تحذر شركة DoorDash العملاء الذين لا يعطون إكرامية للسائق من أنهم قد يضطرون إلى الانتظار لفترة أطول للحصول على طعامهم.
تختبر الشركة تنبيهًا سينبثق على هاتف العميل إذا لم يقدم إكرامية، لتذكيره بأن الطلبات بدون إكرامية أقل استحسانًا بالنسبة للمشاركين، ويمكن أن تؤدي إلى أوقات انتظار أطول.
“قد تستغرق الطلبات التي لا تحتوي على إكراميات وقتًا أطول ليتم تسليمها – هل أنت متأكد من رغبتك في المتابعة؟” يقول التنبيه جزئيًا.
دعوى قضائية ضد مدينة نيويورك من قبل خدمات توصيل الطعام بسبب قانون الحد الأدنى الجديد للأجور
أخبرت DoorDash FOX Business أنها تختبر التنبيه فقط على بعض العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة
وقالت المتحدثة باسم DoorDash Jenn Rosenberg لـ FOX Business في بيان إن الشركة تقوم أيضًا بتحليل نتائج وتعليقات البرنامج التجريبي عن كثب.
وقال روزنبرغ: “إن شاشة التذكير هذه هي شيء نختبره حاليًا للمساعدة في خلق أفضل تجربة ممكنة لجميع أعضاء مجتمعنا”.
الحد الأدنى للأجور في غرب هوليود يسجل رقماً قياسياً جديداً، مما يثير قلق الشركات: “كيف يمكنك البقاء على قيد الحياة؟”
وأوضح روزن أنه نظرًا لأن المتسابقين مقاولين مستقلين، فإنهم يتمتعون “بالحرية الكاملة لقبول العروض أو رفضها بناءً على ما يعتبرونه قيمًا ومجزيًا”.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| اندفاع | شركة دورداش | 75.90 | +0.95 | +1.27% |
وقال روزنبرغ إن الطلبات التي لا تقدم إكرامية يمكن أن تعيق تجربة الشركات والمسافرين والعملاء.
يستغرق قبولها وقتًا أطول بسبب القيمة المنخفضة، مما يعني أن الطعام يبقى في الشركات لفترة أطول ويزيد من وقت الانتظار للعملاء.
