على الرغم من النكسات الناجمة عن انهيار العملات المشفرة في عام 2022، ويب3 لا تزال تثير اهتمام المسوقين، لا سيما في قطاعات الملابس الرياضية والعلامات التجارية الفاخرة.
استنادًا إلى مبادئ التطبيقات اللامركزية وتقنية blockchain، توفر Web3 ملكية البيانات والأصول الرقمية، مما يفتح فرصًا جديدة للمبادرات المبتكرة من قبل علامات تجارية مختلفة.
في مقابلة حديثة مع Insider، بايرون سوريلز، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ إرسالقالت شركة Web3، وهي منصة تسهل عمليات الشراء الخالية من الاحتكاك في مختلف التجارب الرقمية، إن انهيار 2022 قدم تمييزًا تشتد الحاجة إليه بين المضاربة والفائدة الحقيقية لتقنية Web3.
ادعى سوريلز أنه يرى Web3 كتقنية تعمل على تعزيز الممارسات الحالية بدلاً من استبدالها بالكامل.
وقال: “من المؤسف أن الأمر استغرق هذه الأحداث الكبيرة حتى يحدث ذلك، لكنك بدأت ترى أن ما بقي هو بعض حالات الاستخدام الحقيقية”.
“إن Web3 ليس مجرد بديل كبير لما اعتدنا القيام به. إنه مجرد تقنية جديدة يمكنها تعزيز الأشياء التي قمنا بها دائمًا.”
ومع ذلك، تواجه منظمات الإدارة الجماعية التحدي المتمثل في التعامل مع وفرة التكنولوجيات المتاحة.
ماريا زيفانوفيتش سميث، كبير مسؤولي التسويق في مجموعة آي إكس، ذكر أن هناك حاجة لمقدمي خدمات Web3 لمعالجة مشكلات الأعمال المحددة التي تواجهها العلامات التجارية والمسوقون، بدلاً من مجرد تقديم حلول تقنية.
وسلط زيفانوفيتش سميث الضوء على أهمية حل مشكلات مثل انخفاض الدقة في خوارزميات الاستهداف بسبب تغييرات مثل إزالة Apple لملفات تعريف الارتباط.
وقال زيفانوفيتش سميث: “إنه حل لزيادة الولاء الرقمي، وحل المشكلات التي نواجهها مع فقدان الدقة بنسبة 30٪ في خوارزميات الاستهداف عندما تخلصت شركة Apple من ملفات تعريف الارتباط”.
اعتماد Web3 يتباطأ
مات موروت، مدير ومحلل في جارتنر، أشار إلى أن اعتماد Web3 يشهد وتيرة أبطأ مقارنة بذروة الضجيج Metaverse منذ 12 إلى 18 شهرًا.
أدى التقلب المستمر في العملات المشفرة والمخاوف بشأن التضخم إلى قيام المسوقين بالتعامل مع Web3 بحذر، مع التركيز على حالات الاستخدام حيث يمكن للتكنولوجيا أن تحقق قيمة لمؤسساتهم.
وقال موروت: “هذا لا يعني أن Web3 قد مات”.
لا يزال المسوقون مهتمين، “ولكن بدلاً من الإسراع في ذلك، أصبحوا أكثر عقلانية ويحاولون التخلص من حالات الاستخدام التي لا تزال فيها تقنيات Web3 ذات قيمة بالنسبة للمؤسسة.”
وأشار موروت إلى أن الملابس الرياضية والعلامات التجارية الفاخرة كانت في طليعة اعتماد Web3.
كانت شركات مثل Nike وAdidas من أوائل الشركات التي تبنّت تقنية blockchain، حيث قامت بدمج تقنية blockchain في برامج الولاء وبناء المجتمعات حولها.
يسمح مجتمع Nike.Swoosh، الذي تم إطلاقه في نوفمبر 2022، للأعضاء بالمشاركة في الأنشطة عبر الإنترنت وفي العالم الحقيقي، والتفاعل مع الرياضيين والمبدعين في Nike، واستخدام معدات Nike الافتراضية في الألعاب.
تم تقديم مجموعة Nike’s Our Force 1 الافتراضية، التي تم إنشاؤها بالاشتراك مع المجتمع، في أبريل 2023.
على الرغم من نجاحات العلامة التجارية هذه، لا يزال تفاعل المستهلكين مع مساعي Web3 منخفضًا نسبيًا، حيث يجذب في المقام الأول فئة الشباب والأثرياء والذكور.
وأشار موروت إلى أن عدد المستهلكين الذين يستخدمون NFTs أو يمتلكون محافظ عملات مشفرة لا يزال محدودًا مقارنة بإجمالي عدد السكان.
وأضاف: “إلى أن يحدث تغيير كبير في اعتماد المستهلك، سيكون الأمر بمثابة حالة متفوقة بالنسبة للمسوق، مقابل جوهر أعمال معظم تجار التجزئة”.
