افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
صوت المساهمون في شركة الطيران الأسترالية كانتاس ضد خطة الأجور والمكافآت التنفيذية للشركة، حيث رفض 83 في المائة من المستثمرين دعم تقرير المكافآت الاستشاري.
وقال الرئيس المنتهية ولايته ريتشارد جويدر للمساهمين في الاجتماع السنوي للشركة يوم الجمعة بعد ما وصفه بالتصويت “الساحق” ضد سياسة الأجور: “من الواضح أنه كان هناك فقدان كبير للثقة في الناقل الوطني ونحن نتفهم السبب”.
وبموجب قاعدة “الضربتين” في أستراليا، يمكن إجراء تصويت لحل مجلس الإدارة إذا رفض المساهمون سياسة المكافآت الخاصة بالشركة لمدة عامين متتاليين.
التصويت ضد سياسة الأجور للشركة في اجتماعها السنوي في ملبورن يتوج ثلاثة أشهر مضطربة لشركة الطيران. عانت شركة كانتاس من انهيار خدمات العملاء في بداية العام، لكنها مع ذلك أعلنت عن أرباح أساسية قبل الضرائب في العام المنتهي في يونيو/حزيران بلغت 2.5 مليار دولار أسترالي (1.6 مليار دولار أمريكي) وتوقعات صحية في أغسطس/آب.
تم رفع دعوى قضائية ضد الشركة من قبل هيئة تنظيم المستهلك الأسترالية بعد أسبوع من الإبلاغ عن النتائج بتهمة “السلوك الخاطئ والمضلل والخادع”. واتهمت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية شركة النقل ببيع تذاكر لآلاف مما يسمى برحلات الأشباح التي كانت قد ألغتها بالفعل.
وبعد أسبوع، أيدت المحكمة حكمًا مفاده أن شركة كانتاس قامت بطرد 1700 عامل بشكل غير قانوني خلال الوباء، وهي خطوة أدت إلى خفض تكاليف الشركة ولكنها أدت أيضًا إلى انهيار جودة خدمة العملاء حيث تم الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين الأرضيين بما في ذلك عمال الأمتعة.
تواجه الشركة المعروفة باسم “Flying Kangaroo” الآن فاتورة محتملة بمئات الملايين من الدولارات كعقوبات وتعويضات لهؤلاء العمال.
وقد استقال رئيسها التنفيذي آلان جويس، الذي خدم لفترة طويلة، في وقت أبكر مما كان متوقعا، وقال رئيسها واثنان من أعضاء مجلس الإدارة إنهم سيغادرون أيضا. وفقدت أسهم كانتاس ما يقرب من خمس قيمتها منذ أغسطس.
اعتذر مجلس إدارة كانتاس للمستثمرين في الاجتماع السنوي ووعد باستعادة مكانة العلامة التجارية لشركة الطيران وسمعة خدمة العملاء.
كما أبرزت أنها خفضت المكافآت التنفيذية ومدفوعات الحوافز لهذا العام، مع حجب جميع المدفوعات حتى يكون هناك وضوح بشأن التكلفة الناشئة عن القضايا القانونية.
قام مجلس الإدارة بتعديل سياسة المكافآت للسنوات المقبلة للمطالبة بمستويات أعلى من رضا العملاء من أجل دفع الحوافز. وشددت أيضًا على أن لها الحق في استرداد 14.4 مليون دولار أسترالي من مكافآت جويس عن العام الماضي اعتمادًا على نتيجة القضايا القانونية.
تمت الموافقة على جميع القرارات الأخرى. كان هناك تصويت كبير ضد إعادة انتخاب تود سامبسون، المدير التنفيذي السابق للإعلانات والشخصية التلفزيونية، احتجاجًا على الضرر الذي لحق بالعلامة التجارية للشركة.
كما انتقد المستثمرون مجلس الإدارة لسماحه لجويس ببيع ما قيمته 17 مليون دولار أسترالي من أسهم كانتاس قبل أسابيع من بدء الإجراء القانوني الذي اتخذته هيئة مراقبة المستهلك.
تمت الموافقة على عضوين جديدين لمجلس الإدارة في الاجتماع السنوي، بما في ذلك الرئيس التنفيذي السابق لشركة الخطوط الجوية الأمريكية دوج باركر، كجزء من إصلاح شامل لحوكمة وإدارة شركة الطيران.
