باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام .
القبول

انضم الى قائمة المتابعين لتصلك جميع الاخبار مباشرة. اشترك الآن

الخليج ترند
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة

    سياسة

    سياسة

    الرجل المتهم بمحاولة اغتيال ترامب يطلب من القاضية إيلين كانون التنحي عن قضيته

    يطلب الرجل المتهم بالجلوس خلف سياج متصل بسلسلة على حدود ملعب الغولف التابع لدونالد ترامب في فلوريدا ومعه بندقية، بزعم…

    سياسة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة تقول المحللة السياسية لشبكة CNN، ماجي هابرمان، إن لغة الرئيس السابق دونالد ترامب خلال…

    سياسة

    بالنسبة لبايدن، فإن وفاة السنوار تضخ حالة من عدم اليقين – ولكنها أيضًا تفتح بابًا – لحل الصراع في غزة

    على مدار أشهر، ظل المسؤولون الأمريكيون المحبطون الذين يتطلعون إلى إنهاء الحرب في غزة يفكرون بهدوء في السيناريو الوحيد الذي…

    سياسة

    سيتم منح المواطنين اللبنانيين الذين يعيشون في الولايات المتحدة إغاثة إنسانية مع استمرار الصراع بين إسرائيل وحزب الله

    أعلنت وزارة الأمن الداخلي اليوم الخميس، أن المواطنين اللبنانيين المقيمين في الولايات المتحدة سيحصلون على شكل من أشكال الإغاثة الإنسانية،…

  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات

    منوعات

    في خطاب النصر.. أردوغان: سنسخر كافة الإمكانات الفترة المقبلة لنهضة الاقتصاد

    رام الله – عالم الوطنأكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان أن حكومته ستسخّر كل إمكانياتها في الفترة المقبلة لإنعاش الاقتصاد…

    منوعات

    لعنة الفراعنة| مفاجأة.. هل مارس الفراعنة السحر لمنع تحريك مومياوات ملوكهم؟

    تشير "لعنة الفراعنة" إلى سلسلة من الأحداث الغريبة والمأساوية التي حدثت بعد فتح تابوت الملك توت عنخ آمون في عام…

    منوعات

    مشاجرة عنيفة في منتجع سياحي بالغردقة تثير جدلاً على وسائل السوشيال ميديا

    تداول رواد السوشيال ميديا فيديو لمشاجرة قيل أنها وقعت فى  أحد المنتجعات السياحية الواقعة جنوب مدينة الغردقة ، اليوم الإثنين،…

    نتائج التاسع 2023 Moed gov sy نتائج الصف التاسع 2023 نتائج البكالوريا السورية 2023 حسب الاسم

    تعد نتائج العام التاسع 2023 من بين أكثر النتائج التي تم البحث عنها على الإنترنت في الآونة الأخيرة ، حيث…

  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
اشترك معنا
Aa
الخليج ترند
  • اخر الاخبار
  • دوليات
  • سياسة
  • اقتصاد
  • صحة
  • تقنية
  • ثقافة وفنون
  • رياضة
  • سياحة وسفر
  • منوعات
البحث
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة
  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات
  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
banner
ابق على إطلاع دائم
اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد الى بريدك الإلكتروني مباشرة.
اشترك الآن

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • ألنشرة البريدية
2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.
الخليج ترند > اقتصاد > شركات > عملاء أمازون “المخدوعون والمحاصرون” باشتراكات Prime ، كما تدعي FTC

عملاء أمازون “المخدوعون والمحاصرون” باشتراكات Prime ، كما تدعي FTC

فريق التحرير كتب فريق التحرير منذ سنتين 4 دقيقة للقراءة
شارك

رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية دعوى قضائية على أمازون ، متهمة إياها بخداع العملاء للاشتراك في خدمة Prime الخاصة بها دون موافقتهم و “تخريب” جهود التراجع عن اشتراكاتهم.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية في الشكوى المنقحة بشدة المقدمة يوم الأربعاء إن أمازون استخدمت “تصميمات واجهة مستخدم متلاعبة أو قسرية أو خادعة تُعرف باسم” الأنماط المظلمة “لخداع المستهلكين للتسجيل في اشتراكات Prime التي يتم تجديدها تلقائيًا”.

