باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام .
القبول

انضم الى قائمة المتابعين لتصلك جميع الاخبار مباشرة. اشترك الآن

الخليج ترند
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة

    سياسة

    سياسة

    الرجل المتهم بمحاولة اغتيال ترامب يطلب من القاضية إيلين كانون التنحي عن قضيته

    يطلب الرجل المتهم بالجلوس خلف سياج متصل بسلسلة على حدود ملعب الغولف التابع لدونالد ترامب في فلوريدا ومعه بندقية، بزعم…

    سياسة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة

    هابرمان: أصبحت لغة ترامب أكثر قتامة تقول المحللة السياسية لشبكة CNN، ماجي هابرمان، إن لغة الرئيس السابق دونالد ترامب خلال…

    سياسة

    بالنسبة لبايدن، فإن وفاة السنوار تضخ حالة من عدم اليقين – ولكنها أيضًا تفتح بابًا – لحل الصراع في غزة

    على مدار أشهر، ظل المسؤولون الأمريكيون المحبطون الذين يتطلعون إلى إنهاء الحرب في غزة يفكرون بهدوء في السيناريو الوحيد الذي…

    سياسة

    سيتم منح المواطنين اللبنانيين الذين يعيشون في الولايات المتحدة إغاثة إنسانية مع استمرار الصراع بين إسرائيل وحزب الله

    أعلنت وزارة الأمن الداخلي اليوم الخميس، أن المواطنين اللبنانيين المقيمين في الولايات المتحدة سيحصلون على شكل من أشكال الإغاثة الإنسانية،…

  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات

    منوعات

    منوعات

    خبراء يحذرون: الذكاء الاصطناعي يهدد بانقراض للبشرية

    الذكاء الاصطناعي (التعبيرية) الأربعاء 31 مايو 2023 / 14:20 قالت مجموعة من قادة الأعمال والخبراء بمن فيهم سام ألتمان ،…

    منوعات

    مجدي أحمد علي: حمدت الله على منح الإخوان عدم الإدراك وإنكار الواقع

    قال المخرج مجدي أحمد علي، إنه يوم 30 يونيو استقبلت وزارة الثقافة عددًا كبيرًا من الفنانين للمشاركة في المظاهرة وخرجوا…

    منوعات

    علامات وأعراض الشخصية النرجسية

    اضطراب الشخصية النرجسية ينطوي على نمط من التفكير والسلوك المتمركزين حول الذات والغطرسة ، ونقص في التعاطف ومراعاة الآخرين ،…

    منوعات

    حماة الوطن يقرر عدم الدفع بمرشح في الانتخابات الرئاسية.. ويدعم السيسي لولاية جديدة

    عقد حزب حماة الوطن، برئاسة الفريق جلال الهريدي، اجتماعا للمكتب التنفيذي بحضور جميع القيادات، وبمشاركة أعضاء الهيئة البرلمانية بمجلسي النواب…

  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
اشترك معنا
Aa
الخليج ترند
  • اخر الاخبار
  • دوليات
  • سياسة
  • اقتصاد
  • صحة
  • تقنية
  • ثقافة وفنون
  • رياضة
  • سياحة وسفر
  • منوعات
البحث
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • دوليات
    • الولايات المتحدة
    • اوروبا
    • اسيا
    • كندا
    • افريقيا
  • اقتصاد
    • اسواق
    • شركات
    • الاستثمار
    • العملات المشفرة
  • سياسة
  • تقنية
  • رياضة
  • صحة
  • منوعات
  • المزيد
    • ثقافة وفنون
    • سياحة وسفر
banner
ابق على إطلاع دائم
اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد الى بريدك الإلكتروني مباشرة.
اشترك الآن

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • ألنشرة البريدية
2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.
الخليج ترند > اقتصاد > شركات > عملاء أمازون “المخدوعون والمحاصرون” باشتراكات Prime ، كما تدعي FTC

عملاء أمازون “المخدوعون والمحاصرون” باشتراكات Prime ، كما تدعي FTC

فريق التحرير كتب فريق التحرير منذ سنتين 4 دقيقة للقراءة
شارك

رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية دعوى قضائية على أمازون ، متهمة إياها بخداع العملاء للاشتراك في خدمة Prime الخاصة بها دون موافقتهم و “تخريب” جهود التراجع عن اشتراكاتهم.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية في الشكوى المنقحة بشدة المقدمة يوم الأربعاء إن أمازون استخدمت “تصميمات واجهة مستخدم متلاعبة أو قسرية أو خادعة تُعرف باسم” الأنماط المظلمة “لخداع المستهلكين للتسجيل في اشتراكات Prime التي يتم تجديدها تلقائيًا”.

