افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تمضي شركة Meta قدمًا في خططها لتطوير عروض الذكاء الاصطناعي للشركات، حيث تطرح منصة الوسائط الاجتماعية أداة جديدة للذكاء الاصطناعي داخليًا تهدف إلى تعزيز الإنتاجية.
برنامج الذكاء الاصطناعي، المسمى Metamate على اسم الاسم الداخلي لموظفي المجموعة، مبني على نموذج اللغة الكبير لعملاق التكنولوجيا، Llama، ويستخدم للتشفير وإجراء الأبحاث، وكذلك صياغة الاتصالات داخليًا وخارجيًا.
قال براشانت راتانشانداني، نائب الرئيس للهندسة في Meta والذي يقود تطوير Metamate، إنه لا توجد خطط لإصدار البرنامج للاستخدام الخارجي ولكن المشروع قدم رؤى قيمة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. وقال لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إن شركة ميتا أرادت إنشاء “أفضل مساعد للمؤسسات في العالم”.
وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تتسابق فيه مجموعات التكنولوجيا، بما في ذلك OpenAI وGoogle، لجلب مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي للمستهلكين والشركات وهم يتطلعون إلى زيادة الإيرادات من التكنولوجيا سريعة التطور.
من المتوقع أن ينمو سوق ما يسمى بوكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين يمكنهم التفكير وإكمال المهام المعقدة للناس، من 5.1 مليار دولار إلى 47 مليار دولار بحلول عام 2030، وفقًا لبيانات من شركة أبحاث السوق MarketsandMarkets.
يأتي ذلك في الوقت الذي تستكشف فيه Meta طرقًا لكسب المال من الذكاء الاصطناعي من خلال منتجات المؤسسات. في الشهر الماضي، قامت بتعيين كلارا شيه، الرئيسة التنفيذية السابقة للذكاء الاصطناعي في شركة سيلزفورس، لرئاسة مجموعة “الذكاء الاصطناعي للأعمال” الجديدة. وقالت شيه إن رؤيتها تتمثل في “جعل الذكاء الاصطناعي المتطور في متناول كل شركة” في دورها الجديد.
ورحب المحللون بهذه الخطوة باعتبارها فرصة للشركة لتحقيق الدخل من اللاما، على سبيل المثال، من خلال بناء تطبيقات جاهزة للاستفادة من النماذج مفتوحة المصدر.
أوضح مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، أنه يريد أن يكون لاعبًا مهيمنًا في مجال الذكاء الاصطناعي، وأن يدمج بسرعة ميزات الذكاء الاصطناعي في Instagram وWhatsApp وFacebook، ويقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للمستخدمين والمبدعين والشركات التي تستخدم المنصات.
ومع ذلك، فإن Metamate ليست متقدمة بعد مثل المنتجات المماثلة التي تقدمها المنافستان Microsoft وGoogle، والتي يستخدمها موظفوها داخليًا ويتم بيعها أيضًا للشركات.
على عكس معظم برامج الدردشة الآلية التي تواجه المستهلك، تعد Metamate واجهة قائمة على النص في المقام الأول ولا تدعم حاليًا الفيديو أو الصور.
كما أنها تفتقر إلى الميزات الأكثر استقلالية والمشابهة للوكلاء التي يتمتع بها منافسوها، مثل الانضمام إلى الاجتماعات وتلخيصها، أو جدولة العناصر في التقويمات، أو اتخاذ الإجراءات نيابة عن المستخدم.
قال موظفو Meta، بما في ذلك المديرين التنفيذيين، إنهم استخدموا الأداة بانتظام لمهام مختلفة، بما في ذلك البرمجة، والعثور على المعلومات الداخلية من الشبكة الداخلية للشركة، والتحضير لمكالمات العملاء والمتابعة. تستخدم الشركة أيضًا نماذج أخرى داخليًا بما في ذلك ChatGPT الخاص بـ OpenAI.
وقال راتانشانداني إن ميتا تدرس طرقًا لتحسين المنتج، بما في ذلك جعله أشبه بمساعد الذكاء الاصطناعي. وقال إنه من السابق لأوانه قياس تأثيره على الإنتاجية.
في جميع أنحاء السوق، اعتماد التكنولوجيا محدود. أشار تقرير حديث صادر عن بنك جولدمان ساكس إلى أن الإقبال على نطاق واسع أو تحقيق مكاسب في الإنتاجية من أدوات الذكاء الاصطناعي ليس من المرجح حتى عام 2027 على الأقل.
قال أورين إيتزيوني، أستاذ علوم الكمبيوتر في جامعة واشنطن: “إن تطوير شيء ما داخليًا و”طعام الكلاب” (الموظفون الذين يختبرونه)” هو دليل شائع جدًا.
ومع ذلك، أضاف: “(لمجرد) أنها تعمل بشكل رائع داخل Meta، فهذا لا يعني أنه من السهل على Meta – وهي شبكة اجتماعية شديدة التركيز قائمة على الإعلانات – أن تصبح بائعًا مؤسسيًا. لن يكونوا على رأس قائمتي لمن سيظهر كفائز في هذا الفضاء.