وقالت لينا خان ، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية ، في بيان: “خدعت أمازون الناس وحاصرتهم في اشتراكات متكررة دون موافقتهم ، ليس فقط لإحباط المستخدمين ولكن أيضًا يكلفهم أموالًا كبيرة”.

لم ترد أمازون على الفور على طلب للتعليق.

الدعوى القضائية هي أحدث هجوم ضد شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أمازون وجوجل وميتا ، والتي أطلقها خان وغيره من منظمي مكافحة الاحتكار في واشنطن أثناء قيامهم بقمع ما وصفوه بأنه ممارسات أعمال مناهضة للمنافسة أو معادية للمستهلكين.

عندما تم تقديمه لأول مرة في عام 2005 ، كان Amazon Prime يكلف 79 دولارًا سنويًا ويقدم للمشتركين شحنًا مجانيًا لمدة يومين على المشتريات. لقد توسعت على مر السنين لتقديم خدمات أخرى ، بما في ذلك مكتبة الفيديو الرقمية مثل Netflix والموسيقى والصور والألعاب. مع نمو عروضها ، زادت التكلفة أيضًا ، لتصل إلى 139 دولارًا سنويًا في الولايات المتحدة. يمكن أن تختلف قيمة الاشتراك بين المستهلكين ، اعتمادًا على الخدمات التي يستخدمونها وعدد المرات.

زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن قضية “التسجيل غير الحسّي” في Prime كانت “معروفة” داخل أمازون. ومع ذلك ، فإن الشركة وقيادتها “أبطأت وتجنبت وحتى ألغيت تغييرات تجربة المستخدم التي كانوا يعلمون أنها ستقلل من التسجيل غير الرضائي لأن هذه التغييرات ستؤثر أيضًا سلبًا على صافي أرباح أمازون” ، وفقًا للشكوى.

تمثل رسوم الاشتراك الرئيسية 25 مليار دولار من الإيرادات السنوية لشركة أمازون ، وفقًا للشكوى. بلغت عائدات الشركة العام الماضي 514 مليار دولار. وفقًا لـ Insider Intelligence ، من المقرر أن يصل مستخدمو Amazon Prime في الولايات المتحدة إلى 174.9 مليون هذا العام ، وهو ما يمثل حوالي 66 في المائة من سكان الولايات المتحدة.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية إن أمازون “جددت بشكل كبير” عملية إلغاء Prime لبعض المستخدمين قبل الدعوى القضائية. ولكن قبل ذلك ، كان على المستهلكين “التنقل في عملية إلغاء مكونة من أربع صفحات ، وست نقرات ، و 15 خيارًا” ، وفقًا للشكوى ، بينما يتطلب الاشتراك في Prime نقرة واحدة أو نقرتين فقط.

كان الهدف الرئيسي من الإجراء – الذي أطلق عليه أمازون “الإلياذة” بعد قصيدة هوميروس الملحمية عن حرب طروادة “الطويلة والشاقة” – هو “إحباط” المشتركين ، حسبما زعمت الهيئة التنظيمية.

هذا هو التحدي الثاني للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ضد أمازون في غضون عدة أشهر. وافقت الشركة في مايو على دفع 25 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل الأمريكية بتهمة انتهاك قوانين خصوصية الأطفال.

اتهم المنظمون أمازون بتخزين تسجيلات الأطفال التي تم التقاطها بواسطة مساعد صوت Alexa الخاص بها إلى أجل غير مسمى و “تقويض” طلبات حذف الوالدين. وقالت المجموعة إنها لا توافق على مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية.

قبل أن يرشحها الرئيس جو بايدن لقيادة لجنة التجارة الفيدرالية ، نشرت خان ورقة أكاديمية تدعو إلى تفكك أمازون.

طلبت أمازون ، دون جدوى ، استبعاد خان من الأمور المتعلقة بالشركة ، مستشهدة بانتقاداتها الطويلة. عندما سُئلت عن الحياد المحتمل في جلسة استماع بالكونغرس في عام 2021 ، قالت خان إنها “ليس لديها أي من النزاعات المالية أو العلاقات الشخصية التي تشكل أساس التنحي بموجب قوانين الأخلاق الفيدرالية”.

