واجهت الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة دعوات متزايدة للمشاركة في هذا الأمر القضايا السياسية المثيرة للجدل في السنوات الأخيرة، ومع احتمال أن تكون انتخابات 2024 مشحونة بشكل خاص، سيتعين على المديرين التنفيذيين أن يفكروا فيما إذا كان من المفيد الخوض في السياسة.
“أعتقد أن معظم الرؤساء التنفيذيين يفضلون أن يضعوا رؤوسهم في التمساح بدلاً من الانخراط في السياسة هذا العام” مارك بن، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة شركة تسويق وقال ستاجويل لشبكة فوكس بيزنس في مقابلة. “أعتقد أن هذا يتناقض مع السنوات السابقة عندما كان هناك ضغط متزايد على الرؤساء التنفيذيين للانخراط في السياسة وعدم البقاء صامتين.”
“لقد أدركوا أن هناك جانبين للمعادلة السياسية، وإذا كنت تريد أن يكون لديك علامة تجارية محبوبة بنسبة 80% أو 90% من سكان البلاد، فإن المشاركة في شيء ربما يعجب به 40% يمكن أن يكون موقفًا محفوفًا بالمخاطر إلى حد كبير. “
وقال بن، الذي عمل كرئيس تنفيذي للاستراتيجية في شركة مايكروسوفت وشارك في تأسيس شركة استطلاعات الرأي التي كان من عملاءها الرئيس السابق بيل كلينتون ورئيس الوزراء البريطاني السابق توني بلير، إنه عندما يحاول نشطاء من خارج الشركة الضغط على الشركة للقيام ومن خلال اتخاذ موقف بشأن قضية ساخنة، يجب على الشركات أن تتوقف وتقرر ما إذا كان ينبغي لها الرد على الإطلاق قبل القيام بأي شيء.
جوجل تطرد المزيد من الموظفين بسبب الاحتجاجات داخل المكاتب
وأوضح بن: “ربما يؤدي الرد إلى تأجيج النيران، ويحاولون الحصول على رد منك بطريقة أو بأخرى، لأن المجموعات الناشطة عمومًا تريد وضع الشركة في موقف يضطرها إلى تفضيل جانبها”. “إنهم يبحثون عن شركة مستهدفة يمكنهم بعد ذلك دفعها إلى جانبهم.”
“ما نقوله هو، إذا كانت شركتك لديها التزام طويل الأمد بقضايا معينة بخلاف منتجاتك، فيجب عليك الالتزام بهذه المبادئ والاستمرار. إذا كنت شخصًا مثل باتاغونيا ولديك مجموعة من وقال: “المبادئ ولديك ارتباطات طويلة الأمد، فهذا هو جوهر صورتك”.
ماكدونالدز تعتزم شراء متاجر في إسرائيل مع احتدام الاضطرابات في الشرق الأوسط وحملات المقاطعة تلوح في الأفق
عرض بن موقفًا افتراضيًا يكون فيه أ شركة الطيران أو الفندق كانت هناك منظمة ذات انحياز سياسي تحجز عددًا كبيرًا من الغرف أو المقاعد وكيف يمكن أن يجبر ذلك المديرين التنفيذيين على الدخول في مشكلة بشكل غير متوقع من شأنه أن يجبرهم على تطوير سياسة متسقة.
“هل من الصحيح طردهم من فندقك أو طائرتك؟ هل هو القول: مهلاً، لن نمارس التمييز على أساس آراء الناس السياسية؟” وأوضح أن هذا هو المكان الذي أعتقد أن الشركات تخطئ فيه، حيث تصدر حكمًا سريعًا في بضع ساعات، وتدفع ثمنه لسنوات مماثلة.
“ما أعتقد أن الشركات تتعلمه هو أن الأحكام السريعة مثل هذه يمكن أن تكلف مليارات الدولارات من الأعمال الضائعة. وأعتقد أن عليها أيضًا أن تدرك أن أقسام التسويق الخاصة بها تضم مجموعة متنوعة من الأشخاص، بعضهم لديه مجموعة متنوعة من الاهتمامات والأفكار”. وأضاف بن: “كيف يقومون بالتسويق وما يريدون تسويقه”.
يظل BUD LIGHT عائقًا أمام الشركة الأم مع استمرار نجاح ديلان مولفاني
ولمساعدة قادة الأعمال على التعامل مع هذا النوع من المواقف، أطلق ستاجويل وحدة المخاطر والسمعة مع ديمقراطي، وجمهوري، وعضو في البرلمان. استطلاعات الرأي والعلاقات العامة متخصص لخدمة عميل معين. وأوضح بن أن هذا التنسيق يساعد في ضمان “عدم وقوع الرؤساء التنفيذيين في فخ وجود موظف سابق جمهوري أو ديمقراطي يشغل منصب الرئيس التنفيذي للعمليات ثم ينتهي بهم الأمر في إحدى هاتين الحفرتين السياسيتين”.
وأضاف: “أعتقد أن الشيء الأكثر تجاهلاً في عملية صنع القرار التي يتخذها الرؤساء التنفيذيون بشأن القضايا السياسية هو عدم ضمان تنوع وجهات نظرهم في النصائح التي يتلقونها”.
الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس يقول “التحريف” يؤجج الاحتجاجات ضد موقف الشركة بشأن الحرب بين إسرائيل وحماس
وقال بن إنه يتعين على الشركات إجراء مراجعات دورية لأصحاب المصلحة لديها والقضايا الساخنة المحتملة التي قد تنشأ والتي قد تدفع النشطاء إلى استهداف شركاتهم للاحتجاجات. وأشار إلى أن هذه القضايا عادة ما تكون اجتماعية وليست اقتصادية مثل التضخم والهجرة والجريمة التي لها تأثير مباشر أكثر على العمليات اليومية والاستراتيجية للشركة.
وأوضح: “الحقيقة هي أن الانفجارات السياسية كانت أكثر تكلفة بكثير من أي حدث مادي يمكنني أن أتذكره. ولذا أعتقد أنه يتعين عليهم الاستعداد بشكل أفضل”. “في بعض الأحيان، يكون مجرد البقاء بعيدًا عن الأمر، وعدم التعليق، والسماح له بالمرور هو الحل الأفضل – ولكن من الصعب جدًا تنفيذه في ذلك الوقت. يبدو من المستحيل تنفيذه، لأن الناس يتسابقون إلى مكتبك ولأن هناك هذه القوى الأخرى التي أي قرار تتخذه يمكن أن يكون له بعض التوتر والضغط عليه.”
“لكنك أيضًا لا تريد الانتظار حتى يظهر ذلك على باب منزلك. أنت تعلم أن هذا الموقف قد يكون مكلفًا بما فيه الكفاية ليكون لديك فريق إلى جانبك، لتحصل على الموارد التي يمكنك وضعها في مكانها تمامًا كما هو الحال مع وأضاف بن: “لديك ما يتعلق بالأمن، تمامًا كما هو الحال في حالات الطوارئ المادية”. “إن حالات الطوارئ السياسية يمكن أن تكون مكلفة وقوية بنفس القدر.”
