في يونيو/حزيران 2023، صعد تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، على خشبة المسرح في مؤتمر المطورين السنوي الرائد للشركة ليعلن، وفقًا للتقليد الذي وضعه ستيف جوبز، “شيئًا آخر”.
قبل ستة أشهر فقط، تم إطلاق ChatGPT من OpenAI، واكتسب مليون مستخدم في خمسة أيام فقط وأطلق دورة جديدة في صناعة التكنولوجيا. لم يكن الذكاء الاصطناعي التوليدي، التكنولوجيا الواعدة بمستوى جديد عميق من الذكاء الآلي، جديدا. لكن برنامج الدردشة الآلي كان المنتج الأول الذي يعتمد على نماذج لغوية كبيرة يجذب الخيال الشعبي حقًا.
يقول أنصار الذكاء الاصطناعي التوليدي إنه ينبئ بمستقبل جذري حيث يمكن لأجهزتنا فهم كميات هائلة من المعلومات في سياقها وتقديم استجابات ديناميكية وأكثر ذكاءً تشبه الاستجابة البشرية لاحتياجاتنا.
لكن “الشيء” استمر كوك في الإعلان عن أن يوم يونيو هو Vision Pro، سماعة الواقع المختلط من Apple والتي تظل منتجًا متخصصًا يقتصر على السوق الأمريكية. عندما هدأت الأمور، سارع المعلقون إلى التقاط شيء ما: لم يذكر أي منهم مصطلح “الذكاء الاصطناعي التوليدي” ولو لمرة واحدة، خلال سلسلة من العروض التي قدمها كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة أبل.
وبعد مرور عام، هناك مخاوف من أن شركة أبل ربما تكون قد فوتت القارب في تحول الأجيال. وقد تسابقت شركات مثل جوجل، ومايكروسوفت، وميتا، وأمازون للاستفادة من التكنولوجيا، واستثمرت مليارات الدولارات في الأجهزة اللازمة لتشغيل النماذج التوليدية.
إطلاق جوجل للهاتف الذكي Pixel 8 في تشرين الأول (أكتوبر) وهاتف S24 الذي يعمل بنظام أندرويد من سامسونج في كانون الثاني (يناير) – وكلاهما مدعوم من عائلة Gemini من نماذج الذكاء الاصطناعي من Google – قد أدخل مفهومًا جديدًا في معجم الصناعة: “الهاتف الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي”. وفي مجال “الكمبيوتر الشخصي القائم على الذكاء الاصطناعي”، راهن المنافسون مثل مايكروسوفت وكوالكوم وإيه إم دي على ادعاء مماثل بالقيادة المبكرة.
مع ذلك، لم تطلق شركة أبل بعد جهاز آيفون يتم تسويقه خصيصا لعصر الذكاء الاصطناعي – على الرغم من أن خطها الجديد من أجهزة آيباد المدعومة بشريحة M4، الذي تم إطلاقه في أيار (مايو) الماضي، أعطى لمحة عن طموحاتها.
وفي الوقت نفسه، تلقت الشركة سلسلة من العناوين الرئيسية السيئة، حيث يلاحقها الاتحاد الأوروبي وإدارة بايدن بسبب انتهاكات مزعومة لمكافحة الاحتكار. تعافت أسهمها من الركود الذي شهدته في بداية العام، ولكن بعد طفرة كبيرة في النمو مع رفع عمليات الإغلاق الوبائية، استقرت مبيعات iPhone، المنتج الأكثر ربحية لشركة Apple. وفي ما قد يُنظر إليه على أنه علامة من علامات العصر، تتنافس الشركة مع شركة إنفيديا، عشيقة طفرة الذكاء الاصطناعي التوليدي، على مرتبة ثاني أكبر شركة أمريكية من حيث القيمة.
عندما يظهر كوك على خشبة المسرح في مؤتمر المطورين لهذا العام في كوبرتينو يوم الاثنين، ستكون لديه الفرصة لتغيير هذا السرد. ومن المتوقع أن تكشف الشركة عن نظام التشغيل الجديد iOS 18، وهو تحديث برنامج رئيسي سيبدأ خطتها الأوسع للذكاء الاصطناعي التوليدي.
لكن المحللين يقولون إن المخاطر كبيرة بالنسبة لكوك، الذي يحتاج إلى وضع شركة أبل كمنافس حقيقي في سباق من المقرر أن يحدد العقد المقبل من النمو التكنولوجي.
يقول ساميك تشاترجي، المحلل في بنك جيه بي مورجان: “تحتاج شركة أبل إلى تبديد التصور بأنها متخلفة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي”. “يجب أن يكونوا قادرين على القول: حسنًا، لقد تمكنا من اللحاق ببقية الصناعة”.”
