تلقي تحديثات سفر الأعمال المجانية
سنرسل لك ملف myFT ديلي دايجست التقريب البريد الإلكتروني لأحدث رحلة عمل أخبار كل صباح.
الكاتب هو مصرفي استثماري سابق وعضو منتدب في Seda Experts
“رحلة عمل مقرفة. . . حتى أسترد أميال المسافر الدائم “، يعلن قميصًا واحدًا للبيع. السفر جواً للعمل يضيع الوقت ويضر بصحتك ويلوث البيئة ويكلف أصحاب العمل الكثير من المال. ويحدث أكثر بكثير مما ينبغي.
تكافح الشركات للحد من السفر لأن الموظفين ببساطة لا يستطيعون مقاومة إغراء نقاط المسافر الدائم. يلقي المحترفون لعابهم على أرصدة حسابات الولاء الخاصة بهم تمامًا كما صنم Gollum خاتمه “الثمين”. لقد صادفت أشخاصًا حجزوا اجتماعات في أماكن بعيدة لمجرد تحقيق مرتبة النخبة.
بينما تقوم البنوك وشركات المحاماة والاستشارات بتشديد أحزمةهم ، فإنهم بحاجة إلى التوقف عن تحفيز الرحلات الجوية. وهذا يعني ضمان حصول المسافر الدائم على نقاط للسفر بغرض العمل تنتمي إلى العمل ، وليس للموظف. هذا من شأنه أن ينتج وضعًا “يربح فيه الجميع”: جيد للإنتاجية ، جيد للبيئة وجيد لصحة الموظفين.
أجبر Covid-19 الموظفين على تجنب السفر لصالح الاجتماعات الافتراضية. نعم ، لا تزال تأثيرات العمل من المنزل محل نقاش ساخن ، ولكن هناك أمر واحد واضح: لقد شهد محاربو الطريق المؤرَّضون إنتاجية جديدة. تم تحرير أجزاء كبيرة من اليوم. لا مزيد من الوقت الضائع في المطارات. مساحة أكبر للعملاء.
خذ أسواق رأس المال على سبيل المثال ، حيث تم تحطيم السجلات الخاصة بأحجام المعاملات في النصف الثاني من 2020 و 2021. أجرى المصرفيون والمحامون والمحاسبون والمستشارون المرونة لإدارة الزيادة في تدفق الصفقات ، غالبًا قبل أن يتم ضم عدد الموظفين الإضافي. قبل انتشار الوباء ، كان من الممكن أن يكونوا عالقين على متن الطائرات.
في حين أن الاجتماعات الشخصية ستظل ضرورية للعلاقات التجارية ، فقد كشف الوباء عن تكلفة الإنتاجية لكثير من هذا السفر. أثبتت العروض الترويجية للصفقات الافتراضية ، على سبيل المثال ، أنها أكثر كفاءة ، حيث استوعبت مستثمرين أكثر من مسابقات رعاة البقر لإدارة السفر في الأيام الماضية.
ومع ذلك ، نظرًا لمدى دافع العديد من المهنيين للاحتفاظ بوضع المسافر الدائم من النخبة ، فإن مراقبة سفر الأعمال أمر لا شك فيه بقدر ما هو محفوف بالمخاطر بالنسبة لأصحاب العمل. إن إنهاء الممارسة الشائعة للموظفين الذين يضعون النقاط في جيوبهم سيجعل الاختيار بين مكالمة فيديو و 10 ساعات على شاشة مسطحة أمرًا لا يحتاج إلى تفكير. كما أنه سيوفر الكثير من المال.
قد يقول الكثير (بمن فيهم أنا الأصغر) أن الموظفين يستحقون الاحتفاظ بأميال المسافر الدائم كتعويض عن إزعاج السفر. كتب أحد المساهمين في Forbes في عام 2016 أن “سرقة الأميال من الموظفين هي إشارة عالية تقول” نحن نتحكم في التكاليف هنا – على حساب أعضاء فريقنا “!”
لكن أميال المسافر الدائم ليست مجرد رمز تقديري ، مثل قسيمة العناية بالكلاب لمجرد أنك موظف. بل هي مكسب ملموس وقابل للقياس يمكن استخدامه بعد ذلك لتحقيق منفعة شخصية. كما فعل مايك هاريس من Cribstone Strategic Macro ذُكر، يتم دفع رواتب الموظفين (معفاة من الضرائب) للقيام برحلات عمل.
“يستجيب الناس للحوافز” ، كما يشير جريج مانكيو في مبادئه العشرة للاقتصاد. وعندما يحتفظ الموظفون بالأميال الجوية ، فإن الحوافز هي الطيران. برامج المسافر الدائم لها مستويات مختلفة ومتطلبات سفر للاحتفاظ بمستوى معين. لذلك يتم تشجيع الموظفين على حشر أكبر عدد ممكن من الرحلات. التغييرات في برنامج Avios التابع للخطوط الجوية البريطانية – منح نقاط على الأجرة المدفوعة ، وليس الأميال المقطوعة – تجعل سفر الشركات مجزيًا أكثر.
بدلاً من ذلك ، يجب على الشركات الحصول على القيمة الاقتصادية لأميال المسافر الدائم للسفر في مجال الأعمال. هذا لا يعني إجبار الموظفين على ارتداء قميص الشعر عند دخولهم الطريق. يمكن لأصحاب العمل التفاوض بشأن الوصول إلى صالة المطار للموظفين المسافرين وحتى استثمار بعض المدخرات في ترقية الفنادق. لكن يمكنهم جعل السفر أكثر راحة دون تحفيز الموظفين للقيام بذلك أكثر مما يحتاجون إليه.
ألم أحجز إجازات عائلية بالأميال المكتسبة عند العمل في الشركات الكبيرة؟ نعم. هل أنا نفاق للغاية؟ ربما! ولكن كما قال فرانسوا دي لا روشفوكول ذات مرة: “النفاق هو إجلال للرذيلة تدفعها للفضيلة”.
