يصطدم Starbucks Barista Union Recruitment مع شركة توظيف الشركة

فتح Digest محرر مجانًا

تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.

تقوم اتحاد ستاربكس باريستاس بتجنيد منظمي العمل علنًا للبحث عن وظائف داخل المقاهي ، وتصاعد حملتها لتمثيل العمال مثلما تهدف الشركة إلى توظيف آلاف المناطق الجديدة.

يدعو العمال يونايتد الأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتدريبهم كمنظمين على أمل أن يتلقوا وظائف في ستاربكس وإقناع الأقران بالانضمام إلى الاتحاد. تقول المجموعة إنها فازت في الانتخابات في 600 من المتاجر الأمريكية التي تديرها شركة ستاربكس التي تديرها شركة ستاربكس.

يأتي الدفعة في الوقت الذي يبدأ فيه المسؤولون التنفيذيون في Starbucks في الإضافة إلى عدد الموظفين بعد الاعتراف بأن التخفيضات في الوظائف قد قللت من خدمة العملاء. تجنيد العمال يونايتد يعني أن بعض التعيينات الجديدة قد تعمل أيضًا كوكلاء للاتحاد.

“تقدم بطلب للحصول على برنامجنا الجديد. سنساعدك في الحصول على الوظيفة ونعلمك كيفية تنظيم نقابة. دعنا نفعل هذا!” وقال الاتحاد في وظيفة X الشهر الماضي. روابط النشر إلى نموذج الطلب.

كان الاتحاد و Starbucks في محادثات عقد التشغيل منذ أن تم نقض المتجر الأول في بوفالو ، نيويورك في أواخر عام 2021.

وقالت سارة كيلي ، كبير المسؤولين الشريكين في ستاربكس ، في مقابلة أجريت معه مؤخرًا ، إن الشركة قد توصلت إلى أكثر من 30 اتفاقية مؤقتة مع العمال المتحدة. لكن المفاوضات كانت متوترة: في الشهر الماضي ، قام Union Baristas بتنظيم عمليات تجول على قواعد لباس جديدة.

إن العمل “الملح” ، أو الشخص الذي يوقع على مكان العمل بهدف الاتحاد ، له تاريخ طويل. كانت Jaz Brisack ، التي ساعدت في تنظيم أول متجر Starbucks ، ملحًا عندما تم تعيينه كباريستا ، وفقًا لكتاب جديد كتبه بريساك بعنوان احصل على الوظيفة والتنظيم.

وكتب بريساك: “من الأهمية بمكان أن تكذب بأقل قدر ممكن – من الناحية المثالية ، وليس على الإطلاق – من أجل إنشاء انتقال سلس من إدارة الشخصية يعتقدون أنهم استأجروا للشخص الذي سيتعرف عليه زملاء العمل على مدار حملة”.

أصدرت الاتحاد الآن نداءً عاماً لمزيد من الأملاح ، والتي لوحظت في مقر ستاربكس.

وقال ستاربكس: “نحث الاتحاد على التركيز على تمثيل أعضائهم الفعليين من خلال العودة إلى طاولة المفاوضة لإنهاء عقد عادل ومنصف ، بدلاً من وضع الموارد ضد تجنيد المنظمين”.

في مجموعة من 14000 من مديري المتاجر في لاس فيجاس هذا الشهر ، لم يذكر كبار المسؤولين التنفيذيين في ستاربكس النقابة خلال الجلسات التي تمت دعوة التايمز للمراقبة.

ومع ذلك ، فقد كشفوا عن خطط لزيادة كشوف مرتبات المتاجر بمجرد شهر أغسطس ، وقدموا إرشادات دقيقة حول من يجب توظيفه.

“كن انتقائيًا” ، قال مايك جرامز ، المدير التنفيذي للعمليات ، للمديرين.

“لذلك هذا مهم حقًا بالنسبة لنا ، حسنًا؟” قال غرام. “اختيار الأشخاص المناسبين الذين سينضم إلى فريقك الرائع والتأكد من أننا نحصل على هذا القرار بشكل صحيح.”

بعد ثلاث سنوات ونصف من أول نجاح تنظيمي ، يمثل العمال يونايتد 12000 باريستاس. تضم ستاربكس أكثر من 200000 موظف في متاجرها في أمريكا الشمالية بعد أن انخفض عدد الموظفين بحوالي خمسة في العامين الماضيين ، وفقًا لبرنشتاين أبحاث.

وقالت ميشيل آيزن ، وهي ممثلة تفاوض للعمال وممثلة تفاوض وبارستا السابقة ، إن أعضاء النقابة دعوا لسنوات لمزيد من الساعات المدفوعة ومستويات الموظفين الأفضل.

وقالت: “تحركات الشركة الأخيرة هي التحقق من صحة أنهم سمعونا”. “لهذا السبب بدأنا برنامجًا لتشجيع الأمل في باريستا على التقدم بطلب للحصول على فتحات في متاجر ستاربكس للمساعدة في ملء نقص التوظيف ، مع إجراء محادثات حول القوة التي نشاركها جميعًا عندما ننظم.”

وقالت كيت برونفينبرنر ، كبير المحاضرين في كلية العلاقات الصناعية والعمالية بجامعة كورنيل ، إن الذهاب إلى الأماكن العامة مع حملة التمليح يمكن أن يكون وسيلة لتقديم رسالة.

وقال برونفينبرنر: “هذا جزء من ضغط (الاتحاد) على الشركة ، قائلاً:” نرسل أملاحًا “. “إنها طريقة للقول ، سنواصل التنظيم ، بغض النظر عما تفعله.”