عندما يتعلق الأمر بالجديد التقنيات، كانت استراتيجية Apple دائمًا هي الكمال وليس الريادة – تحسين الأفكار الحالية لتقديم أفضل تجربة للمستخدم.
لنأخذ على سبيل المثال جهاز iPod في عام 2001. كان العديد من مشغلات MP3 موجودة بالفعل في السوق عندما تم إطلاقها، لكن منتج Apple كان أكثر أناقة وأصغر حجمًا ويمكنه استيعاب مئات الأغاني الأخرى. كان دعمه خيارًا أكثر كفاءة وأرخص لشراء الموسيقى من iTunes. وبعد ست سنوات، حقق ستيف جوبز انقلابًا مماثلاً مع إطلاق هاتف iPhone.
مع ذلك، يقول المحللون إنه مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، تتعرض الشركة لضغوط غير عادية للقيام بهذه الخطوة عاجلا وليس آجلا.
يقول ليو جيبي، المحلل في مجموعة CCS Insight للأبحاث والاستشارات التقنية: “مع الذكاء الاصطناعي، يبدو الأمر كما لو أن شركة أبل قد فرضت يدها قليلا فيما يتعلق بالتوقيت”. “لفترة طويلة فضلت شركة آبل عدم الحديث حتى عن الذكاء الاصطناعي، بل كانت تحب التحدث بدلاً من ذلك عن “التعلم الآلي”.”
التعلم الآلي هو مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي يستخدم التحليل الإحصائي للعثور على الأنماط في مجموعات البيانات الكبيرة؛ يتضمن المصطلح الشامل “الذكاء الاصطناعي” العديد من الأساليب والتقنيات لمساعدة الكمبيوتر على أداء وظيفة معرفية.
ربما تغيرت هذه الديناميكية قبل ستة أشهر عندما بدأ تيم كوك الحديث عن الذكاء الاصطناعي وطمأنة المستثمرين. يقول جيبي: “كان من الرائع للغاية أن نرى شركة آبل، لمرة واحدة، تُنجر إلى محادثة لم تكن وفقًا لشروطها الخاصة”.
في آخر مكالمة هاتفية لأرباح الشركة، قال كوك إن الشركة تشعر “بتفاؤل كبير بشأن فرصتنا في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي”، مضيفًا أن الشركة لديها “مزايا ستميزنا في هذا العصر الجديد”. كان كوك يسعى إلى إنهاء التصور بأن شركة آبل متخلفة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.
إن السباق التنافسي الذي تدخله شركة أبل له ثلاثة أبعاد: تطوير الرقائق التي يمكنها تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد على أجهزتها؛ وإنشاء ما يسمى بالتطبيقات “القاتلة” التي ستجذب المستهلكين؛ وتأمين الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا والتي يتحكم فيها المنافسون مايكروسوفت وجوجل.
وتلتزم الشركة بسرية تامة فيما يتعلق بعملياتها، لكنها لم تكن مكتوفة الأيدي. لقد قامت ببناء فريق من أفضل المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي بقيادة جون جياناندريا، المدير التنفيذي السابق لشركة Google Brain، والذي تم تعيينه في عام 2018.
فهي تمتلك بالفعل شريحة قوية بما يكفي لتشغيل “هاتف ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي” – على الأقل، وفقًا للتعريف الأكثر شيوعًا لمثل هذا المنتج.
تختلف المواصفات الدقيقة، لكن المصطلح يشير عادةً إلى هاتف مزود بشريحة وحدة معالجة عصبية، أو NPU، قادرة على تشغيل حوالي 30 تريليون عملية في الثانية، أو Tops.
تعمل وحدات NPU هذه مع محركها العصبي على تسهيل تشغيل بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي ذات الحوسبة الثقيلة محليًا على الجهاز، بدلاً من تشغيلها عبر السحابة. لكنها تجلب “تحديات تقنية ضخمة فيما يتعلق بالذاكرة”، كما يقول ريس هايدن، المحلل في شركة ABI Research، وهي شركة استخبارات تكنولوجية. “حتى النماذج التوليدية الصغيرة جدًا تتطلب متطلبات ذاكرة أعلى بكثير مما يمكن أن يتحمله أي هاتف في الوقت الحالي.”
تمتلك شركة Apple، التي تصمم شرائحها المخصصة لمنتجاتها، بنية شبكتها العصبية المخصصة الخاصة بها منذ عام 2017، وتتجاوز أحدث شريحة A17 Pro الخاصة بها على iPhone 15 Pro وPro Max معيار 30 Tops.
