ريان روسلانسكي من لينكد إن: “يمكنك فقط أن تتعلم كيف تصبح مديرًا تنفيذيًا من خلال كونك رئيسًا تنفيذيًا”

تسرد صفحة LinkedIn الخاصة بـ Ryan Roslansky 46 مهارة ، من إدارة المنتجات إلى حل المشكلات.

لكن لم يعده أحد بشكل كامل لإدارة موقع التواصل للمهنيين عندما تولى منصب الرئيس التنفيذي قبل ثلاث سنوات.

يقول: “أعتقد بشكل أساسي أنه لا يمكنك أن تتعلم كيف تصبح مديرًا تنفيذيًا إلا من خلال كونك مديرًا تنفيذيًا”. “في اليوم الأول في دور كهذا ، تدخل عالمًا حيث تكون على وشك مواجهة قائمة كبيرة من التحديات غير المتوقعة التي لا تعرف كيفية القيام بها. المشكلة هي أن العالم بأسره يتوقع منك معرفة كيفية القيام بذلك “.

يجلس خلف مكتبه المرتب ، 16 طابقًا في مقر LinkedIn في سان فرانسيسكو ، مع رف كتب خلفه يعرض صورة ابنة بيبي يودا ولافتة تقول “الأشياء الصعبة صعبة” ، يشير روسلانسكي إلى شاشة الكمبيوتر المظلمة. ويتوقع أنه سيعيد تشغيله مرة أخرى بعد محادثتنا التي استمرت ساعة ويكتشف أنه قد ورد ذكره 500 مرة على LinkedIn. مع وجود 20000 موظف وأكثر من 930 مليون مستخدم ، سيكون هناك شيء ما ينحرف عن مساره. العملاء ، الذين تتراوح شكاواهم من الأخطاء الروتينية إلى المعلقين المزيفين وإساءة المحتالين ، سوف يتطلعون إليه لإصلاحها.

يقول روسلانسكي: “ربما لا يكون ذلك في ملفي الشخصي على LinkedIn ، لكنني أعتقد أن أهم مهارة كان عليّ اكتسابها مبكرًا هي تعلم كيفية إدارة نفسي”.

“إستراتيجية المنتج ، إستراتيجية العمل ، الأشخاص ، العمليات: هذه الأشياء التي يمكنك اكتشافها بسهولة ، ولكن عليك أن تتعلم كيف تضع عقلك في المكان الصحيح بسرعة”.

يقول الشاب البالغ من العمر 45 عامًا إن القيام بذلك يتطلب أولاً تجميع الفريق المناسب من حولك – كل من التقارير المباشرة والموجهين (ومن بينهم يسلط الضوء دبلوماسيًا على ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft الذي قاد عملية الاستحواذ على LinkedIn لمجموعة البرمجيات في 2016). ثانيًا ، “لا يمكنك ترك الارتفاعات ترتفع أكثر من اللازم ، أو أن تنخفض المستويات المنخفضة جدًا. . . عليك الحفاظ على نوع من الشريط الثابت في منتصف كل ذلك. ” وأخيراً ، كما يقول ، لا يمكنك أن تنشغل بالتفاصيل اليومية لدرجة أنك تغفل عن رؤية الشركة الأكبر.

يقدم Roslansky مثل هذه الرؤى بأسلوب واضح ونقي يليق بمدير تنفيذي أطلق برامج “المؤثر” والمحتوى التي حولت LinkedIn من موقع لموظفي التوظيف والباحثين عن عمل إلى ملاذ للناس لتفريق وجهات النظر حول كيفية الوصول إلى القمة و ماذا تفعل بمجرد وصولك إلى هناك.

يقول إن السير الذاتية التي شاركها أعضاء LinkedIn منذ بدايتها قبل عقدين من الزمن تضيف ما يصل إلى 10 مليارات سنة من الخبرة. كان أحد تحديات دوره هو العمل على كيفية “إخراج كل هذه المعرفة من رؤوس الناس”.

تم تصميم أدوات المشاركة الجديدة وموجز الأخبار والنشرات الإخبارية وسلسلة الفيديو التي أنشأها هو وفريقه لإبقاء المستخدمين يعودون كثيرًا. يلاحظ “حل المشكلات هو حالة استخدام متكرر أكثر بكثير من البحث عن وظيفة”.

يورد ملف تعريف Roslansky الخاص على LinkedIn تفاصيل عن سنواته الـ 14 التي قضاها في الشركة ، بدءًا من منصب كبير مسؤولي المنتجات في عام 2009 ، ووظائفه قبل ذلك في شركة Glam Media و Yahoo وشركة dotcom الناشئة التي تركها الكلية لتديرها في عام 1997.

لكنها لا تعكس التجربة التي يقول إن معظمها شكلته كقائد – حلقة من طفولته. نشأ روسلانسكي في جبال سييرا نيفادا بالقرب من بحيرة تاهو. كان والديه من الهيبيين الذين تحولوا إلى رواد أعمال في مجال العقارات وعلموه شيئًا عن السيطرة على مهنة المرء.

