باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام .
القبول

انضم الى قائمة المتابعين لتصلك جميع الاخبار مباشرة. اشترك الآن

الخليج ترند
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة

    سياسة

    سياسة

    الرجل المتهم بمحاولة اغتيال ترامب يطلب من القاضية إيلين كانون التنحي عن قضيته

    يطلب الرجل المتهم بالجلوس خلف سياج متصل بسلسلة على حدود ملعب الغولف التابع لدونالد ترامب في فلوريدا ومعه بندقية، بزعم…

    سياسة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة تقول المحللة السياسية لشبكة CNN، ماجي هابرمان، إن لغة الرئيس السابق دونالد ترامب خلال…

    سياسة

    بالنسبة لبايدن، فإن وفاة السنوار تضخ حالة من عدم اليقين – ولكنها أيضًا تفتح بابًا – لحل الصراع في غزة

    على مدار أشهر، ظل المسؤولون الأمريكيون المحبطون الذين يتطلعون إلى إنهاء الحرب في غزة يفكرون بهدوء في السيناريو الوحيد الذي…

    سياسة

    سيتم منح المواطنين اللبنانيين الذين يعيشون في الولايات المتحدة إغاثة إنسانية مع استمرار الصراع بين إسرائيل وحزب الله

    أعلنت وزارة الأمن الداخلي اليوم الخميس، أن المواطنين اللبنانيين المقيمين في الولايات المتحدة سيحصلون على شكل من أشكال الإغاثة الإنسانية،…

  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات

    منوعات

    خالد عبد الفتاح: “سطلانة” أصبحت الشعار الرسمي لنا.. ومحمد هاني بكى بسبب الظلم

    وتحدث خالد عبد الفتاح ، لاعب الأهلي ، عن المباراة النهائية لدوري أبطال أفريقيا CAF ، مبيناً سعادته بالانضمام إلى…

    منوعات

    رابط الحصول على نسخة من عقد الزواج في السعودية 1445

    رابط الحصول على نسخة من عقد الزواج في السعودية، حيث أطلقت وزارة العدل مجموعة من الخدمات الاجتماعية الإلكترونية التي يمكن…

    منوعات

    صدمة لجماهير الاتحاد.. إصابة نجم الفريق والنادي في ورطة

    صدمة لجماهير الاتحاد.. إصابة نجم الفريق والنادي في ورطة

    منوعات

    الصوت الذهبي .. مسابقة دينية بمركز شباب دمياط

    نفذ اليوم مركز شباب البراشية " ضمن فعاليات صيف شبابنا، مسابقه دينية "الصوت الذهبي " بإدارة شباب مدينة فارسكور ،…

  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
اشترك معنا
Aa
الخليج ترند
  • اخر الاخبار
  • دوليات
  • سياسة
  • اقتصاد
  • صحة
  • تقنية
  • ثقافة وفنون
  • رياضة
  • سياحة وسفر
  • منوعات
البحث
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة
  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات
  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
banner
ابق على إطلاع دائم
اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد الى بريدك الإلكتروني مباشرة.
اشترك الآن

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • ألنشرة البريدية
2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.
الخليج ترند > اقتصاد > شركات > المشكلة مع مراجعات الأداء 360 درجة

المشكلة مع مراجعات الأداء 360 درجة

فريق التحرير كتب فريق التحرير منذ 8 أشهر 6 دقيقة للقراءة
شارك

ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية

ببساطة قم بالتسجيل في الخدمات المصرفية الاستثمارية myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

مع اقتراب نهاية العام، تشرع البنوك الاستثمارية في اتباع واحد من أكثر تقاليدها تقديساً (وأكثرها تذمراً في كثير من الأحيان): ألا وهو مراجعة الأداء على نطاق 360 درجة. تجمع العملية ردود الفعل من جميع المستويات – المديرين، والأقران، والمبتدئين – للحصول على رؤية شاملة.

ومن الناحية النظرية، يعد بإجراء تقييم عادل وشامل. ولكن من الناحية العملية، تميل هذه الطقوس إلى إثارة المزيد من الشكوك بدلاً من الدعم.

يبدو المفهوم رائعًا على الورق. يجب أن تقدم المراجعات المجهولة من مجموعة متنوعة من الزملاء تقييمًا متوازنًا للأداء من خلال التعهيد الجماعي. ولكن على الرغم من كل الحديث عن الموضوعية، فإن المراجعة الشاملة لا تتعلق في كثير من الأحيان بالتعليقات البناءة بقدر ما تتعلق بسياسات المكتب. وبدون تصميم وإشراف دقيقين، فإنه يخاطر بالتحول إلى منصة للخدع حيث يمكن للتلاعب بالنظام أن يطغى على التقييم.

