أنهت هيئة مراقبة المنافسة في المملكة المتحدة تحقيقاتها المتعلقة بمكافحة الاحتكار في منصات البيع بالتجزئة التابعة لشركة أمازون وميتا، قائلة إنها حصلت على التزامات من عمالقة التكنولوجيا الأمريكيين والتي ستفيد المستهلكين في نهاية المطاف.
أعلنت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) يوم الجمعة أنها قبلت تعهدات طوعية بـ “حماية المنافسة العادلة” على Amazon Marketplace، الذي يربط البائعين المستقلين بالعملاء، وFacebook Marketplace، الذي يسمح للمستخدمين بالإعلان عن سلع جديدة ومستعملة للبيع . ومن المقرر أن تظل الالتزامات سارية على مدى السنوات الخمس المقبلة.
من الناحية النظرية، كلما زاد عدد الشركات القادرة على التنافس بشكل عادل على أموال المستهلكين، زاد عدد الخيارات المتاحة للمستهلكين في نهاية المطاف. ومن الممكن أن يؤدي ذلك إلى رفع جودة السلع أو خفض الأسعار، أو هكذا يذهب التفكير.
وقالت آن بوب، المديرة الأولى لإنفاذ مكافحة الاحتكار في هيئة أسواق المال، في بيان إن التزامات أمازون ستساعد الآلاف من البائعين في المملكة المتحدة على “التنافس على قدم المساواة” مع ذراع البيع بالتجزئة الضخمة الخاصة بالشركة. وقالت هيئة أسواق المال إن ذلك سيساعد العملاء على الوصول إلى “أفضل العروض”.
وعدت أمازون (AMZN) بمنح البائعين المستقلين “فرصة عادلة” لتسليط الضوء عليهم في “صندوق الشراء”، حسبما قالت CMA، وهي ميزة معروضة بشكل بارز تتيح للعملاء شراء المنتجات بسرعة أو إضافة البضائع إلى سلالهم.
وقالت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة أيضًا إنها ستسمح للبائعين الخارجيين بالتفاوض على تكاليف التسليم الخاصة بخدمة Prime مباشرة مع شركات التوصيل المستقلة، وفقًا للهيئة الرقابية.
وقال متحدث باسم أمازون لشبكة CNN: “نحن نرحب بهذا القرار، الذي سيحافظ على قدرتنا على خدمة عملائنا وأكثر من 100 ألف شركة صغيرة ومتوسطة الحجم تبيع من خلال متجرنا في المملكة المتحدة”.
أما ميتا (META)، فقد وعدت بعدم استغلال بيانات المستخدمين الذين يعلنون على منصتها للبيع بالتجزئة. وقالت هيئة أسواق المال إن منافسي Meta سيكون لديهم خيار “إلغاء الاشتراك” في شركة التكنولوجيا باستخدام بعض بياناتهم لتحسين Facebook Marketplace.
وقال بوب إن هذا الالتزام، إلى جانب الالتزامات الأخرى، يعني أن شركة ميتا “لا يمكنها استغلال بيانات عملاء الإعلانات لمنح نفسها ميزة غير عادلة – وبالتالي تشويه المنافسة”.
وقال متحدث باسم Meta لشبكة CNN، إنه يرحب بقرار هيئة أسواق المال بإغلاق تحقيقها في Facebook Marketplace.
وقالت هيئة أسواق المال، التي أطلقت تحقيقاتها في أمازون وميتا في عامي 2022 و2021 على التوالي، إنها ستعين طرفًا مستقلاً لضمان امتثال الشركتين للالتزامات. وأضافت أن التعهدات لا تعني أن الشركات انتهكت قانون المنافسة.
وواجه عمالقة التكنولوجيا العالمية تدقيقًا متزايدًا من الجهات التنظيمية في السنوات الأخيرة، حيث أكد المسؤولون أن احتكارات شركات التكنولوجيا الكبرى قد وضعت العشرات من الشركات الصغيرة في وضع غير مؤاتٍ للغاية.
في سبتمبر/أيلول، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية و17 ولاية دعوى قضائية ضد أمازون في قضية تاريخية، بحجة أن الشركة تروج بشكل غير عادل لمنصتها وخدماتها على حساب البائعين الخارجيين.
يوم الأربعاء، قال منظمو البيانات في الاتحاد الأوروبي إن شركة Meta قد تطلب قريبًا موافقة مستخدميها الأوروبيين لاستخدام بياناتهم لإنشاء إعلانات مستهدفة على Facebook وInstagram.