عندما كان في الثالثة عشرة من عمره ، وضعوه على متن طائرة متجهة إلى فلوريدا ، حيث التحق بأكاديمية نيك بوليتيري للتنس شديدة التنافس جنبًا إلى جنب مع ماريا شارابوفا وأندريه أغاسي. الأمريكي الوحيد في مسكنه الجامعي ، “لقد تعلمت كيفية البقاء على قيد الحياة من خلال فهم الآخرين جيدًا” ، كما يتذكر ، وبناء التعاطف في الحياة اللاحقة لما يحفز الناس وكيف يفكرون. “كشخص منتج ، ربما تكون أهم مهارة يمكن أن يمتلكها المرء.”

يصف روسلانسكي نفسه بأنه زعيم “متكيف”. يشرح قائلاً: “يمكنك عمليًا أن تقرر أنك ستتكيف كقائد ، أو يمكنك البقاء على ما أنت عليه”. ولكن عندما تندلع التحديات ، فإنه يفضل عمل “محاور صغيرة” بدلاً من “المناشير” – التمايل بعيدًا في اتجاه جديد ، ثم يضطر إلى التراجع لاحقًا.

وهذا أحد الأسباب التي جعلته يتجنب إصدار تصريحات حول متى يجب على الناس العودة إلى مكاتبها. (لم يضع موقع لينكد إن القانون بشأن عدد المرات التي يتوقع فيها من الموظفين القدوم ، قائلاً إنه يثق بهم ليقرروا ما إذا كانوا سيختارون العمل شخصيًا أو عن بُعد أو مختلطًا). الناس في هذه الشركات حولها “.

هناك مكان واحد حيث يبدو أن التكيف والمحاور لم تؤتي ثمارها. في مايو ، أغلق موقع LinkedIn تطبيق الوظائف الخاص به للمستخدمين الصينيين وألغى أكثر من 700 وظيفة ، في مواجهة المنافسة الشرسة والتدقيق التنظيمي. وصفت صحيفة فاينانشيال تايمز المرحلة الأولى من انسحابها من الصين – إغلاق موقعها المحلي على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 – بنهاية تسوية غير مستدامة بين الربح والأخلاق.

يعترف روسلانسكي: “كنت أحاول باستمرار اكتشاف طرق تمكننا من جعل LinkedIn يعمل داخل الصين”. يقول إنه لا يزال متفائلًا بشأن الفرص التي يوفرها عدد السكان الهائل من العاملين في البلاد ، على الرغم من أنه لم يجد بعد حالة عمل مستدامة.

يحافظ موقع LinkedIn على خياراته مفتوحة من خلال السماح للشركات الصينية بالتوظيف عبر منصته العالمية ، كما يلاحظ ، ولكن “أحد أسوأ الأشياء التي يمكنك القيام بها. . . هو الحفاظ على شيء ما هو مجرد نوع من العمل والتفكير في أن العام المقبل سيكون العام الذي سيعمل فيه هذا بالفعل. لقد جربنا ذلك لمدة 10 سنوات “.

إن تعريف روسلانسكي للقيادة التكيفية يعني أيضًا محاولة “اللعب” بدلاً من التراجع ، أو البحث عن الفرص التي يقدمها الموقف بدلاً من الاستسلام للخوف الذي سيحدث الأسوأ.

تم تعيينه في أعلى منصب في LinkedIn في فبراير 2020 ، قبل أسابيع من إعلان Covid-19 جائحة ، وتولى زمام الأمور في يونيو عندما أدى التجميد المفاجئ في التوظيف والإعلان إلى اختناق مصدري إيرادات الشركة الرئيسيين. لقد وضع رهانًا مبكرًا كبيرًا على أن LinkedIn يمكن أن تجد نموًا جديدًا من خلال طرح أدوات للمستخدمين الذين كانوا عاطلين عن العمل ، ودفع محتوى بناء المهارات إلى مقاولي الوظائف المنخرطين فيما أطلق عليه “التعديل الوزاري الكبير” ، ومساعدة الموظفين المرتبطين سابقًا بالمكتب انتقل إلى التحول إلى العمل عن بُعد.

“أضع كل بيضياتي في سلة سنقوم بتحويل LinkedIn لمساعدة العالم على التعلم عندما لا يتمكنون من الاجتماع شخصيًا ، والبيع عندما لا يمكنك الذهاب ومقابلة أحد العملاء ، والتوظيف عندما يمكنك ذلك لمقابلة شخص ما شخصيًا “. عندما بدأت الشركات في التوظيف والإعلان مرة أخرى ، قفزت الإيرادات من 8 مليارات دولار إلى 10.3 مليار دولار في العام المنتهي في حزيران (يونيو) 2021. ومن المتوقع أن تتجاوز 15 مليار دولار للعام المنتهي في حزيران (يونيو) 2023.

على طول الطريق ، كان Roslansky يعمل على إتقان النظام الأساسي الذي ساعد في إنشائه. مع أكثر من 725000 متابع ، أصبح أحد “أفضل الأصوات” على LinkedIn ، وهو جزء من مجموعة من المؤثرين المؤسسيين من بينهم بيل جيتس وأريانا هافينجتون وناديلا. وألاحظ أن مقاطع الفيديو التي ينشرها بانتظام على الموقع ، والتي يجري فيها مقابلات مع مدراء تنفيذيين آخرين حول مساراتهم المهنية ، تجعله أيضًا منافسًا للصحفيين الذين يكتبون عن القيادة.

“أنا متحمس للتحدث معك لأنني متحمس لمعرفة كيفية القيام بذلك ،” أجاب بنبرة. بعبارة أخرى ، لديه 46 مهارة ، لكنه لا يزال يبحث عن إضافتها إليها.