البضائع المحجوزة ، لمنع السرقة في متجر الهدف ، كوينز ، نيويورك.
ليندسي نيكلسون | مجموعة الصور العالمية | صور جيتي
يدخل قانون Inform Act ، وهو قانون جديد يهدف إلى الحد من سرقة التجزئة المنظمة وبيع المنتجات المقلدة والضارة على منصات الإنترنت ، حيز التنفيذ يوم الثلاثاء حيث يلقي المزيد من تجار التجزئة باللوم على السرقة على أنها سبب انخفاض الأرباح.
تم تمرير التشريع من الحزبين ، والذي يمثل النزاهة والإخطار والإنصاف في أسواق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، في ديسمبر كجزء من فاتورة الإنفاق الشامل ، بعد أكثر من عام من تقديمه من قبل النواب. Jan Schakowsky، D-Ill.، and Gus Bilirakis ، R-Fla.
عادة ما تكون هوية البائعين في الأسواق عبر الإنترنت غير معروفة ، لكن القانون الجديد يسعى إلى تغيير ذلك. بموجب قانون الإعلام ، فإن بائعي الويب مثل أمازون و موقع ئي باي سيُطلب منك التحقق من المعلومات ومشاركتها مع البائعين الخارجيين الذين يقومون بعدد كبير من المعاملات على منصاتهم.
“الهدف من قانون إنفورم للمستهلكين هو إضافة المزيد من الشفافية إلى المعاملات عبر الإنترنت وردع المجرمين عن اقتناء أشياء مسروقة أو مزيفة أو غير آمنة وبيعها من خلال تلك الأسواق ،” لجنة التجارة الفيدرالية ، التي ستُكلف بفرض القانون جنبا إلى جنب مع المدعين العامين للدولة ، على موقعها على الإنترنت.
“يتأكد القانون أيضًا من أن مستخدمي السوق عبر الإنترنت لديهم طريقة للإبلاغ عن السلوك المشبوه فيما يتعلق بباعة الطرف الثالث بكميات كبيرة.”
بمجرد تمرير مشروع القانون ، مُنحت الأسواق عبر الإنترنت ستة أشهر للامتثال. الآن بعد أن دخل القانون حيز التنفيذ ، يمكن أن يواجهوا عقوبات مدنية شديدة بسبب الانتهاكات.
يأتي القانون بعد أن ضغطت النقابات التجارية وتجار التجزئة على الكونجرس بشأن زيادة مقلقة في سرقة التجزئة التي يقولون إنها مدفوعة باللوائح المتراخية التي تحكم البائعين الخارجيين وعمليات التحقق على المنصات عبر الإنترنت. يزعمون أن جماعات الجريمة المنظمة تسرق البضائع من المتاجر ثم تعيد بيعها في الأسواق عبر الإنترنت ، عادة بكمية أقل من سعر الملصق.
يقول العديد من الخبراء إن سرقة التجزئة المنظمة نمت جنبًا إلى جنب مع صعود التسوق عبر الإنترنت ، الذي ازدهر خلال جائحة كوفيد وأصبح الطريقة الأساسية للتسوق للمستهلكين.
خلال الربع الثاني من عام 2020 ، شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة 16.1٪ من إجمالي مبيعات التجزئة ووصلت إلى 211.5 مليار دولار ، بزيادة 44.5٪ عن الفترة نفسها من العام الماضي ، وفقًا لبيانات التعداد. استقر نمو التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة منذ ذلك الحين ، لكن حصتها من المبيعات ظلت ثابتة.
في الربع الأول من عام 2023 ، شكلت التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة 15.1٪ من إجمالي مبيعات التجزئة ، ووصلت إلى 272.6 مليار دولار ، بزيادة قدرها 7.8٪ عن الفترة نفسها من العام الماضي.
