لا تزال قرصنة الشرفة تمثل مشكلة كبيرة للمستهلكين. سرق اللصوص طرودًا بقيمة مليارات الدولارات في عام 2023.
تقدر شركة SafeWise، وهي شركة متخصصة في مجال السلامة والأمن المنزلي، أن 260 ألف حادثة سرقة طرود تحدث يوميًا، على الرغم من أنه نظرًا لعدد الحزم التي يتم تمريرها في وقت واحد، فمن المتوقع أن يتجاوز عدد الحزم المسروقة على أساس يومي 325000.
وجد تقرير سرقة الطرود SafeWise 2024 أنه تمت سرقة حزم بقيمة 16 مليار دولار في عام 2023.
وللتأكيد على عمق المشكلة، ذهب بعض المحتالين إلى حد استخدام البيانات الخلوية لتتبع الطرود التي تحتوي على أجهزة iPhone AT&T وتعطيلها في غضون لحظات من تسليمها، وفقًا لعدة تقارير.
تزايد عدد المتسوقين الذين يواجهون الاحتيال: ما يجب معرفته
وقال توماس بوريس، نائب رئيس التسويق في شركة Deep Sentinel: “مع بدء موسم التسوق في العطلات، يزداد حجم الطرود، ويصبح اللصوص، الذين يشعرون بالضغوط الاقتصادية لهذا الموسم، أكثر تحفيزًا لاغتنام الفرصة”. وتوقع أنه سيكون هناك ارتفاع طفيف خلال الأسابيع القليلة المقبلة نظرًا للزيادة الكبيرة في الطلبات عبر الإنترنت من Cyber Monday.
في حين أن الكاميرات قد تلتقط لقطات للصوص، قال جيمس مور، المؤسس المشارك لشركة Porch Pals، وهي شركة تأمين الطرود، إنهم لا يعالجون المشكلة بشكل كامل، بما في ذلك متاعب استبدال أحد العناصر والحصول على تعويض.
مقابل 10 دولارات شهريًا، تقوم شركته تلقائيًا بتعويض بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بالمستهلك في غضون ساعات من الإبلاغ عن سرقة الطرد.
حتى أن بعض العلامات التجارية عبر الإنترنت تستفيد من التكنولوجيا لإرسال الطرود إلى تجار التجزئة لاستلامها، وليس في منزل العميل، وهو ما يقول الخبراء إنه قد يساعد في تخفيف بعض المشكلات.
حث المتسوقين على التفكير قبل النقر على شبكة الإنترنت التي تتسلل إلى “سلور السلور” للبيع بالتجزئة: “جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها”
على سبيل المثال، تتيح تقنية Via.Delivery's Buy Online Pickup Anywhere (BOPA) للمتسوقين عبر الإنترنت الاختيار من بين أكثر من 36000 موقع استلام، بما في ذلك سلاسل البيع بالتجزئة الكبرى على مستوى البلاد. ستقوم الشركة بشحن وتسليم طلبات العملاء إلى مواقع (BOPA) المحددة.
فيما يلي أساليب أخرى يستخدمها المتسوقون للمساعدة في منع سرقة الطرود:
وفقًا لخبير السلامة الشخصية ومحاضر الدفاع الشخصي في جامعة ولاية سان فرانسيسكو ستيفاني سير، يجب على المتسوقين أيضًا الاستفادة من جيرانهم من خلال تطوير نظام رفيق الطرود. على سبيل المثال، قال سير إن المتسوقين يمكنهم أن يطلبوا من أحد الجيران الموثوق بهم استلام طرودهم أو التوقيع عليها. وفي المقابل، يمكن للمتسوقين أن يعرضوا عليهم القيام بنفس الشيء.
أوصى Cyr أيضًا بإعادة توجيه الحزمة إلى مكان عمل أو إلى جار موثوق به. ويمكنهم أيضًا تحديث تفضيلات الشحن الخاصة بهم للمطالبة بالتوقيع عند التسليم، مما يضمن عدم ترك الطرود دون مراقبة.
يمكن للمستهلكين أيضًا الاستفادة من أدوات مثل USPS أو خزائن حزم Amazon لتجنب التوصيل إلى المنازل. في بعض المدن، يمكن للمتسوقين أيضًا استخدام خدمات مثل Go Locker أو City CoPilot أو gopost لحماية طرودهم، على الرغم من أن هذه الخيارات قد تكلف المزيد، وفقًا لـ Cyr.
