ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في تكنولوجيا myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
بينما كنت أتعامل مع أحد المشرفين على الهاتف في صباح كئيب مؤخرًا، ظهر إشعار هزني في أعماقي. يبدو أن أحد الأصدقاء قد ترك ملاحظة صوتية مدتها دقيقة واحدة في محادثة جماعية تضم 13 عضوًا.
سألت نفسي: ما الذي يمكن أن يحدث؟ ما الذي يمكن أن تقوله لنا نحن الـ 12 الآخرين والذي يتطلب اهتمامنا السمعي الجماعي الفوري بهذه الطريقة؟ بينما كنت أستمع، أفسحت المؤامرات المجال للسخط. لم تترك فقط ملاحظة صوتية مدتها دقيقة واحدة في مجموعة واتساب مكونة من 13 شخصًا، ولكنها كانت موجهة إلى شخص آخر في الدردشة، وكانت معنية فقط. لقد انتهكت صديقتي رمز الملاحظة الصوتية بشكل صارخ، ومع عدم وجود رمز محدد بشكل صريح، لم يكن لدي أي وسيلة لاستدعاءها.
تعد الملاحظات الصوتية وسيلة اتصال مثيرة للخلاف للغاية. هناك من، مثلي، يستمتعون بالمغادرة والاستماع إليهم (عندما يتم استخدامها بشكل صحيح)؛ أولئك الذين يستمتعون بتلقيها ولكن لا يسجلونها، أو العكس؛ ثم هناك من يكرهونهم ويشعرون بذلك بشدة. لقد تم تخصيص عدد لا يحصى من الأعمدة للتنديد بمدى غزوهم وانغماسهم في أنفسهم وعدم مراعاةهم.
لكن يبدو أن الكارهين يخسرون المعركة. وأظهر استطلاع للرأي أجرته شركة YouGov لصالح Vox العام الماضي أن 62% من الأمريكيين أرسلوا هذه الرسائل، وأن حوالي 30% يتواصلون بهذه الطريقة بشكل منتظم. قال WhatsApp في عام 2022 إن الناس كانوا يرسلون 7 مليارات ملاحظة صوتية يوميًا على منصته بشكل لا يصدق. ولكن حتى عشاق النوتة الصوتية بيننا لديهم حدودنا. كل منا يعرف مذكرة صوتية تتحمل. وقد حان الوقت لوضع بعض القواعد الأساسية قبل أن تفسد فترات الصباح في المستقبل.
قام Debrett بمحاولة وضع بعض آداب الملاحظات الصوتية الأساسية جدًا في عام 2022، لكنها كانت باهظة للغاية. واقترحت قصر الملاحظات الصوتية على أقل من دقيقتين؛ عدم استخدام كلمات الحشو مثل “أعجبني”؛ عدم إرسال الملاحظات الصوتية عند السكر. لا يلزم الالتزام بأي من هذه القواعد. في الواقع، أحد أعظم الأشياء الممتعة للملاحظة الصوتية هو أنه – طالما أنك تتركها لشخص يشعر بالمودة تجاهك، ولا يكره الملاحظات الصوتية – يمكنك حقًا الاسترخاء وأن تكون على طبيعتك. “إيه”، “ماذا كنت أقول؟”، الفواق وكل شيء.
وهو ما يقودنا إلى قاعدتنا الأولى: لا تترك ملاحظات صوتية إلا لشخص تثق في إعجابه بك. الملاحظة الصوتية هي طلب على وقت شخص آخر. كما أنه، كما يقول المنتقدون، منغمس في الذات إلى حد ما. في حين أن القليل من الانغماس في الذات يمكن أن يكون في الواقع صحيًا تمامًا، فمن غير المعقول أن تتوقع من شخص لا يحبك أن ينغمس فيك. لا تجادل أبدًا عبر الملاحظة الصوتية أيضًا. إن عدم السماح لشخص ما بالرد في الوقت الفعلي على الاتهام الذي توجهه إليه هو بمثابة تعذيب له عاطفياً. ولا تترك رسالة صوتية عندما تكون في حالة مزاجية غاضبة أيضًا – فلا أحد يريد أن يسمعك تتذمر.
لا تفرض الملاحظات الصوتية على هؤلاء الأشخاص (وإن كانوا غير مستنيرين) الذين أخبروك أنهم يكرهونهم، إلا إذا كان هناك سبب وجيه يمنعك من إرسال الرسائل النصية بدلاً من ذلك. إذا قمت بذلك، يجب أن تكون منفتحًا على احتمال ألا يستمعوا أبدًا إلى مونولوجهك. ربما هذا جيد. بعد كل شيء، قد يكون إلقاء المونولوج ممتعًا في حد ذاته.
إن جعل مستمعك ينتظر بينما تتحدث إلى شخص آخر – رئيسك أو شريكك أو حيوانك الأليف – أمر غير مقبول. وكذلك جعلهم ينتظرون بينما تبحث عن تذكرة القطار أو المفاتيح أو طفلك. تتوفر وظيفة “الإيقاف المؤقت”. استخدمه.
لا تقدم أبدًا تعليمات أو توجيهات معقدة في ملاحظة صوتية، بل يجب كتابتها حتى يتمكن الشخص الآخر من الرجوع إليها. إذا انتهى بك الأمر إلى ترك ملاحظة صوتية طويلة تحتوي على مزيج من المعلومات الأساسية (مثل الرد على سؤال محدد طرحه عليك الشخص الآخر) وأجزاء متناثرة، اتبعها بنص يمنح الشخص الآخر الأشياء المهمة لذلك لا يضطرون إلى الاستماع على الفور.
لا تحتاج إلى إبقاء رسائلك قصيرة جدًا. بعض المدونين الصوتيين المفضلين لدي يتركون لي رسائل مدتها 10 دقائق أو أكثر. إن ترك ملاحظة صوتية مدتها أقل من 10 ثوانٍ — إلا إذا كنت مرحًا أو أن الشخص الآخر يعشقك — أمر مزعج. اكتبه بدلاً من ذلك.
اتبع إشارات الشخص الآخر. إذا كانوا يردون على عروضك الخاصة التي مدتها ثماني دقائق برسائل صوتية مدتها دقيقة واحدة أو رسائل نصية مقتضبة، فخذ التلميح. وأيضًا، إذا كانت رسالتك أطول من حوالي أربع دقائق، فيجب أن تكون منفتحًا على احتمال أن يستغرق الشخص الآخر وقتًا طويلاً للاستماع والرد. إذا كانت رسالتك تزيد مدتها عن 10 دقائق، فقد لا يستمعون إليها أبدًا. كن في سلام مع ذلك.
كل ما عليك فعله حقًا هو أن تتذكر استخدام القليل من المنطق السليم. لا ينبغي للابتكارات الحديثة أن تلغي الأخلاق الحميدة القديمة. وفي سبيل الله، ما لم تكن قد فزت بجائزة نوبل، أو فقدت أحد أطرافك، أو أدينت بـ 34 تهمة جنائية، فلا تترك أبدًا ملاحظة صوتية في محادثة جماعية.