في حين أن السلع المسروقة أو المقلدة تشكل جزءًا صغيرًا من تلك المعاملات ، فإن مجموعات البيع بالتجزئة والمسؤولين عن إنفاذ القانون يطالبون المشرعين بشكل متزايد بمعالجة المشكلة. لقد قالوا إنه كان من الصعب القبض على الممثلين السيئين الذين يبيعون البضائع المسروقة عبر الإنترنت لأن هوياتهم كانت محمية.
تمكّن المجرمون من العمل “بإخفاء كامل للهوية باستخدام أسماء شاشة مزيفة وعناوين مزيفة” ، لكن قانون المعلومات سيغير ذلك ، كما قالت ليزا لابرونو ، نائبة الرئيس التنفيذي الأولى لعمليات البيع بالتجزئة في جمعية قادة صناعة التجزئة لشبكة CNBC.
“بموجب INFORM ، لم يعد بإمكان الأسواق عبر الإنترنت أن تغض الطرف عن الجهات الإجرامية التي تستخدم منصاتها لبيع السلع المسروقة والمقلدة. سيتم تمكين لجنة التجارة الفيدرالية والمدعين العامين للولاية لمساءلة هذه المنصات ، وسيكون للمستهلكين أيضًا آلية الإبلاغ الخاصة بهم للإبلاغ عن نشاط مشبوه “، قال لابرونو. “بالنسبة لتجار التجزئة ، يعني تنفيذ INFORM أن لدينا المزيد من الدعم والشركاء في مكافحة جرائم البيع بالتجزئة المنظمة.”
ما الذي يتطلبه القانون من الأسواق عبر الإنترنت؟
يُطلب من الأسواق عبر الإنترنت الآن جمع معلومات معينة حول البائعين الخارجيين الذين لديهم أحجام معاملات كبيرة على منصاتهم والتحقق منها والكشف عنها.
تنطبق القواعد على البائعين الذين لديهم 200 أو أكثر من المبيعات أو المعاملات المنفصلة و 5000 دولار أو أكثر في إجمالي الإيرادات في أي فترة 12 شهرًا مستمرة خلال الـ 24 شهرًا الماضية ، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية.
ستتم مطالبة الأسواق الرقمية الآن بجمع تفاصيل الحساب المصرفي ورقم التعريف الضريبي ومعلومات الاتصال من البائعين المعنيين والتحقق من صحة المعلومات في غضون 10 أيام من وصول البائع إلى حالة “الحجم الكبير”.
سيُطلب من الأفراد الذين ينفذون العدد ذي الصلة من المعاملات فقط إعطاء أسمائهم وعنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم للمنصات. يتعين على الكيانات القانونية والشركات تقديم نفس المعلومات. ولكن يتعين عليهم أيضًا تقديم نسخة من بطاقة هوية سارية صادرة عن جهة حكومية أو سجل حكومي صالح أو مستند ضريبي يتضمن اسم النشاط التجاري والعنوان الفعلي للبائع.
يُطلب من البائعين الخارجيين الحفاظ على المعلومات حديثة والتصديق على أنها دقيقة مرة واحدة على الأقل في السنة. يجب أن تفصح الأسواق عن هذه المعلومات إما في قوائم منتجات البائعين أو في تأكيدات الطلب.
يتطلب القانون الجديد من الأسواق تعليق البائعين من المنصة إذا فشلوا في الكشف عن المعلومات المطلوبة. يجب أن توفر الأسواق أيضًا طريقة واضحة للمستهلكين للإبلاغ عن السلوك المشبوه في قوائم المنتجات من البائعين الخارجيين المعنيين.
بالنسبة للبائعين الذين يبلغ إجمالي إيراداتهم السنوية 20000 دولار أو أكثر في سوق معين ، يجب أن تكشف المنصات بوضوح عن معلوماتهم على صفحات قائمة المنتجات ، أو من أجل رسائل التأكيد وتاريخ معاملات الحساب على المنصة. تتضمن هذه البيانات اسم البائع أو نشاطه التجاري وعنوانه ومعلومات الاتصال به ، بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
العديد من الأسواق عبر الإنترنت الخاضعة للتشريع هي أسماء عائلية وطنية. ولكن يتم أيضًا تغطية المنصات الأصغر والأكثر تخصصًا مع البائعين ذوي الصلة والحجم.
