تتعرض شركة أبل لانتقادات من منافسيها ميتا ومايكروسوفت اللتين تقولان إن خططها لفتح برامج الهاتف المحمول الخاصة بها للامتثال لقانون الاتحاد الأوروبي التاريخي فشلت في الذهاب إلى أبعد من ذلك، حيث تواجه الشركة المصنعة لهواتف آيفون تحديات تنظيمية غير مسبوقة من بروكسل خلال الشهر المقبل.
ويستعد المنظمون في الاتحاد الأوروبي، الذين يستعدون لتغريم شركة التكنولوجيا العملاقة بمبلغ 500 مليون يورو في مارس/آذار بسبب تفضيل تطبيق بث الموسيقى الخاص بها ضد منافسين مثل Spotify، لرفض مقترحات شركة Apple لتلبية قانون الأسواق الرقمية الخاص بالكتلة.
ويأتي رد الفعل العنيف المتزايد ضد شركة أبل في الوقت الذي تضطر فيه إلى إجراء بعض أكبر التغييرات على نموذج أعمالها منذ سنوات، في أعقاب المخاوف بشأن هيمنة متجر التطبيقات الخاص بها، والذي يشكل حصة كبيرة من أعمال الخدمات التي تبلغ قيمتها 85 مليار دولار سنويًا. .
أعلنت شركة أبل الشهر الماضي أنها ستجري تغييرات على برنامجها المحمول الذي يعمل بنظام iOS في أوروبا، مثل السماح للمستخدمين بتنزيل التطبيقات من مصادر أخرى والوصول إلى أنظمة الدفع البديلة.
تم تقديم التغييرات قبل الموعد النهائي الذي حدده الاتحاد الأوروبي في 7 مارس للشركات للإعلان عن كيفية التزامها بـ DMA، والذي يهدف إلى معالجة القوة السوقية لمجموعات التكنولوجيا الكبرى.
يترك الاقتراح للمطورين معضلة: إما التمسك بالنظام البيئي الحالي لشركة Apple والرسوم، أو المغادرة بشكل دائم ومواجهة شروط جديدة.
بالنسبة لأولئك الذين يختارون أيضًا إنشاء تطبيقات في متاجر بديلة، قالت شركة أبل إنها ستخفض أعلى مبلغ تدفعه الشركات التي تستخدم متجر التطبيقات الخاص بها لبيع السلع والخدمات الرقمية من 30 في المائة إلى 17 في المائة.
لكنها ستضيف سلسلة من الرسوم الجديدة. وتشمل هذه الرسوم “رسوم التكنولوجيا الأساسية” بقيمة 50 سنتًا على كل تنزيل أو تحديث للتطبيقات التي يزيد عدد تنزيلاتها عن مليون عملية تنزيل. وستفرض Apple أيضًا رسومًا إضافية بنسبة 3 بالمائة على مطوري التطبيقات الذين يستخدمون معالج الدفع الخاص بها. سيتم تطبيق الرسوم البالغة 50 سنتًا على الفور على تنزيلات متاجر التطبيقات البديلة.
ويؤكد النقاد أن التغييرات يمكن أن تؤدي إلى فرض رسوم على صانعي التطبيقات الناجحة أكثر بكثير مما هي عليه حاليًا، مع إزالة أي حافز للمنافسين لإنشاء متاجر تطبيقات بديلة.
“الخطوات الأولية (للامتثال لـ DMA) التي طرحتها شركة Apple تمنعنا كثيرًا من إنشاء بديل ذي معنى للمتجر الوحيد المتوفر على أكبر منصات الألعاب في العالم، وهي الهواتف المحمولة،” قال فيل سبنسر، مسؤول الألعاب في Microsoft وقال الرئيس لصحيفة فايننشال تايمز. “لذلك سنواصل العمل مع المنظمين لفتح هذا الأمر.”
كما رفض مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، اقتراح شركة أبل ووصفه بأنه “مرهق” و”متعارض” مع هدف لائحة الاتحاد الأوروبي، قائلا إنه سيفاجأ “إذا اختار أي مطور الذهاب إلى متاجر التطبيقات البديلة”.
بعد إعلان شركة أبل، “استغرق الأمر حوالي ساعة حتى يدرك مطورو التطبيقات أنهم تعرضوا للفشل”، كما قال داميان جيرادين، محامي المطورين الذين ينتقدون شركة أبل. وأضاف: “سوف يلتزم الجميع تقريبًا بالشروط القديمة، ولن يُحدِث DMA أي فرق فعليًا”.
