افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تعهد الرئيس الجديد لشركة H&M بأن تستثمر سلسلة الأزياء السريعة السويدية بشكل أكبر في الاستجابة بشكل أسرع للاتجاهات الجديدة، بما في ذلك عن طريق تقريب بعض صناعاتها من آسيا إلى أسواقها الرئيسية.
دانييل إرفير، الموظف المخضرم في الشركة البالغ من العمر 42 عاما والذي أصبح الرئيس التنفيذي يوم الأربعاء، قال لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إن شركة “إتش آند إم” ستستخدم التحسينات في الربحية والتدفق النقدي في العام الماضي للاستثمار في عروض عملائها.
وقال: “أحد الأجزاء هو الوصول إلى السوق بشكل أسرع”. “نحن نقوم برقمنة العمليات. نحن نعمل على تطوير قدرات النقل القريب – لنكون أسرع في الاستجابة للاتجاهات الجديدة. نريد أيضًا الاستفادة من البيانات الواردة من العملاء لنكون أكثر دقة في كيفية إدارة سلسلة التوريد الخاصة بنا.
تعرضت المجموعة التي تسيطر عليها العائلة لضغوط لأكثر من عقد من الزمن، وفقدت تاجها كأكبر متاجر تجزئة للأزياء في العالم لصالح شركة إنديتكس الإسبانية – مالكة زارا – فضلا عن معاناتها من انخفاض هوامش الربح.
أمضت شركة H&M العام الماضي في إعطاء الأولوية للربحية على نمو المبيعات من خلال إغلاق المتاجر ورفع الأسعار. لكن نتائج العام بأكمله، التي صدرت يوم الأربعاء إلى جانب أنباء تعيين إرفير، أظهرت أن هامش ربحها خالف توقعات المحللين في الربع الرابع، مما أدى إلى انخفاض سعر سهمها بنسبة 10 في المائة.
وأشار المحللون والمستثمرون إلى البصمة الصناعية الكبيرة للمجموعة السويدية في آسيا وعجزها النسبي عن الاستجابة السريعة لاتجاهات الموضة المتغيرة مقارنة بإنديتكس، التي لديها العديد من المصانع الأقرب إلى أسواقها الأوروبية الرئيسية. كما تضررت أيضًا من صعود متاجر التجزئة ذات الأسعار المنخفضة مثل شين وتيمو الصينيتين، بالإضافة إلى بريمارك قبلهما.
وقال إرفير إن المنافسة الجديدة “تتطلب منا أن نتفاعل بشكل أسرع” ولكن “تثبيت السعر والموضة” هو “القيام بشيء لا تستطيع التكلفة المنخفضة القيام به”.
وأضاف أنه بعد عدة سنوات من إغلاق متاجر أكثر مما افتتحت، كان لدى H&M “فرص كبيرة” في عامي 2025 و2026 لزيادة عدد متاجرها. ومن المرجح هذا العام أن تغلق متاجر أكثر مما تفتح من حيث الأرقام، ولكنها ستفتح المزيد من حيث الإيرادات. كان لديها 4369 متجرًا في نهاية نوفمبر، بانخفاض من 5076 في عام 2019.
“لقد ركزنا بشكل كبير على الربحية، خاصة خلال العام الماضي. كان من الضروري البدء في توليد التدفق النقدي. قال إرفير، الذي بدأ عمله في المجموعة السويدية كمتدرب صيفي منذ 18 عامًا، ومؤخرًا كان رئيسًا لعلامة H&M التجارية: “إنها تتيح لنا الاستثمار في العروض التي نقدمها للعملاء”.
وقد حث بعض المحللين والمستثمرين المجموعة، التي تسيطر عائلة بيرسون المؤسسة على ثلاثة أرباع أسهمها، على تعيين شخص خارجي لتغيير شركة التجزئة واستراتيجيتها.
قال أحد المساهمين: “لن يتم فعل أي شيء جذري مع وجود شخص من الداخل تلو الآخر في السلطة”.
قال إرفير إن تعيينه كان أمرًا يخص مجلس الإدارة، لكنه كان واثقًا من “أن لدينا اتجاهًا جيدًا جدًا للمكان الذي نتجه إليه” وقال إن قوة H&M تكمن في “نموذج أعمالها الأساسي”.
وانخفض هامش الربح التشغيلي للشركة من أكثر من 20 في المائة في عام 2010 إلى 3.2 في المائة فقط في عام 2022، قبل أن ينتعش إلى 6.2 في المائة العام الماضي. وهدفها لهذا العام هو 10 في المائة.
وقال الرئيس التنفيذي الجديد إن أسلوب قيادته هو تحديد “اتجاه واضح ومقنع”، ثم “التحلي بالجرأة على اتخاذ بعض القرارات والاختيارات الجريئة” بالإضافة إلى “الشمول والتمكين”.
وأضاف: «إن خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والموظفين والمساهمين أيضًا أمر في غاية الأهمية. سيكون تركيزنا على النمو المربح.”
