أمرت شركة Rishi Sunak بمراجعة “التسعير بالتنقيط” الذي تخفي الشركات بموجبه التكلفة الحقيقية للمنتجات والخدمات من خلال فرض رسوم إضافية على المستهلكين.
قال رئيس الوزراء البريطاني خلال رحلته إلى واشنطن هذا الأسبوع إن الحكومة ستحقق في مدى انتشار هذه الممارسة و- إذا لزم الأمر- ستضع تدابير لمعالجة المشكلة خلال أزمة تكلفة المعيشة الأوسع.
يشير التسعير بالتنقيط إلى إضافة رسوم إضافية للحجز أو الانضمام أو رسوم أخرى من قبل الشركات إلى تكلفة المنتجات والخدمات ، بدءًا من تذاكر الحفلات الموسيقية إلى عضويات الصالة الرياضية وأسعار تذاكر الطيران.
تقدم بعض شركات الطيران للعملاء سعرًا رئيسيًا للتذكرة قبل أن ترتفع التكلفة الإجمالية من خلال تراكم رسوم الأمتعة أو أولوية الصعود على متن الطائرة أو الوجبات على متن الطائرة أو حجز مقاعد معينة.
هذه الممارسة ليست غير قانونية لكنها أثارت مخاوف بين جماعات حقوق المستهلك التي تقول إنها طريقة مخادعة لاستخراج أموال إضافية من المستهلكين.
وقال سوناك إنه فتح تحقيقًا من قبل إدارة الأعمال في هذه القضية.
وقال: “إن وزارة الأعمال والتجارة تبحث في مسألة التسعير بالتنقيط للتوصل إلى فكرة عن مدى انتشارها ومدى الضرر الذي يمكن أن تسببه”.
“أعتقد أننا جميعًا على الأرجح مدركون بشكل متناقل وفرديًا لهذه الممارسة – كما تعلمون ، يمكنك فقط إضافة المزيد والمزيد من الأشياء إلى تكلفة شيء ما أثناء تقدمك في العملية وليس هناك نوع من شفافية الأسعار التي كنت تتوقع. “
وقال سوناك إن الحكومة ستتخذ المزيد من الخطوات إذا لزم الأمر كجزء من محاولة الحكومة الأوسع لمعالجة ارتفاع تكاليف المعيشة.
وأضاف: “هذه ممارسة نريد أن نتأكد من أننا عبرها ، وننظر إليها ، لنرى مدى ضررها وما إذا كنا بحاجة إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات”.
اعتمادًا على نتيجة مراجعة إدارة الأعمال ، يمكن للوزراء منح هيئة المنافسة والأسواق – الهيئة التي تنظم المنافسة في المملكة المتحدة – صلاحيات جديدة للتعامل مع التسعير بالتنقيط ، وفقًا للمسؤولين.
أطلقت هيئة أسواق المال في يناير مراجعة لتسعير الوحدات في قطاع البقالة في محاولة لمكافحة ضغوط التكلفة.
وقال المسؤولون إن مبادرة سوناك ستكمل مراجعة الحكومة الأوسع لحقوق المستهلك وضمانات الحماية التي يتم تنفيذها بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.
تأتي خطوة سوناك في أعقاب إعلان الرئيس الأمريكي جو بايدن العام الماضي أنه يعتزم وضع حد لما أسماه “الرسوم غير المرغوب فيها” ، مثل فرض الفنادق “رسوم المنتجع” لشبكة WiFi أو إضافة الكليات لتكاليف إضافية للطلاب من خلال المنتجات المالية التي ترعاها.
قال روشيو كونشا ، مدير السياسات والمناصرة ، في مجموعة المستهلكين What؟: “يحدث التسعير بالتنقيط في مجموعة متنوعة من القطاعات ، من حجوزات القطارات إلى تطبيقات توصيل الطعام وتذاكر الحفلات الموسيقية. يمكن إضافة الرسوم في وقت متأخر من عملية الشراء ، مما يزيد من احتمال قبول المستهلكين لها.
“من الإيجابي أن تقوم الحكومة بمراجعة هذه الممارسات المضللة ، لكن يجب عليها أن تمضي إلى أبعد من ذلك من خلال الحظر الصريح للتسعير بالتنقيط في أسواقها الرقمية ، والمنافسة وقانون المستهلكين لوضع حد لهذا السلوك.”
