تزداد شعبية برامج التعلم والتطوير (L&D). لكن الموظفين وأصحاب العمل لا يتفقون بشأن قيمتها، ولا يبدو أن العديد من العمال سعداء بذلك.
يتوقع أربعة وثمانون بالمائة من الموظفين أن يوفر لهم صاحب العمل التدريب والتعليم الذي يحتاجون إليه للبقاء على اطلاع بمجموعات المهارات المتغيرة في مجال عملهم، وذلك وفقًا لاستطلاع حديث شمل أكثر من 800 مدير تنفيذي و800 موظف، عبر الإنترنت. منصة التعلم edX.
في المقابل، قال 51% من المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع إن برامج التعلم والتطوير الحالية لشركاتهم تبدو وكأنها “مضيعة للوقت”.
وتظهر الفجوة أيضًا في كيفية رؤية المديرين التنفيذيين والعاملين لجودة هذه البرامج. قال أكثر من نصف المديرين التنفيذيين (65٪) إن موظفيهم “راضون جدًا” عن برامج التعلم والتطوير الخاصة بشركتهم. قال 32% فقط من الموظفين أنهم راضون بالمثل.
بمعنى آخر، يقدر الموظفون تطورهم الوظيفي ويريدون الاستفادة من برامج التعلم والتطوير لتحقيق ذلك. وهم على استعداد للبحث في مكان آخر إذا فشل رؤسائهم الحاليون في توفير ذلك، حسبما قال آندي مورجان، المدير التنفيذي لـ edX، لـ CNBC Make It.
إليك ما تحتاج إلى معرفته، سواء كنت موظفًا مبتدئًا أو رئيسًا تنفيذيًا متمرسًا.
يقدر العمال برامج التعلم والتطوير لنموهم الوظيفي
في الاستطلاع، قال أكثر من ثلاثة أرباع الموظفين أنهم سيبقون مع شركتهم الحالية على المدى الطويل إذا قدمت فرصًا أفضل للتدريب والتطوير.
وقال أكثر من النصف إنهم يريدون تطوير مهاراتهم لوضع أنفسهم في فرص مستقبلية أفضل في وظائفهم الحالية، لكن 39% قالوا إنهم من المحتمل أن يغادروا خلال العام المقبل للحصول على وظيفة تقدم برامج تعليمية أفضل.
يقول مورجان، رئيس edX للأعمال، الذي يقوم بتطوير الأعمال: “إن فكرة الحصول على درجة جامعية لمدة أربع سنوات والإعلان عنها خلال بقية حياتك المهنية قد انتهت منذ فترة طويلة عند هذه النقطة، ويعلم الجميع أنهم بحاجة إلى إعادة التطوير وزيادة المهارات على طول الطريق”. برامج التعلم والتطوير للشركات.
ويضيف: “يختار العمال الشركات التي توفر النمو الوظيفي بشكل فعال”. “لذا، كقائد كبير، لا أفكر فقط في كيفية إعادة الاستثمار في التعلم والتطوير لبناء المهارات التي أحتاجها لتحقيق أهداف عملي، ولكن أيضًا في كيفية جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.”
كيف تفشل العروض الحالية، وماذا تفعل بدلاً من ذلك
يقول مورجان إن عدم الرضا يأتي من أمرين: الافتقار إلى المبادرات الاستثمارية من قبل المديرين التنفيذيين، والفشل في تقديم فرص تعليمية فعالة.
يقول مورغان إنه يجب على المديرين التنفيذيين منح الموظفين وقتاً كافياً في جدول عملهم لتلقي دورات التعلم والتطوير، بدلاً من أن يطلبوا منهم التضحية بأمسياتهم أو عطلات نهاية الأسبوع. طريقة تقديم المحتوى مهمة أيضًا.
يقول مورغان: “لقد ولت أيام تقديم مكتبة محتوى حسب الطلب لموظفيك والأمل في أن يسمح لهم ذلك بتوسيع نطاق العمل ويسمح لك ببناء قدرات العمل التي تحتاجها كقائد للبقاء على قيد الحياة”.
توصيته: استخدم هيكلًا دراسيًا يشبه المدرسة، بدلاً من وحدات التعلم الافتراضية الفردية. ويشير إلى أن أخذ الدروس معًا يمكن أن يعزز المساءلة ويحفز المناقشة.
يقول مورغان: “يتعلم الناس من معلميهم، ويتعلمون من خلال خوض برنامج مع مجموعة من أقرانهم في نفس الوقت الذي يحملهم المسؤولية ويسمح لهم بمشاركة الأفكار مع بعضهم البعض”. “(التعلم القائم على المجموعة) يؤدي إلى مستوى أعمق بكثير من الفهم بدلاً من التعلم السطحي الذي تحصل عليه من مشاهدة مقطع فيديو.”
يقول ما يقرب من نصف قادة الشركات أن القوى العاملة غير مستعدة لمستقبل العمل
يقول مورغان إن هذه التعديلات مهمة بشكل خاص في الوقت الحالي، لأن المهارات المهمة التي تحتاجها للحصول على حياة مهنية ناجحة آخذة في التحول – خاصة مع الحضور المتزايد للذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
وفي استطلاع edX، قدر المسؤولون التنفيذيون أن 49% من المهارات الموجودة في القوى العاملة الحالية لديهم لن تكون ذات صلة في عام 2025، وأن 47% من القوى العاملة لديهم غير مستعدين لمستقبل العمل.
وينطبق هذا حتى على الرؤساء التنفيذيين في الوقت الحاضر: سيحتاج 82% من المديرين التنفيذيين إلى تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي ليكونوا مستعدين لمشهد العمل المتغير، وفقًا لمؤشر اتجاه العمل من Microsoft، الذي نُشر في وقت سابق من هذا العام.
يجب على المديرين التنفيذيين وغير التنفيذيين على حد سواء أن يتعلموا بشكل خاص مهارة “الهندسة السريعة”، كما قال مؤسس edX أنانت أغاروال لـ Make It في سبتمبر. وأضاف أن هذه هي في الأساس القدرة على تحسين الأوامر للحصول على أفضل النتائج من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، ويمكنك “تعلم الأساسيات في ساعتين”.
يمكن لبعض وظائف الذكاء الاصطناعي التوليدية، التي لا تتطلب خلفية في الهندسة أو علوم الكمبيوتر، أن تدفع ما يصل إلى 335 ألف دولار. يقول مورغان إنه يمكن للموظفين الآخرين استخدام مهارات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتحسين إنتاجيتهم اليومية.
الإفصاح: أنانت أغاروال لديه خدم في المجلس الاستشاري للمجلس التنفيذي للتكنولوجيا في CNBC.
لا تفوت: هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في النشرة الإخبارية الجديدة لدينا!
يحصل دليل وارن بافيت المجاني للاستثمار على قناة CNBC، الذي يلخص أفضل نصيحة للملياردير للمستثمرين العاديين، ما يجب فعله وما لا يجب فعله، وثلاثة مبادئ استثمارية رئيسية في دليل واضح وبسيط.