وقال جيرادين: “ما تقوله المفوضية الأوروبية للناس هو: الرجاء مساعدتنا، وأعطنا أمثلة على المواضع التي لم ينجح فيها الأمر”. وقال إن الموعد النهائي في شهر مارس سيمثل بداية مفاوضات جديدة بين الاتحاد الأوروبي وأبل.
وقالت شركة Apple إنها أمضت “شهورًا في محادثة مع المفوضية الأوروبية” حول DMA، وأن خطتها تعكس عمل “مئات من أعضاء فريق Apple الذين أمضوا عشرات الآلاف من الساعات” على الحل.
وتقدر الشركة أن 99 في المائة من المطورين سوف يشهدون انخفاضًا في رسومهم أو استمرارها في ظل النظام الجديد. وتعتقد شركة أبل أن التطبيقات الكبيرة فقط هي التي ستضطر إلى دفع رسوم التكنولوجيا الأساسية، وأن 88 في المائة من المطورين النشطين في متجر التطبيقات في الاتحاد الأوروبي لا يدفعون أي عمولة بالفعل.
وأضافت شركة آبل أنها أجرت المئات من المشاركات الفردية مع المطورين منذ الإعلان عن الشروط الجديدة، بالإضافة إلى تقديم المساعدة الفنية للمطورين المهتمين ببناء متاجر تطبيقات بديلة.
لكن رد الفعل العنيف المتزايد ترك المفوضية الأوروبية، الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي، في معضلة تحديد ما إذا كانت سنوات من العمل على التشريع الجديد الذي يستهدف “حراس البوابة” الرقمية قد أحدث التأثير المطلوب على شركة أبل – وما إذا كان يمكنها فرض عقوبات على الشركة بسبب مخالفاتها. عدم الامتثال.
وقال الاتحاد الأوروبي إن الكتلة يمكن أن تطلق إجراء عدم الامتثال ضد أي شركة يغطيها DMA بمجرد انتهاء الموعد النهائي في مارس. ويسمح القانون للاتحاد الأوروبي بفرض غرامات على الشركات تصل إلى 10 في المائة من مبيعاتها السنوية، وترتفع إلى 20 في المائة في الحالات المتكررة.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، في مكالمة هاتفية للأرباح هذا الشهر إنه “من الصعب جدًا” تحديد التأثير الذي ستحدثه تغييرات DMA على النتيجة النهائية للشركة.
تأثرت شركتا Meta وMicrosoft أيضًا بـ DMA، لكنهما وجدتا فرصة للحصول على حصة أكبر من حوالي 27 مليار دولار حققتها Apple في عام 2023 من مبيعات متجر التطبيقات، وفقًا لبيانات من Sensor Tower. وتولد أوروبا 7 في المائة من تلك الإيرادات.
وتسعى الشركات إلى تحدي شركة أبل بطرق أخرى. قبل عامين، قامت شركة آبل بتوسيع رسوم عمولتها لتحصل أيضًا على خصم بنسبة 30 في المائة من المسوقين الذين يدفعون مقابل ظهور إعلاناتهم بشكل أكثر بروزًا داخل تطبيقات مثل إنستجرام.
وقالت ميتا الأسبوع الماضي إنها ستبدأ الآن في تمرير الرسوم البالغة 30 في المائة مباشرة إلى المعلنين، مما يجعل الوصول إلى مستخدمي أجهزة أبل أكثر تكلفة.
وقال نيكولاس روديلي، من CFRA Research، إن خطوة ميتا كانت “تحديًا مباشرًا” لسياسات شركة أبل، حيث أصبحت شركات التكنولوجيا الآن “تتخذ موقفًا هجوميًا” لاستغلال نقاط الضعف التنظيمية الجديدة للشركة المصنعة لهواتف آيفون.
كما جادل Spotify وEpic Games، منتقدو Apple منذ فترة طويلة، بأن التحركات المقترحة من Apple ترقى إلى مستوى سوء النية. وقال غاري سويدلر، رئيس مجموعة ماتش، المالكة لتطبيق تيندر، إن قبول الاتحاد الأوروبي لخطة أبل “أمر غير مؤكد على الإطلاق”.
وقال المحلل المستقل إريك سيفيرت إن شركة آبل “تتفحص ما سيُسمح لها بفعله بموجب DMA”.
وأضاف: “السؤال هو ما إذا كانت المفوضية الأوروبية تقبل ذلك – وهو ما أعتقد أنهم لن يقبلوه”.
شارك في التغطية تيم برادشو في لندن
