يستقر نظام فواتير التأمين الصحي في الولايات المتحدة بعد هجوم إلكتروني غير مسبوق على شركة رئيسية الشهر الماضي، لكن العيادات الصحية الأصغر قد لا تزال بحاجة إلى المساعدة لضمان قدرتها على البقاء في العمل، حسبما قال مسؤولون كبار في إدارة بايدن يوم الاثنين بعد اجتماع مع المديرين التنفيذيين للرعاية الصحية. .
تتم الآن معالجة خمسة وتسعين بالمائة من مطالبات التأمين الصحي الخاصة بشركة Change Healthcare، وهي شركة فواتير التأمين التي أزعجها اختراق 21 فبراير، حسبما صرح مسؤول كبير في الإدارة للصحفيين في تحديث حول الرد الفيدرالي على الاختراق.
وقال المسؤول في مكالمة صحفية أجريت في الخلفية، “إن تركيزنا الحقيقي هو التأكد من أننا لا نصل إلى النقطة التي توجد فيها مشكلات تتعلق بالحصول على الرعاية”، مما يعني أنه لا يمكن للصحفيين ذكر المسؤولين بالاسم. “والطريقة للقيام بذلك هي التأكد من الاحتفاظ بالسيولة في النظام.”
وقال مسؤول كبير آخر: “ما زلنا نسمع من مقدمي شبكات الأمان الريفية الصغيرة الذين يحتاجون إلى مساعدة نقدية”.
أجبر الهجوم الإلكتروني شركة Change Healthcare، وهي شركة تابعة لشركة UnitedHealthGroup، على إيقاف أنظمة الكمبيوتر التي تتعامل مع المدفوعات الإلكترونية ومطالبات التأمين عن العمل فيما وصفته جمعية المستشفيات الأمريكية (AHA) بأنه الهجوم الإلكتروني الأكثر أهمية في تاريخ الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. تقول شركة Change Healthcare إنها تتعامل مع واحد من كل ثلاثة سجلات مرضى في الولايات المتحدة.
وقالت شركة UnitedHealthGroup في بيان يوم الاثنين إن شركة Change Healthcare استعادت منصة المدفوعات الإلكترونية الخاصة بها في 15 مارس و”تستمر في تنفيذ عمليات الدفع”. وأشار البيان إلى أن 99% من خدمات شبكة صيدليات الشركة عادت للعمل وتعمل الشركة على الباقي.
وقالت الشركة الأم إن شركة Change Healthcare ستطلق “برنامج إعداد المطالبات الطبية” لآلاف العملاء خلال الأيام القليلة المقبلة، مروجة “لخطوة مهمة في استئناف الخدمات”.
لكن التأثير المالي الكامل للاختراق لا يزال مجهولا. وقال مسؤولون أمريكيون للصحفيين إنهم لا يملكون هذه البيانات.
توقفت “مليارات الدولارات” عن التدفق إلى مقدمي الرعاية الصحية بسبب الاختراق، وفقًا لجمعية القلب الأمريكية، التي تمثل آلاف المستشفيات في جميع أنحاء البلاد.
وكانت التداعيات حادة بالنسبة للأشخاص الذين يحاولون الحصول على وصفاتهم الطبية وللأطباء الذين يحاولون إدارة ممارساتهم الصحية. أجرت شبكة سي إن إن مقابلة مع امرأة في كولورادو دفعت 1600 دولار من جيبها، على الأقل مؤقتًا، لشراء باكسلوفيد لأنه لا يمكن دفع فاتورة تأمينها، ومع المدير المالي لعيادة علاج السرطان في ولاية أوريغون الذي شعر بالقلق من أنها قد تضطر إلى إغلاق عيادتها. أبواب.
في الاجتماعات التي عقدت على مدى الأسبوع الماضي، حث كبار مسؤولي البيت الأبيض ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS) المديرين التنفيذيين لشركة UnitedHealthGroup والعاملين في شركات الرعاية الصحية الأخرى على توضيح أشكال التمويل المتاحة لمقدمي الخدمات الصحية أثناء الاضطراب.
إن الضغط غير المسبوق على شركة رعاية صحية أمريكية تم اختراقها لن يختفي مع استعادة خدمات الفواتير. فتحت HHS تحقيقًا فيما إذا كانت منظمة Change Healthcare قد امتثلت للقانون الفيدرالي لحماية بيانات المرضى.
