الجمعة السوداء، بالنسبة لكثير من الناس، ستمثل يومًا من الاسترخاء بعد اجتماع العائلة والأصدقاء حول عشاء ديك رومي تقليدي في الليلة السابقة. لكن بالنسبة لصائدي الصفقات الجدية، لن يكون هناك راحة.
لقد كان اليوم التالي لعيد الشكر تاريخياً بمثابة بداية ذروة التسوق خلال العطلة. في يوم الجمعة الأسود، يروج تجار التجزئة لما يزعمون أنه أفضل العروض – على الإطلاق – لهذا الموسم على عناصر الهدايا الشهيرة مثل الملابس والإلكترونيات والألعاب. ولكن هذا العام، من الواضح أن تجار التجزئة تخلصوا من قواعد اللعبة هذه وطرحوا صفقات تشبه الجمعة السوداء قبل أسابيع من اليوم الكبير.
ما يعنيه ذلك بالنسبة للباحثين عن الصفقات، وفقًا لمراقبي الصناعة، هو أن بعض أفضل الصفقات ربما تكون قد تدفقت بالفعل، مما قد يخفف من تأثير الجمعة السوداء، أو سيتم تشغيلها بعد الجمعة السوداء لإغراء المتسوقين لمواصلة الإنفاق المزيد حتى عيد الميلاد.
وهذا مهم لأن أشهر شراء الهدايا من نوفمبر إلى ديسمبر مجتمعة يمكن أن تمثل حوالي 20٪، أو جزء كبير، من مبيعات تجار التجزئة للعام بأكمله.
ويتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة، وهو مجموعة تجارية لصناعة التجزئة، أن تزيد مبيعات العطلات هذا العام بنسبة 4٪ (غير معدلة للتضخم)، وهو أبطأ من الزيادة البالغة 5.4٪ في عام 2022.
“الجمعة السوداء (هي) أشبه بالجمعة الرمادية. بدأ تخفيف قوة الجمعة السوداء مرة أخرى هذا العام. لقد ذهب هو الشعور بالإلحاح والإثارة. وقال مارشال كوهين، كبير محللي قطاع التجزئة في شركة أبحاث السوق سيركانا، “لكن البحث عن القيمة لا يزال قائما”.
كان من المعتاد أنه إذا أراد المتسوقون الاستفادة من هذه الخصومات، فهذا يعني الاستيقاظ عند بزوغ الفجر للتخييم خارج متجرهم المفضل ليكونوا من بين الأوائل الذين يقومون بتحميل العربة بما يسمى بالعروض الخاصة “Doorbuster”، وهي العروض الإضافية -خصومات رائعة تُقدم لفترة محدودة من الوقت لجذب حشود الجمعة السوداء المبكرة.
لذلك إذا غفوت، فقد خسرت.
لكن في السنوات الأخيرة، وقد شهدت هذه الطفرة في التسوق تطورًا ملحوظًا حيث اكتسب التسوق عبر الإنترنت شعبية، خاصة بين المستهلكين الأصغر سنًا الذين لم يهتموا كثيرًا بالعروض الترويجية المذهلة.
“لا يزال البحث عن القيمة موجودًا، لكن التسوق عبر الإنترنت غيّر اللعبة لتصبح الآن تدور حول أداء الواجبات المنزلية عبر الإنترنت وربما المغامرة في المتاجر. قال كوهين: “لقد جعل الإنترنت البحث عن القيمة أمرًا مريحًا”.
استجاب تجار التجزئة لهذه المشاعر المتغيرة بشأن الجمعة السوداء من خلال تمديد صفقات اليوم الواحد إلى حدث يستمر أسبوعًا أو حتى شهرًا على أمل بدء التسوق أثناء العطلات في وقت مبكر وسط مخاوف بشأن قدرة المستهلكين على الإنفاق مع فائض الميزانية. ارتفاع الأسعار، إعادة بداية سداد قروض الطلاب، وارتفاع أسعار الفائدة والرهن العقاري.
قال آدم ديفيس، العضو المنتدب لدى Wells Fargo، إن هناك لعبة شد الحبل تحدث بين تجار التجزئة والمستهلكين في الوقت الحالي. مقارنة بالعام الماضي عندما كانت المتاجر مكتظة ببضائع العطلات الزائدة، وبالتالي خفضت الأسعار بشكل حاد لتسويتها، فإن تجار التجزئة هذا العام في وضع أفضل بكثير فيما يتعلق بالمخزون.