لكن هاتف iPhone 15 Pro يحتوي على 8 جيجابايت فقط من ذاكرة الوصول العشوائي، مقارنة بهاتف سامسونج الذكي S24، المدعوم بشرائح كوالكوم، والذي يحتوي على 12 جيجابايت. من غير المتوقع أن تطلق شركة Apple خليفة، iPhone 16، حتى وقت لاحق من هذا العام.
هذه ساحة معركة حاسمة في سباق الذكاء الاصطناعي العالمي. وتشير تقديرات شركة أبحاث سوق التكنولوجيا كاونتربوينت إلى أن “الهواتف الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي” ستشكل 43 في المائة من شحنات الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2027، مع وجود مليار جهاز قيد الاستخدام.
جوجل، المنافس الرئيسي لشركة أبل فيما يتعلق بأنظمة تشغيل الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد، تمضي قدمًا بالفعل، حيث تطرح أدوات للمطورين للاستفادة من نماذج جيميني الخاصة بها، وتشغيل ميزات جديدة مثل “الدائرة للبحث”، ودمج برنامج الدردشة الآلي الخاص بها، Bard، في ما يفعله المستخدم على الجهاز.
يقول سمير سامات، رئيس النظام البيئي لنظام Android في Google: “أعتقد اعتقادًا راسخًا أننا في لحظة واحدة من كل جيل لإعادة تصور ما يمكن للهواتف أن تفعله مع التقدم في الذكاء الاصطناعي”. “نحن في رحلة تستغرق عدة سنوات لإعادة بناء Android مع وضع الذكاء الاصطناعي في مركزه.”
وتتوقع مؤسسة البيانات الدولية نموا بنسبة 4.8 في المائة على أساس سنوي في عام 2024 لمبيعات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد والذكاء الاصطناعي، ولكن بنسبة 0.7 في المائة فقط لشركة أبل.
تقول نبيلة بوبال، مديرة الأبحاث في مركز البيانات الدولي: “إذا أرادت شركة أبل تغيير هذا المسار وتسريع هذا النمو، فمن المهم بالنسبة لها أن تضع الخطوط العريضة لاستراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي في الأسابيع المقبلة”.
وتضيف أن التحدي الذي تواجهه شركة أبل سيكون “إقناع المستهلكين بسبب حاجتهم إلى ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة هذه، والأهم من ذلك، لماذا يجب القيام بذلك على أجهزتهم، لإجبار المستخدمين على الترقية”.
خطوة واحدة ملموسة أبل يمكن أن تظهر الشركة جديتها بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال استخدامه لتعزيز سيري، المساعد الصوتي الرقمي الذي قدمته في عام 2011.
إن الموجة الأولية من روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بقيادة ChatGPT، رغم أنها تلفت انتباه المستهلكين، إلا أنها ليست سوى تطبيق واحد للتكنولوجيا – حيث يكون كل من المدخلات والمخرجات عبارة عن نص. قد يكون Siri المحسّن متوافقًا مع تفضيلات المستخدم وقادرًا على تنفيذ مجموعة محددة من المهام بشكل جيد جدًا، مثل فرز رسائل البريد الإلكتروني.
وفي حدود أجهزتها الحالية، يمكن لشركة Apple استخدام البيانات الشخصية المحفوظة محليًا على الجهاز لصياغة هذا النوع من التجارب الشخصية لمستخدميها، كما يقول تيم بيتس، الأستاذ في كلية الابتكار والتكنولوجيا بجامعة ميشيغان فلينت. ويقول: “أتحدث عن هذا باعتباره ذكاءً اصطناعيًا ضيقًا”.
تتمتع هذه الفرضية المزعومة “على الجهاز” بفائدة إضافية تتمثل في حماية سلامة المستخدم وخصوصيته، حيث من غير المرجح أن يرغب المستهلكون في تدريب تطبيقات الذكاء الاصطناعي على معلوماتهم الشخصية وتصديرها إلى السحابة. يعمل تشغيل الميزات محليًا أيضًا على تقليل التأخر الناتج عن إنشاء الاستجابات من خادم بعيد.
ويضيف بيتس: “إن Siri هو حقًا “النكهة” المثالية للذكاء الاصطناعي التفاعلي”. “يمكن للفرد التحكم في بياناته، والتحدث إلى الذكاء الاصطناعي، وإنجاز الأمور، دون الخوف من أن يتم امتصاصها من الجهاز.”
