بصفتي مستشارًا للقيادة يدرس علم النفس في مكان العمل ، فقد أمضيت أكثر من 30 عامًا في مساعدة الآلاف من الأفراد في التعامل مع العلاقات الصعبة.
لقد وجدت أن أحد أصعب أنواع الشخصيات التي يجب التعامل معها هم الأشخاص غير الآمنين للغاية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يجدون الراحة في البيئات المستقرة والمتوقعة. إنهم يفضلون الأمن ويحتقرون التغييرات. لكن التغيير ضرورة للنجاح.
لسوء الحظ ، رأيت العديد من الفرق والمؤسسات تفشل بسبب شخص غير آمن للغاية يقف في الطريق. الخطوة الأولى لمنع الأشياء من التفاقم هي معرفة كيفية التعرف عليها.
هل تتعامل مع شخص غير آمن للغاية؟
فيما يلي سبعة أشياء يقولها الأشخاص الذين يشعرون بعدم الأمان الشديد عندما يشعرون أن التغيير قادم:
1. “ليس لدي وقت لهذا. أولوياتي الأخرى أكثر أهمية.”
عادة ، لا يعني ذلك أنه ليس لديهم الوقت الكافي ؛ هو أنهم لا يعرفون كيفية إدارتها بشكل فعال. ونادرًا ما يكون لديهم أي استراتيجيات مدروسة أو واعية حول كيفية تحديد أولويات مهامهم.
2. “لقد جربت هذا بالفعل (أو شيء مشابه) ، لكنه لم ينجح.”
هذا الادعاء غالبا ما يكون كذبة كاملة. الأشخاص غير الآمنين لا يجربون أشياء جديدة. هم في الغالب يتحدث حول تجربة أشياء جديدة في أحسن الأحوال.
3. “هذه مجرد طريقة أخرى للإدارة لخفض الوظائف.”
الأشخاص غير الآمنين للغاية والذين لا يعتقدون أنه يتم التحقق من صدقهم وتقديرهم في العمل يمكن أن يصابوا بجنون العظمة. قد يشتبهون في أن شخصًا ما ، غالبًا من يتولى القيادة ، يسعى “للحصول عليهم”.
4. “هذه فكرة غبية. كل شيء يسير على ما يرام كما هو.”
عندما يكون لدى شخص غير آمن للغاية رد فعل قوي ورفض لمبادرة جديدة ، فقد يكون ذلك علامة على أنه يدرك أنه سيتعين عليه بذل المزيد من الجهد في عمله ، ويشعر بالتهديد من ذلك.
5. “هذا قد يعمل للآخرين ، لكنه ليس لي.”
يتسم الأشخاص غير الآمنين بقدر كبير من تضخيم مدى تميزهم ومدى خصوصية الظروف المحيطة بعملهم.
6. “ألا يمكننا التفكير في شيء آخر؟ لا أشعر بهذا.”
عادة ما تكون هذه محاولة للمماطلة والتجنب تمامًا لأي تغيير أو تحسين حقيقي. الطريقة البديلة التي يقترحها الشخص غير الآمن هي عادة إلى حد ما استمرار لنفس السلوك.
7. “من الواضح أن من جاء بهذه الفكرة لا يعرف مدى تعقيد عملي.”
إذا ادعى شخص ما أن ما يفعله صعب للغاية ولا يمكن أن يفهمه شخص آخر ، فهذا يعني فقط أنه في الواقع لا يفهم تمامًا ما يفعله. أو ربما يتجنبون الشفافية لأن لديهم شيئًا يخفونه.
كيفية التعامل مع شخص غير آمن للغاية
أهم شيء يمكنك القيام به هو تطوير الشعور بالتعاطف مع زملائك غير الآمنين. إن وجود أفكار مظلمة وسلبية عنهم لن يأخذك إلى أي مكان.
اوجد توازنًا بين كونك داعمًا وممارسة الحب القاسي. الحفاظ على الشعور بالإيجابية ورباطة الجأش ، لكن لا تُظهر أنك تشعر بالأسف تجاههم. غالبًا ما يتفاعل الأشخاص غير الآمنين دون أي تفكير أو فهم أعمق لما يتفاعلون معه.
إذا حصلوا على استجابة مطمئنة منك فقط ، فقد يجعلهم ذلك يعتقدون أنهم على حق في أن يكونوا خائفين أو يتفاعلون ، ولا يستفسرون عن السبب.
ولا تقبل الأعذار. سيسهل عليهم فقط البقاء عالقين في طرقهم. بدلاً من ذلك ، اتبع هذا الشعار: “العذر هو مطالبة ، ويجب إثبات صحة الادعاء”.
اطرح أسئلة لإحداث ثغرات في حججهم ، واجعلهم يحددون ما هو صحيح بالفعل في هذه اللحظة. يمكن أن تساعدهم هذه الطريقة في رؤية أن أعذارهم قد تقف في طريق ما يمكنهم تحقيقه إذا واجهوا مخاوفهم.
ستيفان فالك هو مدرب تنفيذي معترف به دوليًا وخبير في علم النفس في مكان العمل ومؤلف “الدافع الجوهري: تعلم أن تحب عملك وتنجح كما لم يحدث من قبل.” بصفته خريجًا من شركة McKinsey & Company ، قام بتدريب أكثر من 4000 قائد عبر أكثر من 60 منظمة وساعد في دفع التحولات التي تزيد قيمتها عن 2 مليار دولار. اتبعه ينكدين.
لا تفوت:
هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً ونجاحًا مع أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في النشرة الإخبارية الجديدة لدينا هنا