“مع انخفاض المخزون، قد لا يحتاج تجار التجزئة إلى الترويج بنفس القدر. وهذا يعني أن تجار التجزئة يمكن أن يكونوا أكثر منهجية في عروضهم الترويجية وأن يروجوا بشكل أقل. يسمح هذا أيضًا لتجار التجزئة بتحسين هوامش أرباحهم في ربع نهاية العام الأكثر أهمية.
وفي الوقت نفسه، يعرف تجار التجزئة أن المستهلكين أصبحوا يتوقعون مبيعات العطلات الكبيرة. إذا بخلوا عليهم، فسوف يخسرون البيع. وقال كوهين: “لقد تعلم المستهلكون كيفية شراء صفقة، وإذا لم يحصلوا على الصفقة اليوم، فسيحصل شخص آخر على صفقة لهم غدًا”.
ولا يتوقع كوهين أن تكون مبيعات الجمعة السوداء أكثر قوة من العام الماضي.
وقال: “الخصومات موجودة، وسوف تظهر متاجر بيع الأبواب في بعض الأماكن، لكن قيمة الخصومات ستظل أقرب إلى 25% إلى 30%”. “لقد تعلم تجار التجزئة البيع بالكامل بدلاً من البيع، مما يعني أنه من الأفضل البيع بأسعار أعلى بدلاً من الاضطرار إلى الخصم وخسارة المال لبيع جميع البضائع.”
وقالت جولي رامهولد، محللة المستهلك والكاتبة البارزة في موقع مقارنة التسوق DealNews، إنها تتوقع أفضل الصفقات، بنسبة 40% إلى 70%، على أشياء مثل الملابس والأحذية، وحتى بعض مجموعات Lego.
“إنه موسم تسوق أطول لأن تجار التجزئة كانوا يطرحون صفقات الجمعة السوداء المبكرة في وقت مبكر من شهر أكتوبر. وقالت: “قد يكون ذلك مفيدًا للمستهلكين الذين يتطلعون إلى الادخار والالتزام بميزانيتهم”. “ولكن يمكن أن يتسبب ذلك أيضًا في شعور بعض المتسوقين بإرهاق المبيعات. إنك تعتاد على رؤية كل شيء معروض للبيع، لدرجة أن عقلك يبدأ في مرحلة ما في عدم تصديقه أو الشعور بالخدر تجاهه.
وفي مكان آخر، نصحت بعدم شراء الألعاب في يوم الجمعة الأسود إلا إذا كنت مضطرًا تمامًا للحصول على تلك اللعبة الأكثر سخونة في العام والتي قد تباع بسرعة فائقة إذا انتظرت.
“مع اقتراب عيد الميلاد، يمكنك رؤية تخفيضات تتراوح بين 50% إلى 70%. قال رامهولد: “لذا فإن شهر ديسمبر هو الوقت المناسب للألعاب ولكن ليس إذا كنت لا ترغب في المخاطرة ببيع شيء ما”.
تبدو الجمعة السوداء جيدة للحصول على صفقات على أدوات مثل أجهزة التلفاز وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة iPhone، وخاصةً iPhone 15s وApple Watch Series 9 الجديدة.
“هناك بعض الصفقات الجيدة المدهشة على iPhone 15s. نحن معتادون جدًا على رؤية أحدث صفقات iPhone المجمعة مع بطاقات الهدايا ليوم الجمعة الأسود ولكننا لا نشير إلى المكان الذي يجعل الهاتف مجانيًا بشكل أساسي. قالت: “هذا النوع من المفاجأة بالنسبة لي”.
تضمنت الجولة الأولى من صفقات الجمعة السوداء المبكرة لشركة Walmart علامة تجارية لمنزل تلفزيون بحجم 50 بوصة مقابل 148 دولارًا. قالت: “تم بيع ذلك في غمضة عين”. “أرى أيضًا أجهزة Chromebook بسعر 99 دولارًا وأجهزة كمبيوتر محمولة بسعر 200 دولار أو نحو ذلك.”
إذا كنت تبحث عن المجوهرات البراقة، فقد يكون من الأفضل الانتظار. “تجنب شراء المجوهرات في يوم الجمعة الأسود. تأتي الصفقات الأفضل في نهاية شهر يناير حيث يبدأ تجار التجزئة في زيادة نشاطهم بمناسبة عيد الحب. قال رامهولد.
المشتريات الأخرى التي تستحق الانتظار هي الأثاث وديكور المنزل. وقالت: “يوم الرئيس هو الأفضل لصفقات الأثاث والمراتب”. “ستكون هناك عروض الجمعة السوداء على ديكورات العطلات، ولكن إذا كان بإمكانك الانتظار حتى ما بعد العطلة، فستكون الأسعار أفضل بكثير حيث يتخلص تجار التجزئة من منتجات العطلات الزائدة.”
