تقدم Deloitte و PwC تدريبًا إضافيًا لأصغر موظفيها في المملكة المتحدة بعد ملاحظة أن المجندين الذين تعطل تعليمهم بسبب الإغلاق لديهم مهارات عمل جماعي ومهارات تواصل أضعف من المجموعات السابقة.
قال شركاء في الشركات الاستشارية لصحيفة فاينانشيال تايمز إن الموظفين المبتدئين الذين قضوا جزءًا من سنوات دراستهم أو جامعتهم معزولين عن أقرانهم وجدوا صعوبة في التكيف مع بيئة العمل.
وقالوا إن المجندين لديهم ثقة أقل في القيام بالمهام الأساسية مثل تقديم العروض والتحدث في الاجتماعات.
“هذا يعني أن هناك حاجة أكبر لأصحاب العمل لتوفير التدريب على المهارات المهنية والعملية الأساسية ، وهذا لم يكن ضروريًا في السنوات السابقة ،” قال جاكي هنري ، الشريك الإداري لشركة Deloitte في المملكة المتحدة للأشخاص والغرض.
يوضح تقديم تدريب إضافي من قبل اثنين من أكبر جهات التوظيف في المملكة المتحدة للخريجين والمتدربين التحديات التي يواجهها أصحاب العمل في التعامل مع التأثير طويل المدى للقيود الوبائية على بعض الأشخاص.
قال إيان إليوت ، كبير مسؤولي شؤون الموظفين في شركة PwC في المملكة المتحدة ، إنه “من المفهوم أن الطلاب الذين فاتتهم أنشطة وجهاً لوجه خلال Covid قد يكونون الآن أقوى في مجالات معينة ، مثل العمل بشكل مستقل ، وأقل ثقة في الآخرين”. وقال إن البعض كانوا “أقل ثقة” في تقديم العروض والتحدث في الاجتماعات ، والتعاون مع الزملاء والتواصل.
قال هنري إن العديد من الشباب “لديهم خبرة عمل افتراضية أو قليلة جدًا ، مع تعرض أقل لبيئة الشركة”.
وأضافت أن البعض كان أقل ثقة و “اعتاد الكثيرون على العمل بطريقة منعزلة ، لذا يعانون من العمل الجماعي وكيف (ينبغي) العمل في المكتب وعلى مواقع العملاء”.
كما قال هنري إن شركة Deloitte كانت “ترى المزيد من المرشحين الراغبين في تأجيل امتحاناتهم المهنية والأشخاص الذين يعانون من الإجهاد بطريقة لم نشهدها من قبل”.
قال أحد كبار الشركاء في إحدى الشركات الاستشارية إن صعوبة تدريب الموظفين الجدد تضاعفت بسبب العمل الهجين ، لأنه حد من فرص التعلم من خلال مراقبة الزملاء الأكثر خبرة. مثل معظم شركات الخدمات المهنية ، تسمح Deloitte و PwC لموظفيهما بتقسيم أسبوع العمل بين منازلهم والمكاتب.
وقال إليوت لمعالجة المشكلة ، كانت برايس ووترهاوس كوبرز “تكثف التدريب الذي نقدمه للموظفين المبتدئين”. تتضمن الخطة السماح لبعض الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بقضاء عامين في الإعارة كمدربين بدوام كامل ، وتوجيه زملائهم المبتدئين في تطوير حياتهم المهنية وأدائهم وسلامتهم.
بموجب المخطط ، الذي تم تجريبه بالفعل في بعض خطوط الأعمال ، يتلقى المدربون التدريب وستقوم الشركة بتمويلهم إذا سعوا للحصول على مؤهلات التدريب المهني الرسمية.
وقال إليوت إن برايس ووترهاوس كوبرز ستطلق أيضًا مبادرة تدريب ستؤكد على أهمية التدريب وجهًا لوجه وضمان حصول الموظفين المبتدئين على مزيد من الأنشطة الشخصية مع الشركاء والمديرين.
قال هنري إن شركة Deloitte قد اتخذت أيضًا إجراءات للمساعدة في سد “فجوات المهارات” بين الخريجين والمتدربين. وشمل ذلك برنامجًا تعريفيًا جديدًا ، بالإضافة إلى التدريب على التقديم عبر الإنترنت وشخصيًا ، وبناء شبكات مهنية.
وقالت إنه اعتبارًا من يوليو ، سيحضر المشاركون الجدد أيضًا برنامجًا تدريبيًا لمدة أسبوع يتضمن جلسات حول “المرونة العقلية ، والتغلب على المحن وأهمية العقلية”.
قدمت الشركة إرشادات للموظفين الأصغر سنًا توضح “الفوائد. . . من القدوم إلى المكتب للتعاون والتواصل والتعلم من الزملاء الأكثر خبرة “، أضاف هنري.