وإليك كيفية عمل المراجعات الشاملة: يتلقى الموظفون درجات رقمية بناءً على إجابات زملائهم على استطلاع عبر الإنترنت يتكون عادةً من 50 سؤالًا. ثم يتم تصنيف الموضوع بقوة ضد أقرانه. يهدف الاستبيان الطويل إلى التقاط مجموعة واسعة من المقاييس، بدءًا من سحر إبرام الصفقات وحتى العمل الجماعي والشعور بالإلحاح.

ومع ذلك، فإن النظام عرضة للتلاعب. بعض المصرفيين، بعيدًا عن النظر إلى نظام 360 باعتباره فرصة للنمو الشخصي، يرون فيه منصة للترويج الذاتي. إن الاستراتيجيات المستخدمة للتلاعب بالنظام متنوعة بقدر ما هي ذكية، حيث تحاول المؤسسات باستمرار البقاء في المقدمة. إنها نسخة مراجعة الأداء من Whac-A-Mole: أغلق ثغرة واحدة وستظهر أخرى. والنتيجة هي لعبة القط والفأر التي لا تنتهي بين الموظفين الذين يحاولون تعزيز نتائجهم، والبنوك التي تحاول الحفاظ على مصداقية العملية.

واحدة من أقدم الحيل في الكتاب تتضمن اختيار المراجع. في بعض الشركات، يمكن للموظفين اختيار مراجعيهم بعناية، مما يفتح الباب أمام ترتيبات مقايضة مفيدة للطرفين. أنت تبالغ في الثناء على صديقك في المكتب الذي يرد الجميل على النحو الواجب. ولمواجهة ذلك، لجأت بعض البنوك إلى المراجعين الذين يختارهم المديرون، على أمل الحصول على تعليقات أكثر موضوعية. ما إذا كان يعمل هي قصة أخرى.

ميزة أخرى مثيرة للجدل تتضمن مراجعات غير مرغوب فيها. تسمح بعض المؤسسات للموظفين بتقديم الملاحظات حتى لو لم يتم اختيارهم كمراجعين، وذلك من الناحية النظرية لتشمل نطاقًا أوسع من المدخلات يتجاوز مجرد مجموعة منسقة من الحلفاء. لكن من الناحية العملية، يمكن أن يصبح هذا وسيلة لنسف المنافس بهدوء. لقد تخلت بعض الشركات عن المراجعات غير المرغوب فيها تمامًا، معتبرة أن تقليل الفرص لتخريب زميل لا يمكن إلا أن يكون أمرًا جيدًا.

التحديات تتجاوز مهارات الألعاب. غالبًا ما تكون المعايير المستخدمة في المراجعات الشاملة عبارة عن خليط من المقاييس، حيث تجمع بين قياسات قابلة للقياس مثل توليد الإيرادات مع مفاهيم أكثر اسفنجية مثل العمل الجماعي وتكون بمثابة “حامل للثقافة”. هذه نقاط صالحة للقياس، ولكن هذا المزيج يمكن أن يؤدي إلى مزيج مربك من النتائج التي يصعب تفسيرها باستمرار.

البنوك ليست عمياء عن أوجه القصور والخدع. لقد عدل الكثيرون تعديلات مختلفة، مثل تصفية التصنيفات المتطرفة (سواء كانت مفرطة في السخاء أو شديدة القسوة) للحد من تشويه البيانات. في الواقع، يتعامل معظم القادة مع النتائج باعتبارها فحصًا داخليًا أكثر من كونها إنجيلًا، وطريقة لتأكيد ما يشتبهون فيه بالفعل. عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات المتعلقة بالترقيات والمكافآت، لا يزال المديرون يعتمدون بشدة على ملاحظاتهم الخاصة وملاحظات مساعديهم الموثوق بهم.

بالنسبة للعديد من المديرين، فإن الجزء الأكثر لفتًا للانتباه في المراجعة الشاملة هو غالبًا قسم التعليقات النصية الحرة، حيث يمكن للتعليقات المجهولة أن تقدم انتقادات مفيدة حقًا – وصادقة للغاية. ولكن كما هو الحال مع نتائج المراجعة، يمكن استخدام هذه التعليقات كسلاح، حيث يوفر عدم الكشف عن هويته غطاءً لتصفية حسابات قديمة أو تقويض المنافسين في المكاتب.

وفي بعض الأحيان تكون هذه الملاحظات غير جادة إلى حد الاستهزاء: قبل عدة سنوات، استخدم أحد زملائي نموذج 360 لانتقادي بسبب “تخطي يوم الساق باستمرار في صالة الألعاب الرياضية”. لم يكن لدي أي مشكلة في معرفة من هو الجوكر (التشهيري)!

والسؤال هو ما إذا كان ينبغي للصناعة أن تعيد النظر في نهجها في التعامل مع مراجعات الأداء. يستهلك النظام الحالي الكثير من الوقت والموارد ويمكن القول إنه يحجب أكثر مما ينير.

