لمدة عام ونصف تقريبًا، قامت شركة كوكا كولا بتجربة مشروبات محدودة الإصدار ذات مذاق غامض – معظمها بمفاهيم غامضة ومستقبلية ونكهات غير معلنة.
أحدث منتج، Coca-Cola Y3000، يناسب الفاتورة. التمييز الوحيد: من المفترض أن يكون مذاقها مثل المستقبل. ومن المناسب أن تستخدم شركة المشروبات الغازية العملاقة الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد النكهة والتعبئة.
من المهم لشركة Coca-Cola أن تبقي عملائها – وخاصة الشباب منهم – متحمسين لشركة Coke، منتجها المميز الذي يعود تاريخه إلى أكثر من قرن من الزمان. في السنوات الأخيرة، ابتعد المستهلكون المهتمون بالصحة عن المشروبات السكرية، مما جعل من الصعب على بائعي المشروبات الغازية تسويق علاماتهم التجارية القديمة. استخدمت شركة Coca-Cola منصة Creations الخاصة بها، المسؤولة عن النكهات ذات الإصدار المحدود مثل Y3000، لمحاولة جعل العلامة التجارية يتردد صداها مع المستهلكين الأصغر سنا.
مثل جميع مشروبات كرييشنز، تم تصميم Coca-Cola Y3000 بحيث يكون مذاقها مثل الكوكاكولا في الغالب، مع القليل من شيء آخر. وللتوصل إلى تلك النكهة الإضافية وتصميم العبوة، لجأت شركة Coca-Cola إلى الذكاء الاصطناعي.
اعتمدت الشركة على الرؤى البشرية القديمة المنتظمة من خلال معرفة النكهات التي يربطها الناس بالمستقبل. وقال متحدث باسم الشركة إنها استخدمت بعد ذلك الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اكتشاف أزواج النكهات وملفاتها الشخصية. بالنسبة لتغليف المنتج – الذي يبدو أنه يلمح إلى جمالية عام 2000 مع فقاعات غير تقليدية وألوان وردية وزرقاء وشعار منقط — استخدمت شركة Coca-Cola صورًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لإنشاء لوحة مزاجية للإلهام. يمكن للألمنيوم أيضًا أن يمنح الفضل عند استحقاقه، مع الإشارة بشكل بارز إلى أنه “تم إنشاؤه بالاشتراك مع الذكاء الاصطناعي”.
سيتم بيع Y3000، الذي يأتي بأصناف خالية من السكر والكامل في الولايات المتحدة وكندا، لفترة محدودة بدءًا من يوم الثلاثاء وبتكلفة تعادل تكلفة الكولا العادية.
كما هو الحال مع النكهات الأخرى من منصة Coca-Cola’s Creations، يجمع Y3000 بين التجارب عبر الإنترنت وأحداث أو بضائع من الحياة الواقعية. يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على حزمة Y3000 للوصول إلى موقع Creations، حيث يمكنهم تجربة ما قد يبدو عليه المستقبل بعد 977 عامًا.
يتضمن الإطلاق أيضًا مجموعة محدودة الإصدار تم تطويرها بالتعاون مع العلامة التجارية الفاخرة لملابس الشارع Ambush، والمتاحة على الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية هذا الخريف. دخلت Coca-Cola أيضًا في شراكة مع ماركة الأزياء Highsnobiety في مجموعة في الماضي.
الفضاء والأحلام والبكسلات
أصدرت شركة Coca-Cola عددًا من النكهات ذات الإصدار المحدود من خلال Creations، أحدثها Coca-Cola Ultimate، والتي كانت تستهدف اللاعبين وتم تصنيعها بالشراكة مع Riot Games، ناشر لعبة ساحة المعركة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت League of Legends.
قبل Ultimate جاء Starlight، مستوحى من الفضاء؛ Dreamworld، الذي قالت الشركة إن طعمه يشبه الأحلام؛ والبايت، الذي من المفترض أن يكون أ نكهة البكسل. كما تعاونت شركة Coca-Cola أيضًا مع الموسيقيين Rosalía وMarshmello في نكهات محدودة الإصدار.
باستثناء مشروب المارشميلو (ليس بنكهة المارشميلو، بل الفراولة والبطيخ)، ظلت شركة كوكا كولا صامتة بشأن مذاق هذه المنتجات.
وقالت أوانا فلاد، المديرة الأولى للاستراتيجية العالمية في شركة كوكا كولا، لشبكة CNN في وقت سابق: “لن نجيب أبدًا على هذا السؤال” بطريقة “مباشرة”. ولكن “النكهة هي دائمًا، كما نقول، 85 إلى 90% كوكاكولا. وبعد ذلك حدث شيء غير متوقع بنسبة 10 إلى 15%.
قال الرئيس التنفيذي جيمس كوينسي في مؤتمر Redburn للمديرين التنفيذيين العام الماضي إن النكهات ليست مصممة لتصبح عروضًا دائمة.
وقال: “إنها أكثر جاذبية وأكثر إثارة للاهتمام، بشكل واضح، من النكهة، أو الكولا مع الفانيليا أو شيء من هذا القبيل”. “اختبار الحدود… يتعلق الأمر بالتفاعل مع المستهلكين.”
