افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
انخفضت خدمات الرعاية العاجلة والطارئة في إنجلترا “إلى مستوى أقل بكثير من المعايير التي تقول هيئة الخدمات الصحية الوطنية إن المرضى يجب أن يتوقعوها ويتلقوها”، وفقًا لمجموعة مؤثرة من أعضاء البرلمان من مختلف الأحزاب.
قالت لجنة الحسابات العامة بمجلس العموم يوم الأربعاء إنه على الرغم من أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية لديها المزيد من الأموال والموظفين “أكثر من أي وقت مضى”، فإن الجمهور يواجه “يانصيب الرمز البريدي” عندما يتعلق الأمر بأوقات استجابة سيارات الإسعاف.
أطلقت الحكومة خطة مكان العمل التي طال انتظارها هذا العام في محاولة لمعالجة أزمة التوظيف في هيئة الخدمات الصحية الوطنية وتسجيل قوائم الانتظار للعلاج.
وقال أعضاء البرلمان إن خطة القوى العاملة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، وهي أول استراتيجية طويلة الأجل للتوظيف في الخدمة الصحية نُشرت في يونيو/حزيران، كانت “غير ممولة وغير مكلفة”.
وبموجب الخطة، تعهدت الحكومة بمبلغ 2.4 مليار جنيه استرليني للتعليم وأماكن التدريب الإضافية على مدى السنوات الخمس الأولى من خريطة الطريق التي مدتها 15 عامًا، والتي قالت اللجنة إنها غير كافية وتهدد “بضغوط مالية مستقبلية غير مستدامة”.
وقال النواب إن الوصول إلى رعاية عاجلة وطارئة عالية الجودة للحالات التي تهدد الحياة “يعتمد كثيرًا” على المكان الذي يعيش فيه المرضى. وكان متوسط وقت استجابة سيارة الإسعاف 6 دقائق و51 ثانية في لندن في 2021-2022، مقارنة بـ 10 دقائق و20 ثانية في جنوب غرب إنجلترا.
وقالت اللجنة: “لم تحقق هيئة الخدمات الصحية الوطنية أهداف تسليم سيارات الإسعاف منذ نوفمبر 2017، وانتظارات الطوارئ منذ يوليو 2015، مع انخفاضات أوسع في الأداء في جميع المجالات”.
“على هذه الخلفية، تساءلنا عن مدى فعالية الوزارة في مساءلة هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا عن تراجع الأداء”.
وأضافت أنه على الرغم من أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا “تمتلك أموالاً وموظفين أكثر من أي وقت مضى”، إلا أنها “لم تستخدمها بشكل جيد لتحسين وصول المرضى عندما يكونون في حاجة ماسة إليها”.
وأثار التقرير أيضًا مخاوف بشأن السرعة التي تقوم بها هيئة الخدمات الصحية الوطنية بإخراج المرضى اللائقين طبيًا من المستشفى لإخلاء مساحة الأسرة التي تشتد الحاجة إليها. وخرج ما متوسطه 13623 مريضًا من المستشفى في الربع الأخير من 2022-2023، ارتفاعًا من 12118 خلال نفس الفترة من العام السابق.
وقالت اللجنة: “لم يتم بذل ما يكفي لمعالجة المشكلات النظامية المتعلقة بالخروج من الخدمة الصحية الوطنية ومستشفياتها، والتي لا يمكن إلقاء اللوم فيها على عوامل خارجية”.
وقالت السيدة ميج هيلير، رئيسة اللجنة: “أي شخص كان على اتصال مؤخرًا مع هيئة الخدمات الصحية الوطنية يعرف أنها في أزمة.
“يجب على الحكومة والنظام الصحي أن ينتبها للشكوك الجادة التي يطرحها تقريرنا حول أزمة القوى العاملة، سواء في النهج المتبع في معالجتها الآن أو التكاليف الإضافية لتمويلها في المستقبل.”
وقال جوليان ريدهيد، المدير السريري الوطني للرعاية العاجلة والطارئة، إن التقرير تضمن بيانات عمرها أكثر من عامين عندما كانت الخدمة الصحية تتصارع مع جائحة كوفيد-19.
ومع ذلك، أقر بأن هيئة الخدمات الصحية الوطنية كانت “تتعرض لضغوط متزايدة مع الموظفين الذين يعانون من معدلات حضور قياسية في الحوادث والطوارئ، والمستشفيات ممتلئة أكثر من أي وقت مضى في تاريخها، ومع وجود آلاف الأسرة كل يوم، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الضغوط في الرعاية الاجتماعية”.
وقالت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “هناك أعداد قياسية من الموظفين العاملين في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، وخطتنا التاريخية للقوى العاملة طويلة المدى، المدعومة بأكثر من 2.4 مليار جنيه إسترليني، ستعمل على تدريب واستبقاء وتوظيف مئات الآلاف من الموظفين الإضافيين مما سيضع القوى العاملة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية على أساس مستدام للمستقبل.
