ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في قطاع التكنولوجيا myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
الكاتب هو الرئيس التنفيذي لشركة لاتيرال إيكونوميكس، وهي شركة استشارية، وأستاذ زائر في جامعة كينغز كوليدج في لندن
وقد سلط تقييم ماريو دراجي للقدرة التنافسية للاتحاد الأوروبي في العام الماضي الضوء على فشل أوروبا في الاستفادة من ثورة الإنترنت. على مدى العقدين الماضيين، كان قطاع التكنولوجيا الجامح في وادي السليكون مسؤولا عن أغلب الفارق بين نمو الإنتاجية في الولايات المتحدة وأوروبا.
ولكن إذا ساعدت سوقها الأكثر حرية هيمنة التكنولوجيا الأمريكية، فإن الاقتصاد المختلط في أوروبا يمكن أن يساعدها في خلق نوع جديد من قصة نجاح الإنترنت. وذلك لأن الإنترنت والخدمات التي تقدمها العديد من الشركات الخاصة عليها هي منفعة عامة.
يعلمنا علم الاقتصاد أن السلع العامة تمثل مشكلة. إن بناء المرافق العامة مثل الطرق المعبدة أمر مكلف ولكنه متاح للجميع مجانًا. ولا يمكن تمويلها بشكل كافٍ من القطاع الخاص، لذا يجب على الحكومات تمويلها بدلاً من ذلك.
على شبكة الإنترنت، تشهد اقتصاديات المنافع العامة تحولاً. فمن خلال جلب المليارات من البشر إلى أي خدمة عبر الإنترنت بنقرة واحدة على الفأرة، نجحت شبكة الإنترنت في خفض تكلفة الخدمات الرقمية إلى الحد الذي جعل ما أسميه “المنافع العامة السانحة” متوفراً الآن. هذه هي الخدمات الرقمية المتاحة مجانًا ولكن يتم تقديمها وتمويلها بشكل خاص عبر الإعلانات (بحث جوجل وفيسبوك)، أو حتى التبرعات (ويكيبيديا).
ويمكن للحكومات الأوروبية أن تعمل على تعزيز هذا النموذج من خلال إقامة شراكات رقمية بين القطاعين العام والخاص. على سبيل المثال، يمكن للحكومة “الشراء بالجملة” لخدمات المحاسبة القياسية عبر الإنترنت حتى يتمكن مواطنوها والشركات الصغيرة من الوصول إليها مجانا. ويمكن للمرء أن يفعل الشيء نفسه مع الخدمات القياسية الأخرى عبر الإنترنت، على سبيل المثال في كشوف المرتبات أو مشاركة الموظفين. بالإضافة إلى خفض تكاليف الأعمال، فإن الهيمنة على السوق التي يحتفظ بها المزود المجاني ستمنحه قاعدة بيانات غنية يمكن استخراجها للحصول على قيمة.
خذ الصحة. وعلى النقيض من الاختلالات التي تعانيها سوق التأمين الصحي الخاص في الولايات المتحدة، فإن المشاركة العامة القوية في أوروبا في مجال الصحة تجعلها في وضع جيد يسمح لها بتطوير مثل هذا النموذج بين القطاعين العام والخاص في شراكات الصحة الرقمية.
تستضيف شركة الاختبارات الجينية الأمريكية 23andMe، التي تواجه مخاطر مالية، بيانات حول الجينوم الخاص بك لمساعدتك على فهم حساسياتك الصحية ونسبك. إذا كانت اختباراتها مجانية، فسوف تفلس، لذلك يتم توفيرها مقابل رسوم، باعتبارها منفعة خاصة وليست عامة.
ولكن مثل جوجل أو ويكيبيديا، يمكن لنموذج مماثل أن يولد قيمة أكبر باعتباره منفعة عامة مجانية. ومن الممكن أن تقوم أنظمة الصحة العامة في أوروبا بتمويل الاختبارات وتصبح وصية على البيانات الناتجة. ومن الممكن أن يكون النظام الناتج عبر الإنترنت منفعة عامة جديدة: أداة مساعدة للبيانات.
وبناء على ذلك، سيشارك عدد أكبر من الناس. ومن خلال تأمين البيانات (وإخفاء هويتها عند الاقتضاء)، يمكن لقاعدة بيانات جينومية عملاقة جديدة أن تساعد في التشخيص والإدارة وأبحاث الرعاية الصحية. (ستصبح 23andMe مجرد واحدة من العديد من الخدمات المتنافسة على المنصة). وهذا بدوره من شأنه أن يحفز التقدم في الطب الشخصي، وتحسين الحياة والمساعدة في تنمية الصناعة.
وماذا عن السلوك السيئ على وسائل التواصل الاجتماعي المتوفرة مجانًا؟ وبينما تناقش الولايات المتحدة القواعد التنظيمية اللازمة للحد من أسوأ الأضرار، هناك أجندة أخرى يمكن لأوروبا أن تستكشفها. إذا تدخلت الحكومات في الاضطلاع بدور في المنافع العامة المقدمة من القطاع الخاص عبر الإنترنت، فهناك احتمال أن تتمكن من القيام بدور أكثر نشاطا في معالجة خوارزميات تعظيم الربح على وسائل التواصل الاجتماعي.
نحن نعلم أن الخوارزميات الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على إحباط المناقشات وزيادة الغضب لتحقيق أقصى قدر من الأرباح. ولكن هل يمكننا بناء وسائل التواصل الاجتماعي حول خوارزميات تعمل على تحسين المناقشة؟ ويمكن للاقتصاد المختلط في أوروبا أن يدعم ذلك من خلال مؤسسات الدولة ذات المهام الاجتماعية والثقافية الواسعة – على سبيل المثال الجامعات وأجهزة البث الممولة من القطاع العام.
ومن الممكن أن تساعد المنافع العامة السانحة في تحقيق نمو الإنتاجية الذي يقول لنا دراجي إنه أمر ملح للغاية. ومن خلال إعادة اختراع المنافع العامة التقليدية التي تمولها الحكومة في عالم رقمي، تستطيع أوروبا أن تخلق الجيل القادم من قصص نجاح الإنترنت.