إحدى الأفكار هي التخلص من الطقوس السنوية تمامًا لصالح ردود الفعل المستمرة على مدار العام، حتى لو كان ذلك يشكل عبئًا أكبر على الإدارة. الحل الآخر هو استكشاف التقييمات القائمة على الفريق لتشجيع التعاون. وهل يمكن استخدام التحليل المعتمد على الذكاء الاصطناعي لفحص أنماط ردود الفعل والإشارة إلى الأمثلة الصارخة على الطعن في الظهر والطعن في الظهر؟

في الوقت الحالي، تظل المراجعة الشاملة مزيجًا غريبًا من ردود الفعل والأذى والتلاعب. إن النجاح في هذا النظام يعكس غالباً الفطنة السياسية التي يتمتع بها المصرفيون بقدر ما يعكس كفاءتهم المهنية. ربما هذا هو النداء بعد كل شيء.

فريق التحرير أكتوبر 16, 2024 أكتوبر 16, 2024
شارك المقال
فيسبوك تويتر واتساب واتساب نسخ الرابط طباعة
شارك
المقال السابق مقتل أكثر من 100 شخص في انفجار صهريج وقود بنيجيريا
المقال التالي ماذا تعني أزمة بوينغ المالية الهائلة بالنسبة لك؟
اترك تعليقك اترك تعليقك

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تابع معنا اخر الاخبار لحظة بلحظة واطلع على ما يحدث في العالم من حولك

ابق على إطلاع

اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد.

اشترك الآن

رائج اليوم

تعود إشارات التبغ الأمريكية البريطانية إلى نمو الأرباح في الولايات المتحدة هذا العام

فتح Digest محرر مجانًاتختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة…

شركات منذ 3 أيام

إقالات مفاجئة بإدارة ترامب تثير قلق نتنياهو

كشفت مصادر إسرائيلية عن قلق متزايد لدى رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بسبب تغييرات مفاجئة…

اخر الاخبار منذ 3 أيام

يبدو أن New Orleans Escapee يتوسلون إلى ترامب ، مغني الراب للمساعدة في الفيديو المزعوم

جديديمكنك الآن الاستماع إلى مقالات Fox News! داهمت السلطات الإقامة حيث يبدو أن أحد الهاربين…

الولايات المتحدة منذ يومين

أكثر من 20 شهيدا في مجزرة جديدة استهدفت تجمعا للمساعدات برفح

3/6/2025-|آخر تحديث: 08:18 (توقيت مكة)استشهد أكثر من 20 شخصا وأصيب العشرات في مجزرة جديدة ارتكبتها…

اخر الاخبار منذ 3 أيام

يستقيل المكتب الأمامي بأكمله في نيويورك دراغونز في خروج مذهل

استقال المكتب الأمامي لأكمله في نيويورك دراغونز يوم الاثنين ، كما أكد المدير العام المؤسس…

دوليات منذ 3 أيام

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • النشرة البريدية

مقالات ذات صلة

المؤسس المشارك لـ Ben & Jerry يتهم شركة Corporate America بالتريع على DEI

شركات

صانعي السيارات الهنود في المتاعب الصينية حيث أن إمدادات الأرض النادرة قصيرة

شركات

يقول JPMorgan إنها ستقوم بإطفاء المحللين الذين يقبلون عروض العمل في المستقبل في مكان آخر

شركات

BCG يطلق شريكين على العمل على إصلاح Aid Gaza

شركات

تندلع عداء دونالد ترامب وإيلون موسك بسبب فاتورة الضرائب

شركات

حظر المملكة المتحدة مكافآت في Thames Water و 5 مرافق أخرى

شركات

مالك Gucci في محادثات لبيع مبنى Fifth Avenue أثناء معاركه في التراجع الفاخر

شركات

باني.

شركات
مصدرك الأول لآخر الاخبار العالمية
Facebook Twitter Youtube Instagram Linkedin

2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.

روابط هامة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • اعلن معنا
  • اتصل بنا

أهم الأقسام

  • ثقافة وفنون
  • سياحة وسفر
  • سياسة
  • صحة
  • اقتصاد

نرشح لك

المؤسس المشارك لـ Ben & Jerry يتهم شركة Corporate America بالتريع على DEI
تأمر مجموعة Man Group بالعودة إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع
غاب زاك جيلفورد عن ولادة ابنه ريفيل أثناء تصوير سلسلة Netflix “Midnight Mass”

صحيفة المراقب هي صحيفة يومية عربية تهتم بآخر اخبار المملكة العربية السعودية والخليج العربي والشرق الأوسط والعالم. تابع معنا اخر اخبار الاقتصاد والرياضة والسياسة واهم القضايا التي تهم المواطن العربي.

Welcome Back!

Sign in to your account

نسيت كلمة المرور؟