يستمتع بعض الركاب المحظوظين على متن رحلة طيران دلتا بموجة من الإثارة بعد أن حصلوا على رحلة بحرية مجانية من مؤسس مجموعة فيرجن ريتشارد برانسون يوم الخميس.
مُنح كل عضو في Delta SkyMiles يزيد عمره عن 18 عامًا على متن رحلة مباشرة من أتلانتا إلى سان خوان، بورتوريكو، فرصة الإبحار على متن سفينة Resilient Lady التابعة لـ Virgin Voyages خلال الموسم الافتتاحي للسفينة في سان خوان في وقت لاحق من هذا العام.
قام برانسون، المعروف بحركاته الغريبة، بإهداء المسافرين الرحلة شخصيًا احتفالًا بموطن السيدة المرنة الجديد في سان خوان.
الرئيس التنفيذي لشركة دلتا يقول إن شركة الطيران ستقوم بتعديل تغييرات SKYMILES: “من المحتمل أن تكون بعيدة جدًا”
وقال برانسون في بيان: “من الواضح أنه لم يكن من الممكن احتواء حماستي، لذلك توصلنا إلى طريقة للاحتفال بدعوة شخصية ومفاجأة لبعض الضيوف المطمئنين على متن رحلة دلتا إلى سان خوان”.
استضافت Virgin Voyages أيضًا حفلًا عند بوابة مطار هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا الدولي، يضم عجلة جوائز تمت دعوة جميع الضيوف للدوران فيها. تضمنت الجوائز رحلات طيران دلتا وفيرجين أتلانتيك، وإقامات في فندق فيرجن، ورحلة بحرية في Virgin Voyages، وباقة Delta Vacations وبطاقات الهدايا.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| دال | شركة دلتا للخطوط الجوية | 42.27 | +0.26 | +0.62% |
ويأتي بعد أشهر من دلتا الرئيس التنفيذي إد باستيان أعلنت الشركة عن قيامها بتحديث برنامج المسافر الدائم الخاص بها بعد أن أزعجت التغييرات الأخيرة بعض عملائها الأكثر ولاءً.
قال الرئيس التنفيذي في أكتوبر إن دلتا ستسهل على أعضاء الولاء الوصول إلى حالة Medallion بدءًا من عام 2025. كما ستجعل أنديتها في متناول عملاء معينين لفترات أطول.
قال باستيان في ذلك الوقت: “لقد كان تحقيق التوازن بين نمو عضويتنا وحاجتنا إلى تقديم تجارب خدمة متميزة بمثابة تحدي”. “لقد اتخذنا بعض القرارات البرنامجية الصعبة لمعالجة هذه المشكلة والتأكد من أننا نقدم خدمة رفيعة المستوى لأعضائنا. لكن ردكم أوضح أن التغييرات لا تعكس بشكل كامل الولاء الذي أظهرتموه لشركة دلتا.”
دخلت فيرجن أتلانتيك التابعة لمجموعة فيرجن أتلانتيك ودلتا في شراكة مشروع مشترك منذ عام 2014.
