افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
يواجه الأشخاص الذين مات أحباؤهم الانتظار لعدة أشهر للحصول على المشورة بشأن الفجيعة، والتي “تطول” بسبب أنظمة الخدمات الصحية الوطنية غير العملية.
قال المدير السريري لمؤسسة خيرية رائدة في المملكة المتحدة إن “علاجات التحدث” التي تقدمها هيئة الخدمات الصحية الوطنية، والتي يوصي بها الأطباء العامون للأشخاص الذين يبحثون عن الدعم في حالات الفجيعة في إنجلترا، تم إعدادها في المقام الأول لمرضى القلق والاكتئاب.
قال آندي لانجفورد من كروس إن الأشخاص الذين يحالون إلى علاجات التحدث من قبل طبيبهم العام يجب أن ينتظروا تقييمًا عامًا قبل إحالتهم للمرة الثانية إلى مقدم خدمات متخصص في حالات الفجيعة. وقال: “في الغالبية العظمى من الحالات، سيتم تقديم خدمة العلاج بالكلام: “نحن لا نتعامل مع الحزن، لذا سيتعين عليك الذهاب إلى Cruse”.
وأشار إلى أن الأمر قد يستغرق بضعة أسابيع حتى تقوم المؤسسة الخيرية بتخصيص متطوع مدرب لفجيعة أو عدة أشهر.
“يتم إطالة وقت انتظار شخص ما من خلال الاضطرار إلى انتظار علاجات التحدث لإجراء التقييم ثم المحادثة (للقول) أن هذه ليست الخدمة الصحيحة بالضرورة. قال لانجفورد: “ثم يشيرون إلينا أو إلى مزود آخر”.
وتقول الجمعيات الخيرية إن الطلب على دعم الفجيعة آخذ في الارتفاع. اتصل أكثر من ربع مليون شخص بـ The Samaritans في عام 2023 للحصول على دعم الفجيعة.
وكانت أوقات الانتظار للعلاجات بالكلام ستة أسابيع أو أقل بالنسبة لـ 92 في المائة من الإحالات، وفقا لبيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية الأخيرة. لكن الكثيرين يقولون إن عليهم الانتظار لفترة أطول بكثير للحصول على الدعم المناسب.
لدى Cruse 83 فرعًا في إنجلترا، تغطي 60 بالمائة من المناطق. وهي تعمل أيضًا في أيرلندا الشمالية وويلز. دعمت مؤسسة الفجيعة الخيرية أكثر من 22000 شخص بشكل فردي في عام 2022 ولكنها تعاني الآن من الطلب.
فقدت هانا كوم والدتها بسبب مرض السرطان في مارس 2024 ووجدت نفسها عالقة بين خدمات مختلفة. طلبت الدعم من إحدى دور رعاية المسنين في إسيكس لكنها واجهت انتظارًا لمدة 10 أشهر.
وبدلاً من ذلك، اختارت الفتاة البالغة من العمر 28 عامًا رؤية الطبيب العام، لكن طُلب منها الانتظار ستة أشهر قبل طلب المشورة العامة. وقالت: “لكن السبب الذي دفعني إلى الذهاب إلى الطبيب العام بدلاً من دار العجزة هو أنني كنت مريضة للغاية”.
بعد خمسة أشهر من وفاة والدتها، اتصل بها موظفو العلاج بالتحدث في هيئة الخدمات الصحية الوطنية. لقد خضعت لجولتين إلى ثلاث جولات من التقييم قبل أن يقرروا أنها بحاجة إلى “دعم التوظيف”. وأضافت: “لذلك لم أحصل في الواقع على أي جلسات علاج بالكلام”.
وبعد اجتياز “نقطة التفتيش” التي دامت ستة أشهر، التقت هانا، التي قالت إنها كانت تعاني من أفكار انتحارية، بطبيب عام آخر تركها دون الدعم الذي تحتاجه.
قالت: “لقد تم إبعادي عن هذا الموعد دون أي شيء، وإذا لم أرغب في تناول مضادات الاكتئاب، فلن يكون هناك أي شيء آخر يمكنهم فعله من أجلي”.
“مازلت أعاني من أعراض عدم القدرة على النوم، وذكريات الماضي، والكوابيس. لقد وجدت نفسي أشعر بالصدمة باستمرار لأن الشخص يمكن أن يعاني من الكثير من الألم ويذهب إلى العديد من الأماكن لطلب المساعدة ولا يوجد أي شيء.
شاركت أميليا رايتون في تأسيس مؤسستها الخيرية Suicide & Co في عام 2020 لمساعدة الأشخاص الذين فقدوا حياتهم بسبب الانتحار، بعد تسع سنوات من انتحار والدتها. وقالت: “عندما أجرينا بحثنا في هذا القطاع، كانت هناك فجوة كبيرة في تقديم الخدمات للأشخاص الثكالى بسبب الانتحار”.
ارتفع الطلب على خدمات Suicide&Co منذ إنشائها، مع تضاعف أوقات الانتظار ثلاث مرات من أسبوعين إلى ستة أسابيع في العام الماضي.
شهد Cruse اتجاهات مماثلة خلال جائحة كوفيد. وقال لانجفورد إن الطلب انخفض في البداية في عام 2020 عندما ركز الناس “احتياجاتهم العاطفية” على إعطاء الأولوية للصحة البدنية، لكنهم كافحوا لتلبية الطلب عندما انتقلت الخدمات إلى الإنترنت أثناء الإغلاق. وقد أدى ظهور “التجارب العاطفية المكبوتة” بعد الأزمة إلى زيادة الطلب.
“لا توجد أي منح كبيرة، ولا يوجد عقد مع هيئة الخدمات الصحية الوطنية. . . وأضاف: “ما نفعله فعليًا هو دعم هيئة الخدمات الصحية الوطنية”.
“إن فقدان شخص عزيز يمكن أن يؤثر بشكل كبير على حياتنا. . . وقالت كلير مردوخ، المديرة الوطنية للصحة العقلية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، “لهذا السبب استثمرنا مبالغ قياسية في خدمات الفجيعة ومنع الانتحار”.
استثمرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية 57 مليون جنيه إسترليني في خدمات الوقاية من الانتحار والفجيعة خلال الفترة 2019-2024. وعلى الرغم من زيادة التمويل، تظل العقبة الأساسية هي عدم وجود شبكة مشتركة، وفقًا للجمعيات الخيرية.
قالت آنا ماي، مؤسسة شبكة الطلاب الحزن لعام 2020: “الكثير من الخدمات مفككة تمامًا”. “قد يكون لدى بعض الأطباء العامين فهم رائع لكيفية دعم شخص ما خلال الحزن، أو الخدمات التي يمكنهم الإشارة إليها، بينما لن يفعل الأطباء الآخرون ذلك على الإطلاق.”
قال لانجفورد في كروز إن هناك حاجة لإعادة هيكلة خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية. “يجب أن يكون هناك نهج شبكي لخدمات التمويل، وليس التركيز فقط على ما هو في أعلى الاحتياجات السريرية.”
إذا كنت تعاني بعد فقدان شخص ما، يمكنك الاتصال بـ Cruse أو Student Grief Network أو The Samaritans أو Suicide&Co