كيف سيتم تطبيق القانون؟
ستشترك لجنة التجارة الفيدرالية والدول في سلطة إنفاذ قانون الإعلام.
قد تواجه الأسواق التي يتبين أنها تتعارض مع القانون عقوبات مدنية قدرها 50،120 دولارًا لكل انتهاك.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن المدعين العامين وغيرهم من المسؤولين في الولاية يمكنهم أيضًا رفع دعاوى في المحكمة الفيدرالية يمكن أن تؤدي إلى عقوبات أعلى من الأضرار أو التعويضات أو غيرها من التعويضات.
ليس من الواضح كيف سيتم تطبيق القانون ، أو ما إذا كانت لجنة التجارة الفيدرالية ستسعى بنشاط وراء الانتهاكات أو سترد فقط على الشكاوى المقدمة من خلال أنظمة الإبلاغ الجديدة.
أرسل تحالف Buy Safe America ، وهو مجموعة تدافع عن بيع البضائع المسروقة أو المقلدة ، خطابًا إلى لجنة التجارة الفيدرالية هذا الشهر يحث الوكالة على “اتخاذ إجراء فوري” بمجرد دخول قانون الإعلام حيز التنفيذ.
“بينما تمثل مؤسساتنا مجموعة متنوعة من الصناعات والمصالح ، فإننا متحدون بشكل فريد في إيماننا بضرورة تطبيق INFORM بالكامل من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (وشركات الوساطة الحكومية) لحماية المستهلكين والشركات مما أصبح تهديدًا خطيرًا للمستهلكين ، والأعمال الصادقة ، والسوق العادل والصحي “، الرسالة التي وقعها تجار التجزئة بما في ذلك فجوةو هوم ديبوتو والجرينز و افضل شراء، تنص على. “نحن نشجع لجنة التجارة الفيدرالية بشدة على التصرف بسرعة وبشكل علني لفرض القانون بصرامة.”
كما عرضت المجموعة مساعدتها للجنة التجارة الفيدرالية.
قبل أسبوع من سريان الإجراء ، أرسلت لجنة التجارة الفيدرالية خطابًا إلى 50 سوقًا عبر الإنترنت حول التزاماتها الجديدة بموجب القانون وذكّرتها بالعقوبات المرتبطة بالانتهاكات.
وحث المجموعات على إبلاغ المتطلبات الجديدة للبائعين الذين يعملون معهم وتقديم المشورة لهم حول كيفية تجنب “المحتالين المحتملين” الذين قد يخدعونهم لمشاركة المعلومات الشخصية أو معلومات الحساب.
وقال صمويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية ، في بيان: “ستنفذ المفوضية القانون إلى أقصى حد ممكن وستتعاون مع شركائنا في الولاية لمحاسبة الأسواق عبر الإنترنت”.
وقال متحدث باسم eBay في بيان إن الشركة “على استعداد تام” للامتثال للقانون الجديد.
وقال المتحدث: “eBay تدعم الشفافية تمامًا وتلتزم بتجربة بيع وشراء آمنة لعملائنا”. “كنا فخورون بدعم تمرير قانون INFORM لإنشاء معيار وطني لحماية المستهلكين من العناصر السيئة الذين يسعون إلى إساءة استخدام الأسواق عبر الإنترنت ، مع ضمان الحماية المهمة للبائعين.”
ميتا، الشركة الأم لـ Facebook ، أخبرت CNBC أنها أطلقت بالفعل أداة للتحقق من الأعمال للمتاجر والبائعين الذين يستوفون الحد الأدنى ذي الصلة.
أخطرت أمازون البائعين ذوي الحجم الكبير بأنه يجب عليهم التحقق من معلوماتهم قبل سريان القانون لتجنب طردهم من المنصة أو تجميد أموالهم.
– تقارير إضافية من قبل آني بالمر من قناة سي إن بي سي.
