخاص الذين يعتمدون عليها فقط لجعلها قال فريريكس: “المال حتى يتمكنوا من التقاعد بكرامة”.
تتعاون شركة ANTI-WOKE BEER مع RILEY GAINES لإطلاق تقويم “نساء أمريكا الحقيقيات”
أنهت شركة والت ديزني عام 2023 بسلسلة من خيبات الأمل التي شملت إخفاقات شباك التذاكر والخلافات البارزة مع حاكم فلوريدا رون ديسانتيس حول مشروع قانون حقوق الوالدين في الولاية.
من بين ثمانية عروض مسرحية رئيسية لديزني هذا العام، سبعة منها كان أداءها أقل من المتوقع بشكل ملحوظ لدى الجماهير، ليس فقط في الولايات المتحدة ولكن في الخارج أيضًا.
وفي تقريرها السنوي الصادر عن هيئة الأوراق المالية والبورصة في نوفمبر، اعترفت الشركة بأنها تواجه مخاطر “تتعلق بعدم التوافق مع الأذواق العامة والمستهلكين وتفضيلاتهم للترفيه”.
قال بوب إيجر، الذي عاد في نوفمبر 2022 إلى منصب الرئيس التنفيذي لشركة ديزني الذي كان يشغله سابقًا حتى أوائل عام 2020، إنه يفكر في الخيارات التي يمكن أن تأخذ الشركة في اتجاهات استراتيجية جديدة.
انخفض سعر سهم ديزني بنسبة تزيد عن 5% منذ بداية العام حتى الآن مقارنةً بمؤشر S&P 500، والذي ارتفع بأكثر من 13% في نفس الفترة. وفي الوقت نفسه، انخفضت أسهم ديزني بنسبة تزيد عن 29٪ في السنوات الخمس الماضية وتم تداولها بالقرب من أدنى مستوياتها خلال 9 سنوات في أكتوبر.
وتوقع فريريكس أن يكون “الطريق إلى التعافي” بالنسبة للعديد من هذه الشركات طويلاً، مشيراً إلى أن الأمر يستغرق سنوات عديدة حتى تتمكن الشركات من بناء علاماتها التجارية، لكن حملة تسويقية واحدة فقط كافية لهدمها.
ساهمت كريستين باركس من قناة فوكس نيوز في إعداد هذا التقرير.