وقالت لينا خان ، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية ، في بيان: “خدعت أمازون الناس وحاصرتهم في اشتراكات متكررة دون موافقتهم ، ليس فقط لإحباط المستخدمين ولكن أيضًا يكلفهم أموالًا كبيرة”.

لم ترد أمازون على الفور على طلب للتعليق.

الدعوى القضائية هي أحدث هجوم ضد شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أمازون وجوجل وميتا ، والتي أطلقها خان وغيره من منظمي مكافحة الاحتكار في واشنطن أثناء قيامهم بقمع ما وصفوه بأنه ممارسات أعمال مناهضة للمنافسة أو معادية للمستهلكين.

عندما تم تقديمه لأول مرة في عام 2005 ، كان Amazon Prime يكلف 79 دولارًا سنويًا ويقدم للمشتركين شحنًا مجانيًا لمدة يومين على المشتريات. لقد توسعت على مر السنين لتقديم خدمات أخرى ، بما في ذلك مكتبة الفيديو الرقمية مثل Netflix والموسيقى والصور والألعاب. مع نمو عروضها ، زادت التكلفة أيضًا ، لتصل إلى 139 دولارًا سنويًا في الولايات المتحدة. يمكن أن تختلف قيمة الاشتراك بين المستهلكين ، اعتمادًا على الخدمات التي يستخدمونها وعدد المرات.

زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن قضية “التسجيل غير الحسّي” في Prime كانت “معروفة” داخل أمازون. ومع ذلك ، فإن الشركة وقيادتها “أبطأت وتجنبت وحتى ألغيت تغييرات تجربة المستخدم التي كانوا يعلمون أنها ستقلل من التسجيل غير الرضائي لأن هذه التغييرات ستؤثر أيضًا سلبًا على صافي أرباح أمازون” ، وفقًا للشكوى.

تمثل رسوم الاشتراك الرئيسية 25 مليار دولار من الإيرادات السنوية لشركة أمازون ، وفقًا للشكوى. بلغت عائدات الشركة العام الماضي 514 مليار دولار. وفقًا لـ Insider Intelligence ، من المقرر أن يصل مستخدمو Amazon Prime في الولايات المتحدة إلى 174.9 مليون هذا العام ، وهو ما يمثل حوالي 66 في المائة من سكان الولايات المتحدة.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية إن أمازون “جددت بشكل كبير” عملية إلغاء Prime لبعض المستخدمين قبل الدعوى القضائية. ولكن قبل ذلك ، كان على المستهلكين “التنقل في عملية إلغاء مكونة من أربع صفحات ، وست نقرات ، و 15 خيارًا” ، وفقًا للشكوى ، بينما يتطلب الاشتراك في Prime نقرة واحدة أو نقرتين فقط.

كان الهدف الرئيسي من الإجراء – الذي أطلق عليه أمازون “الإلياذة” بعد قصيدة هوميروس الملحمية عن حرب طروادة “الطويلة والشاقة” – هو “إحباط” المشتركين ، حسبما زعمت الهيئة التنظيمية.

هذا هو التحدي الثاني للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ضد أمازون في غضون عدة أشهر. وافقت الشركة في مايو على دفع 25 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل الأمريكية بتهمة انتهاك قوانين خصوصية الأطفال.

اتهم المنظمون أمازون بتخزين تسجيلات الأطفال التي تم التقاطها بواسطة مساعد صوت Alexa الخاص بها إلى أجل غير مسمى و “تقويض” طلبات حذف الوالدين. وقالت المجموعة إنها لا توافق على مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية.

قبل أن يرشحها الرئيس جو بايدن لقيادة لجنة التجارة الفيدرالية ، نشرت خان ورقة أكاديمية تدعو إلى تفكك أمازون.

طلبت أمازون ، دون جدوى ، استبعاد خان من الأمور المتعلقة بالشركة ، مستشهدة بانتقاداتها الطويلة. عندما سُئلت عن الحياد المحتمل في جلسة استماع بالكونغرس في عام 2021 ، قالت خان إنها “ليس لديها أي من النزاعات المالية أو العلاقات الشخصية التي تشكل أساس التنحي بموجب قوانين الأخلاق الفيدرالية”.

