أحدث هاتف ذكي من شركة أبل حيث اشتكى بعض المستخدمين من ارتفاع درجة حرارة الجهاز، مما دفع الشركة إلى التخطيط لتحديث لإصلاح المشكلة.
أصدرت الشركة ايفون 15 برو و برو ماكس في 22 سبتمبر، لكن المشترين اشتكوا بسرعة من أن الهواتف الذكية كانت تعمل بشكل أكثر دفئًا بشكل ملحوظ من المتوقع.
قالت شركة آبل يوم السبت إنها حددت خللًا في برنامج iOS 17 يساهم في جعل الهواتف أكثر سخونة مما ينبغي، لكنها قالت إن المشكلة لا تشكل خطرًا على السلامة أو الإصابة ولن يكون لها تأثير سلبي على عمر الهاتف الطويل. -الأداء على المدى.
هاتف iPhone 15 من Apple معروض للبيع، تيم كوك يصل إلى متجر في مدينة نيويورك
وبصرف النظر عن الخلل البرمجي، قالت الشركة إن أجهزة آيفون تميل إلى العمل بشكل أكثر دفئًا في الأيام “بعد إعداد الجهاز أو استعادته بسبب زيادة نشاط الخلفية” المرتبط بتنزيلات البيانات وتحديثات البرامج لنظام تشغيل الهاتف وكذلك التطبيقات.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أبل | شركة أبل | 171.21 | +0.52 | +0.30% |
بالإضافة إلى ذلك، باستخدام ايفون جديد لفترة طويلة من الوقت أثناء ممارسة الألعاب أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو استخدام ميزة الشحن اللاسلكي، يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز عن المعتاد.
Apple تكشف عن هاتفها المرتقب iPhone 15
وأضافت شركة Apple: “هناك مشكلة أخرى تتعلق ببعض التحديثات الأخيرة لتطبيقات الطرف الثالث والتي تتسبب في زيادة التحميل على النظام”.
من بين تطبيقات الطرف الثالث التي ساهمت في ارتفاع درجة حرارة iPhone 15 كانت ميتا على إنستغرام بالإضافة إلى تطبيق مشاركة الرحلات أوبر. وقالت شركة آبل إن التطبيقات تسببت في زيادة التحميل على نظام الهاتف، وأنها “تعمل مع مطوري التطبيقات هؤلاء على الإصلاحات التي هي في طور التنفيذ”. أصدر Instagram تحديثًا لتطبيقه الأسبوع الماضي لمعالجة المشكلة.
قالت شركة Apple إن إطار التيتانيوم الخاص بجهاز iPhone 15 لا يسبب مشكلة الحرارة وأن المعدن أفضل في الواقع في تبديد الحرارة عند تشغيل الهاتف من أجهزة iPhone الأقدم المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ.
ولم تحدد الشركة متى سيتم إصدار تحديث البرنامج لمعالجة الخطأ في نظام التشغيل iOS 17، لكنها قالت إن الإصلاح لن يقلل من أداء iPhone الجديد.
ساهم رويترز لهذا التقرير.