ومع ذلك، فإن حالة الاستخدام القاتلة لجهاز iPhone AI، ستأتي عندما تتمكن شركة Apple من تقديم “مساعد محادثة متكامل تمامًا مع كل شيء على الجهاز ومن ثم التفاعل مع نوع ما من الوكيل الخبير في السحابة”، كما يقول Wamsi Mohan، من Bank of Bank. أمريكا.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه الشراكات المتوقعة مع OpenAI – وربما جوجل.
وفي حين كانت شركة أبل تعمل على نماذجها التوليدية الخاصة، فإنها لا تستطيع منافسة النماذج الأكثر تقدما استنادا إلى تريليونات من معلمات البيانات، لذا فهي بحاجة إلى عقد الصفقات.
“إن شركة Apple تتعامل مع الأمر في سياقين مختلفين. يقول تشاترجي، من بنك جيه بي مورجان: “أحدهما موجود على أجهزة iOS، وهو ما لن يفعله أحد خارج شركة أبل”. “سيتضمن الجانب السحابي شراكات منفصلة – لا ترغب شركة Apple في الاستثمار في مراكز البيانات التي تشغل نماذج الذكاء الاصطناعي الثقيلة.”
وهذا من شأنه أن يسمح لشركة Apple بتقديم الذكاء الاصطناعي التوليدي لبقية نظامها البيئي البرمجي. يقول ديلان باتيل، كبير المحللين في مجموعة الأبحاث SemiAnalogy، إنه يتوقع أن يكون لدى شركة أبل ثلاث طبقات لعروض الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مع الاستفادة من نماذج متعددة: الأصغر الذي يعمل محليًا على أجهزتها، والنماذج “متوسطة الحجم” التي تعمل على خوادمها الخاصة، و” نماذج كبيرة” مع مقدمي الخدمات مثل OpenAI وGoogle.
تتمثل الميزة المضمنة لشركة Apple في دورها باعتبارها “الوسيط” في الأجهزة بين مئات الملايين من مستخدمي iOS حول العالم والمطورين الذين يستخدمون نظامها البيئي البرمجي. يقول هايدن من ABI إنه ليس قادرًا فقط على تنظيم كيفية تجربة المستهلكين لميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة، ولكن أيضًا كيفية بناءها للمطورين.
يتوقع المطورون أدوات جديدة من شركة آبل، كما يقول آدم سمارت من شركة تحليلات برامج الهاتف المحمول AppsFlyer، سواء من حيث مجموعات تطوير البرامج المحددة لبناء ميزات الذكاء الاصطناعي، أو واجهات برمجة التطبيقات الجديدة التي تسمح لهم بالاستفادة من ميزات أبل الخاصة مثل سيري.
“إن شراكة الذكاء الاصطناعي لديها القدرة على تغيير قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بتبسيط المهام اليومية الشائعة التي يستخدم الأشخاص أجهزة Apple الخاصة بهم من أجلها، مثل صياغة وتحرير رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية، أو تبسيط وظائف البحث الصوتي في تطبيقات السفر والتسوق ،” هو يقول.
وينبغي لمؤتمر المطورين أن يلقي الضوء على هذا الأمر أيضًا، كما يقول موهان من BofE. “أعتقد أن شركة Apple ستوفر بعض الأدوات الضرورية لتعزيز الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي.”
قد تسمح هذه التحركات لشركة Apple بالتعادل مع بعض منافسيها، لكنها لم تتفوق عليهم بعد. في الوقت الحالي، فهي ليست رائدة ولا تسعى إلى الكمال.
وبقدر ما يعتمد التقدم على الشراكات مع الشركاء الكبار، فإن الخطوط الدقيقة لأي صفقة بين أبل وOpenAI غير واضحة. ما إذا كانت الشركتان ستحققان توافقًا ثقافيًا، وإلى متى يمكن أن يستمر الزواج، هو سؤال مفتوح. يعد الاقتران المحتمل أكثر إثارة للدهشة نظرًا لقرار كوك بعدم الاعتراف بالشركة قبل عام واحد فقط.
لكن الخبراء يحذرون من أنه سيكون من السابق لأوانه استبعاد شركة أبل. لا تزال ثورة الذكاء الاصطناعي في مهدها، ولم تتمكن أي من شركات التكنولوجيا الكبرى حتى الآن من دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتج أجهزة قاتل.
يقول جيسون بانتا، نائب رئيس شركة AMD لصناعة الرقائق: “إذا استخدمنا القياس الرياضي، أعتقد أننا في الدقيقة الأولى من الشوط الأول”. “ما زال الوقت مبكرًا جدًا.”