في قضية Prime ، تسعى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى فرض عقوبات مالية بالإضافة إلى تعويضات زجرية لمنعها من الاستمرار في إيذاء العملاء.

فريق التحرير يونيو 21, 2023 يونيو 21, 2023
شارك المقال
فيسبوك تويتر واتساب واتساب نسخ الرابط طباعة
شارك
المقال السابق إنقاذ الرأسمالية من الحروب الثقافية
المقال التالي مجموعة صناعة الأدوية تقاضي لإيقاف التفاوض على أسعار أدوية ميديكير
اترك تعليقك اترك تعليقك

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تابع معنا اخر الاخبار لحظة بلحظة واطلع على ما يحدث في العالم من حولك

ابق على إطلاع

اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد.

اشترك الآن

رائج اليوم

طريقة تسليك المجاري بسرعة وسهولة: حلول فعالة لإنهاء الانسدادات فورًا

تُعتبر طريقة تسليك المجاري الصحيحة من الأمور الضرورية للحفاظ على نظافة وصحة المنزل. تحدث الانسدادات…

منوعات منذ يومين

Ritzy ، مطعم المشاهير يبيع كوكتيلًا بقيمة 33 ألف دولار-ويأتي مع حقيبة بيركين

إنه رف أعلى وأعلى خط. أرسل مطعم حصري في ميامي الكثير إلى دوامة بعد الكشف…

منوعات منذ 7 ساعات

تسونامي يضرب إسرائيل .. جيش الاحتلال يستعد لحدث يزلزل تل أبيب

يستعد جيش الاحتلال لمواجهة تسونامي يضرب إسرائيل، بعد الزلازل التي ضربت اليونان خلال الأسابيع الماضية،…

منوعات منذ 6 ساعات

يجب على مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة تجديد حظر الأسلحة في جنوب السودان

في عام 2015 ، كحرب أهلية كانت مستعرة في جنوب السودان ، فرض مجلس الأمن…

افريقيا منذ 7 ساعات

أحترم قرار اللجنة.. تعليق آية سماحة بعد التحقيق معها بالنقابة بسبب مشيرة إسماعيل|تفاصيل

حضرت الفنانة الشابة آية سماحة اليوم التحقيقات في نقابة المهن التمثيلية، على خلفية إساءتها للفنانة…

منوعات منذ 3 ساعات

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • النشرة البريدية

مقالات ذات صلة

يطالب “Blight Blight” باحتيال المملكة المتحدة دعوات إلى حماية المستهلكين

شركات

يوفر دونالد ترامب حماية “قبة ذهبية” مجانية إذا تخلى عن السيادة

شركات

فشل صاروخ SpaceX Starship في نشر الأقمار الصناعية وينفجر عند إعادة الدخول

شركات

يستكشف الوزراء خططًا لتخفيف قواعد البناة الصغار في إنجلترا

شركات

تزداد أرباح Grosvenor بشكل حاد بسبب الإيجارات السريعة

شركات

دونالد ترامب يحذر فلاديمير بوتين من أنه يلعب بالنار “

شركات

يتسلق ماكينزي 10 ٪ من الموظفين في حملة الربحية لمدة عامين

شركات

لماذا يستحق Burberry الجديد التحقق

شركات
مصدرك الأول لآخر الاخبار العالمية
Facebook Twitter Youtube Instagram Linkedin

2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.

روابط هامة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • اعلن معنا
  • اتصل بنا

أهم الأقسام

  • ثقافة وفنون
  • سياحة وسفر
  • سياسة
  • صحة
  • اقتصاد

نرشح لك

لماذا ترى إفريقيا ارتفاعًا في حوادث التعدين والاستغلال؟
نجا إدمونتون كبار هجوم موس في الفناء الخاص: “يمكن أن أكون ميتاً”
يتهمه ستيف بيرتون السابق بتهمة “مضايقة” على رؤية الابنة: اقرأ نصوصها المزعومة

صحيفة المراقب هي صحيفة يومية عربية تهتم بآخر اخبار المملكة العربية السعودية والخليج العربي والشرق الأوسط والعالم. تابع معنا اخر اخبار الاقتصاد والرياضة والسياسة واهم القضايا التي تهم المواطن العربي.

Welcome Back!

Sign in to your account

نسيت كلمة المرور؟