في قضية Prime ، تسعى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى فرض عقوبات مالية بالإضافة إلى تعويضات زجرية لمنعها من الاستمرار في إيذاء العملاء.

فريق التحرير يونيو 21, 2023 يونيو 21, 2023
شارك المقال
فيسبوك تويتر واتساب واتساب نسخ الرابط طباعة
شارك
المقال السابق إنقاذ الرأسمالية من الحروب الثقافية
المقال التالي مجموعة صناعة الأدوية تقاضي لإيقاف التفاوض على أسعار أدوية ميديكير
اترك تعليقك اترك تعليقك

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تابع معنا اخر الاخبار لحظة بلحظة واطلع على ما يحدث في العالم من حولك

ابق على إطلاع

اخر مستجدات العالم لحظة بلحظة من جميع المصادر الموثوقة، انضم الينا الآن ليصلك كل جديد.

اشترك الآن

رائج اليوم

حملة تضليل رقمي.. من وراء شائعة الانقلاب في كوت ديفوار؟

في 21 مايو/أيار الجاري، اجتاحت وسائل التواصل الاجتماعي موجة غير مسبوقة من المنشورات التي تزعم…

اخر الاخبار منذ يومين

عملية ربط المعدة بالمنظار القابلة للتعديل في دبي وأبوظبي: الحل الذكي للسمنة مع د. عبد السلام الطائي

في ظل انتشار السمنة كمشكلة صحية عالمية، تبرز عملية ربط المعدة بالمنظار القابلة للتعديل كأحد الخيارات الأكثر…

صحة منذ يومين

يجب على مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة تجديد حظر الأسلحة في جنوب السودان

في عام 2015 ، كحرب أهلية كانت مستعرة في جنوب السودان ، فرض مجلس الأمن…

افريقيا منذ يومين

مستوطنون يحرقون ويعتدون على ممتلكات الفلسطينيين في قرية قريوت بالضفة

هاجمت مجموعة من المستوطنين بلدة قريوت جنوبي نابلس في الضفة الغربية. وقالت مصادر فلسطينية للجزيرة…

اخر الاخبار منذ يومين

أزمة تنسيق المدارس التجريبية تتفاقم.. نائبة تتقدم بطلب إحاطة والآلاف بلا مدارس

كشفت النائبة أميرة العادلي، عضو مجلس النواب، عن عدم ظهور أي حلول في الأفق لأزمة…

منوعات منذ يومين

اكتشف المزيد

  • صورة اليوم
  • مقالات رأي
  • اخر الاخبار
  • رائج اليوم
  • النشرة البريدية

مقالات ذات صلة

صندوق الناشطين في المملكة المتحدة يحكمهم في Tyremaker اليابانية

شركات

مديري الاستثمار المتهمين بتضليل السوق على صناديق الاستثمار المتداولة “النشطين”

شركات

الاتحاد الأوروبي لإطلاق تطبيق فحص العمر مع استخلاص الضغط على التكنولوجيا الكبيرة

شركات

تعرّف تعريفة ترامب على ديترويت وندسور من “أفضل الأصدقاء” على وشك الانفصال

شركات

يعين Jardines تنفيذي الأسهم الخاصة كرئيسها التالي

شركات

مجموعات التكنولوجيا الصينية تستعد لمستقبل الذكاء الاصطناعى بدون nvidia

شركات

تعهد ASDA بمزيد من التخفيضات في الأسعار مع انخفاض المبيعات

شركات

تحتاج صناعة VC إلى إعادة تشغيل جيوسياسية

شركات
مصدرك الأول لآخر الاخبار العالمية
Facebook Twitter Youtube Instagram Linkedin

2023 © المراقب. جميع الحقوق محفوظة.

روابط هامة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • اعلن معنا
  • اتصل بنا

أهم الأقسام

  • ثقافة وفنون
  • سياحة وسفر
  • سياسة
  • صحة
  • اقتصاد

نرشح لك

مواقيت الإحرام المكانية.. هل يصح فعله قبل الميقات؟
صندوق الناشطين في المملكة المتحدة يحكمهم في Tyremaker اليابانية
إيلون موسك RTO

صحيفة المراقب هي صحيفة يومية عربية تهتم بآخر اخبار المملكة العربية السعودية والخليج العربي والشرق الأوسط والعالم. تابع معنا اخر اخبار الاقتصاد والرياضة والسياسة واهم القضايا التي تهم المواطن العربي.

Welcome Back!

Sign in to your account

نسيت كلمة المرور؟