لن تكون أي وظيفة مثالية على الإطلاق.
لكن دراسة استقصائية جديدة نشرتها The Conference Board يوم الخميس وجدت أن الرضا الوظيفي للموظفين الأمريكيين بشكل عام هو أعلى مستوى له منذ بدء المسح في عام 1987.
هناك سببان رئيسيان لمستوى الرضا القياسي ، وفقًا لباحثي كونفرنس بورد: سوق عمل أكثر إحكامًا ، مما يعني أن الموظفين يمكنهم الحصول على رواتب ومزايا وظروف عمل أفضل ؛ ومرونة أكبر في ترتيبات العمل.
أشار ما يزيد قليلاً عن 62٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى رضاهم العام عن وظائفهم ، بزيادة قدرها 2.1 نقطة مئوية عن استطلاع العام السابق ، وقفزة بنسبة 5 نقاط مئوية عن تلك المسجلة في عام 2020. أدنى مستوى للرضا (42.6٪) تم تسجيله في تاريخ جاء الاستطلاع في عام 2010 في أعقاب الركود العظيم.
من بين 26 مقياسًا طُلب من المستجيبين تقييمها لتحديد مدى رضاهم: الأجور والمكافآت ، أعباء العمل ، التقدير ، سياسات الترقية ، الأمن الوظيفي ، الأشخاص في العمل ، جودة القيادة وثقافة مكان العمل ؛ تنقلهم والعديد من المقاييس المتعلقة بالمزايا (على سبيل المثال ، الإجازات والأيام المرضية ، وسياسات الإجازة العائلية ، والخطط الزمنية المرنة وخطط التقاعد / التقاعد)
“بصرف النظر عن الأجر التنافسي ، فإن العوامل الأكثر تأثيرًا على الاحتفاظ بالموظفين تتمحور حول خبرة وثقافة العمل. قال باحثو المجلس في تحليلهم … عبر غالبية 26 عاملاً الذين شملهم الاستطلاع ، فإن الموظفين الذين لديهم ترتيبات عمل هجينة يبلغون عن أكبر قدر من الرضا الوظيفي مقارنةً بالعاملين في أماكن عمل بعيدة أو بالكامل.
كان المشاركون في الاستطلاع الذين غيروا وظائفهم مؤخرًا أكثر ميلًا للقول إنهم راضون.
كتب باحثو كونفرنس بورد: “الرضا الوظيفي العام أعلى بمقدار 3.6 نقطة مئوية بين أولئك الذين وجدوا وظيفة جديدة منذ بداية الوباء ، مقارنة بمن لم يجدوا وظيفة”.
أفاد مبدعو الوظائف أن أكبر زيادة في الرضا جاءت من برامج التدريب في وظائفهم الجديدة ، وخطة المكافآت ، ومزايا الصحة العقلية وسياسة الترقية.
مثلما لا تزال هناك فجوة عامة في الأجور بين الجنسين في العمل ونقص في عدد النساء في الأدوار القيادية في العديد من الشركات ، أظهر مسح كونفرنس بورد أن هناك أيضًا فجوة في الرضا.
“على الرغم من التحسينات السنوية ، لا يزال الرضا الوظيفي بين النساء أقل من مستوى الرجال ، مع ظهور فجوات كبيرة في الأمن الوظيفي وسياسة الترقية وخطط المكافآت ، وكذلك عبر التعويضات والمزايا ، بما في ذلك الأجر وسياسة أيام المرض والإجازة وقال الباحثون “السياسات والخطط الصحية”.
بالإضافة إلى عدم رضا النساء عن عوامل التعويض المختلفة هذه ، فإنهن أيضًا أقل رضا عن تقدير مكان العمل ومراجعات الأداء وإمكانيات النمو وقنوات الاتصال.
خلص الباحثون إلى أن النتيجة العامة من الاستطلاع لجميع أصحاب العمل هي: “بعد تحديد الأجور والمزايا التنافسية والحفاظ عليها ، يكتسب القادة أكثر من خلال تقديم ترتيبات عمل مرنة ومختلطة ، ومن خلال التأكيد على خبرة العمل وعوامل الثقافة مثل الاهتمام. العمل ، وأعباء العمل المعقولة ، وفرص النمو الوظيفي “.
شمل استطلاع كونفرنس بورد ، الذي تم إجراؤه عبر الإنترنت ، 1،680 مشاركًا يمثلون على المستوى الوطني جميع العاملين الأمريكيين العاملين.
