يقضي بيل جيتس الكثير من وقته وأمواله في محاولة المساعدة في حل بعض أكبر مشاكل العالم ــ من تغير المناخ إلى الفقر. وهناك مشكلة كبرى أربكت تفكيره.
يقول جيتس لشبكة CNBC Make It: “المعلومات المضللة هي التي جعلتني أضطر إلى التراجع وأقول، 'حسنًا، لقد سلمنا هذه المشكلة إلى الجيل الأصغر سنًا'”.
أصبحت المعلومات المضللة أكثر شيوعًا، حيث تسهل التطورات التكنولوجية مثل روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي توليد ونشر الأكاذيب بسرعة. تم تسمية المعلومات المضللة التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي باعتبارها الخطر العالمي الأبرز في العامين المقبلين في استطلاع للرأي أجراه المنتدى الاقتصادي العالمي في يناير. قال 55٪ من الأميركيين إن الحكومة الأميركية وشركات التكنولوجيا يجب أن تتحرك لتقييد المعلومات الكاذبة عبر الإنترنت، في استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2023.
من المرجح أن يكون جيتس، الذي تدور حوله العديد من نظريات المؤامرة، أكثر دراية بالمعلومات المضللة مما قد يرغب في معرفته. ولكن المحادثة التي أجراها مع ابنته فيبي فتحت عينيه على خطورة هذه القضية، كما يقول.
“عندما سمعت ابنتي تتحدث عن كيفية تعرضها للتحرش عبر الإنترنت، وكيف واجه أصدقاؤها ذلك كثيرًا، لفت انتباهي ذلك بطريقة لم أفكر فيها من قبل”، كما يقول جيتس.
في العام الماضي، تحدثت فيبي جيتس عما أسمته “المفاهيم الخاطئة ونظريات المؤامرة” حول عائلتها وعلاقاتها الخاصة في مقابلة مع The Information، بما في ذلك التعليقات العنصرية عبر الإنترنت حول أحد أصدقائها السابقين، وهو أسود.
ومن المقرر أن يتناول جيتس، المؤسس المشارك لشركة مايكروسوفت، هذا الموضوع في سلسلة وثائقية مكونة من خمسة أجزاء على نتفليكس بعنوان “ماذا بعد؟ المستقبل مع بيل جيتس”، ومن المقرر أن تبدأ عرضها في 18 سبتمبر/أيلول. وفي عرض مسبق للمسلسل المقدم إلى Make It، يخبر جيتس ابنته أنه يشعر بالأسف لعدم وجود حل عملي لإبطاء انتشار المعلومات المضللة.
ولا تزال قضايا أخرى، مثل القضاء على الأمراض أو تعزيز الطاقة النظيفة، ليست من السهل حلها – ولكن لديها مسارات أكثر وضوحا للحلول، كما يقول لموقع Make It.
جيتس لا يزال يتغلب على “سذاجته”
يقول جيتس إنه عندما بدأ في تأسيس شركة مايكروسوفت، كان يعتقد أن أغلب الناس سوف يرغبون في استخدام أجهزة الكمبيوتر المنزلية ـ ثم الإنترنت في وقت لاحق ـ لأغراض إنتاجية ومسؤولة بحتة. ويضيف أنه عندما بدأ العمل في المسلسل الوثائقي، كان لا يزال يحمل في نفسه قدراً من “سذاجته التي تجعل الناس يرغبون في الحصول على معلومات صحيحة عندما نوفر المعلومات”.
وبدلاً من ذلك، ساعد التحدث مع خبراء المعلومات المضللة أثناء التصوير جيتس على إدراك: إنه أيضًا يشترك في الدافع البشري للبحث عن المعلومات التي تؤكد المعتقدات السابقة.
“حتى أنا سأتخبط”، كما يقول. “لنفترض أن هناك سياسياً لا أحبه، وهناك مقال على الإنترنت ينتقده قليلاً. فأقول، “أوه، هذا نقد جيد للغاية (و) استمتعت بقراءته، حتى لو كان مبالغاً فيه”.
يقول جيتس إنه ليس متأكدًا تمامًا من كيفية وقف انتشار المعلومات المضللة. إنه حساس تجاه الحجة المضادة القائلة بأن تقييد أي نوع من المعلومات عبر الإنترنت قد يضر بحق حرية التعبير، ومع ذلك فهو يتفق على ضرورة وضع بعض أنواع القواعد، كما يقول. ويضيف أنه ليس متأكدًا تمامًا من الجهة التي ستضع هذه القواعد.
وتشمل التكتيكات الشائعة للحد من المعلومات المضللة والمغلوطة برامج محو أمية الإنترنت وتعديل المحتوى من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي. وقد تراجعت بعض شركات التكنولوجيا عن هذه الجهود المكلفة، والتي لا تمثل سوى جزء بسيط من المشكلة، وفقًا للباحثين الذين يدرسون المعلومات المضللة.
قالت المديرة التنفيذية لشركة جوجل بيث جولدبرج لموقع Make It العام الماضي إن التكنولوجيا قد تساعد، حيث يعمل الباحثون على تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي لتحديد المعلومات المضللة والخطابات السامة عبر الإنترنت. لكن طبيعة سباق التسلح التكنولوجي – شخص ما يبتكر حلاً، وشخص آخر يكتشف كيفية الالتفاف عليه – تعني “أنه لن يكون نجاحًا مثاليًا”، كما كتب جيتس في منشور على مدونته العام الماضي.
ولكن المشكلة لن تختفي أيضًا: فمن السهل للغاية بالفعل انتشار المعلومات الكاذبة إلى مليارات الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بنشاط، كما يقول جيتس.
“وإذا اكتشفت المرض بعد يوم واحد، فإن الضرر قد وقع”، كما يقول.
هل تريد أن تتقن إدارة أموالك هذا الخريف؟ سجل في الدورة التدريبية الجديدة عبر الإنترنت من CNBCسنعلمك استراتيجيات عملية لتقليص ميزانيتك، وتقليص ديونك، وتنمية ثروتك. ابدأ اليوم لتشعر بمزيد من الثقة والنجاح. استخدم الرمز EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30%، والذي تم تمديده الآن حتى 30 سبتمبر 2024، لموسم العودة إلى المدرسة.
زائد، اشترك في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على نصائح وحيل لتحقيق النجاح في العمل، مع المال، وفي الحياة.
