افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
مع عودة سام ألتمان كرئيس تنفيذي لشركة OpenAI بعد خمسة أيام من الفوضى، قد يبدو من الطبيعي أن نتوقع عودة الأمور إلى ما كانت عليه. سيكون ذلك خطأً. كان تقييم شركة OpenAI يتسارع بسرعة نحو 100 مليار دولار، مما يجعلها الشركة الناشئة الأكثر شهرة في وادي السيليكون. لكن الكثير عن الشركة أصبح الآن موضع تساؤل.
تتمثل المهمة الأولى لمجلس الإدارة الجديد في حل فوضى الحوكمة التي ورثوها وإيجاد طريقة لتعزيز مهمة الشركة الأساسية المتمثلة في جعل الذكاء الاصطناعي آمنًا للعالم. ولكن يتعين عليهم أيضاً أن يفهموا الشركة التي كانت معرضة لخطر قضم أكثر مما تستطيع مضغه، في حين تعمل أيضاً على تنفير بعض أقرب عملائها وشركائها.
الإصدار 1.0 من الأعمال التجارية لشركة OpenAI – الشركة التي كان ألتمان يبنيها منذ أن اجتاحت ChatGPT عالم التكنولوجيا قبل عام – يتضمن السباق في جميع الاتجاهات في وقت واحد. ستحتاج النسخة 2.0 إلى أن تكون أكثر تركيزًا إذا أرادت تحقيق إمكاناتها باعتبارها الشركة الجديدة الأكثر أهمية في عصر الذكاء الاصطناعي وتجنب الشقوق التي بدأت بالفعل في الظهور.
ويظهر مثالان حديثان كيف أن خطة عمل ألتمان الطموحة قد تخاطر بنتائج عكسية، ولماذا هناك حاجة إلى مجموعة أضيق من الأهداف.
الأول كان الإعلان هذا الشهر عن أن الشركة ستمنح المطورين القدرة على إنشاء روبوتات دردشة مخصصة ووكلاء أذكياء – يُطلق عليهم اسم GPTs – وإطلاقهم من خلال سوق OpenAI جديد، مثل متجر تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
لقد أذهلت هذه الخطوة فئة كاملة من الشركات التي نشأت لبناء خدمات على رأس نماذج OpenAI. وبضربة واحدة، قام ألتمان بإلغاء الوساطة في هذه الشركات، ووضع شركته الخاصة في وسط سوق جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث يمكن أن تحصل على شريحة من أي إيرادات.
يدعي منافسو OpenAI أن هذا أدى إلى موجة من الاهتمام من قبل الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التي كانت تعتمد على OpenAI وترغب الآن في تقليل اعتمادها.
والمثال الثاني هو محاولة OpenAI أن تصبح شركة برمجيات مؤسسية، مما يوفر للعملاء الكبار المزيد من الأدوات اللازمة للبناء على خدماتها. وهذا ما وضعها في مسار تصادمي مع شريكها المقرب، مايكروسوفت. كما يتطلب أيضًا ثقافة مختلفة تمامًا، نظرًا للمستوى العالي من المبيعات ودعم العملاء المطلوب في عالم تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمؤسسات.
يبحث أكبر المشترين للتكنولوجيا عن شيء واحد في مورديهم قبل كل شيء: القدرة على التنبؤ على المدى الطويل. فهم يريدون الاطمئنان ليس فقط إلى أن هذه الشركات مستقرة ماليا وتدار بشكل جيد، بل إنها على مسار تكنولوجي واضح يبرر إهدار الأموال في منتجاتها. وقد أدت الفوضى التي شهدتها الأيام الأخيرة إلى إضعاف قدرة OpenAI على تلبية هذه التوقعات.
يوضح هذان المثالان كيف أن إرث الفترة الأولى التي قضاها ألتمان كرئيس تنفيذي قد ترك الكثير من الأسئلة حول اتجاهات الشركة المختلفة العديدة. في الواقع، لم يكن من الواضح بالضبط ما هو نوع الشركة التي كان يحاول بناءها. يبدو أن إطلاق ChatGPT منحها فرصة لتصبح شركة الإنترنت الاستهلاكية الكبرى التالية، حيث كانت خدمتها أول منافس جدي لشركة Google منذ سنوات. لكن المديرين التنفيذيين لشركة OpenAI أصروا بدلاً من ذلك على أنهم يريدون أن تكون شركة منصة، تعمل في الخلفية لدعم العديد من الشركات الأخرى التي تعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
إلى جانب الاتجاهات الجديدة مثل برمجيات المؤسسات والسوق، أصبح من الصعب رؤية أين تنتهي طموحات الشركة وأين ستركز اهتمامها. علاوة على ذلك، كان ألتمان يستكشف طرقًا للدخول في مجال الأجهزة، وصنع أدوات تدعم الذكاء الاصطناعي والتي قد تحل يومًا ما محل الحاجة إلى حمل هاتف ذكي، وفي هذه العملية تصبح واحدة من الشركات الرائدة في إنتاج أشباه الموصلات. يبدو الأمر كما لو أنه قرر الانضمام إلى قائمة غسيل تضم أقوى شركات التكنولوجيا في العالم، بما في ذلك Google وApple وNvidia وTSMC.
أخبر ألتمان مؤخرا مادهوميتا مورجيا من صحيفة فاينانشيال تايمز أن هناك استراتيجية متماسكة وراء ذلك، وأن “المنتج الوحيد” لشركة OpenAI كان “الذكاء، الذكاء السحري في السماء”.
لكن ذكاء OpenAI يشبه إلى حد كبير أحد المكونات، وهو مدخل متعدد الأغراض يمكن استخدامه لإنشاء أي عدد من المنتجات – ويبدو أن ألتمان عازم على محاولة بناء العديد منها بنفسه. وفي الوقت نفسه، تم كل هذا على حساب كيان لم يكن هدفه الأساسي تجاريًا، بل كان إجراء أبحاث في مجال الذكاء الاصطناعي المتقدم.
ويبدو أن ألتمان على الأقل قد وضع قدميه تحت مكتب الرئيس التنفيذي. ما إذا كان مجلس الإدارة الجديد الذي يجيب عليه سيضاعف كل طموحاته هو سؤال آخر.
