ملاحظة المحرر: قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لقناة CNN “في هذه الأثناء في الصين”، والتي تستكشف ما تحتاج إلى معرفته حول نهضة البلاد وكيف تؤثر على العالم.
تخيل مستقبلًا يمكنك فيه فعل أي شيء بمجرد التلويح بيدك: إجراء عمليات شراء، أو ركوب مترو الأنفاق، أو السماح لنفسك بالدخول إلى المكتب. وفي الصين، تقوم شركة Tencent بذلك بالفعل.
أطلقت شركة التكنولوجيا العملاقة ومقرها شنتشن خدمة مسح راحة اليد في الصين والتي تم تصميمها للسماح للمستخدمين بترك معظم ضرورياتهم في المنزل: مفاتيح المنزل أو المحافظ أو الهواتف.
في حين أن التكنولوجيا نفسها ليست جديدة – شركات مثل أمازون (AMZN) لديها عروضها الخاصة منذ سنوات – تريد تينسنت أن تكون الشركة التي تجعلها في النهاية سائدة، وفقا لجو ريزن، أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة.
وقال قوه، نائب المدير العام لوحدة تطبيقات Weixin Pay Industry التابعة لشركة Tencent، لشبكة CNN في مقابلة حصرية عندما سئل عما إذا كان يمكن أن يمثل معيارًا جديدًا: “لدينا ثقة في هذا”.
ربما لا توجد شركة أخرى في الصين تعرف المزيد عن تلبية احتياجات الجماهير من شركة تينسنت. فهي تمتلك WeChat، المنصة الصينية واسعة الانتشار والتي أصبحت تُعرف باسم “التطبيق الفائق”، الذي يستخدم في كل شيء بدءًا من الشبكات الاجتماعية إلى طلب البقالة إلى المدفوعات الرقمية.
وهي تراهن الآن على Weixin Palm Payment، وهو نظام بيومتري تم إطلاقه في مايو لمستخدمي Weixin Pay، التطبيق الشقيق لـ WeChat. الخدمة متاحة فقط داخل البر الرئيسى للصين.
ويتيح البرنامج للمستخدمين التخلص من هواتفهم الذكية أو بطاقات النقل عند التنقل على خط مترو أنفاق بكين، على سبيل المثال، عن طريق تحريك أيديهم فوق جهاز استشعار. تقوم كاميرات الأشعة تحت الحمراء بعد ذلك بتحليل بصمات اليد الفردية والأنماط الفريدة للأوردة تحت الجلد، مما يسمح بالتعرف على كل مستخدم ومعالجة الدفع في غضون ثوانٍ.
ومن المتوقع أن يصل سوق المدفوعات البيومترية العالمية إلى أكثر من 3 مليارات مستخدم وقيمة تقارب 5.8 تريليون دولار بحلول عام 2026، وفقًا لتقدير من شركة Goode Intelligence الاستشارية. في العام الماضي، استغل بنك جيه بي مورجان الفرصة عندما أعلن عن برنامجه التجريبي الخاص بمصادقة الدفع باستخدام مسح راحة اليد.
ويشبه النظام برنامج التعرف على الوجه، ولكن بدقة أكبر، وفقًا لغو. وقال: “مع تقنية مسح الوجه، يمكن للناس أن يشبهوا بعضهم البعض كثيرًا – مثل التوائم”. “ولكن مع مدفوعات النخيل، حتى الإخوة والأخوات الذين يشبهون بعضهم البعض لديهم بصمات وأوردة النخيل الفريدة.”
ويُنظر إلى التطبيق أيضًا في الصناعة على أنه وأشار قوه إلى ترقية الأنظمة التي يستخدمها عدد من الشركات اليابانية منذ فترة طويلة، والتي تسمح للموظفين بمسح راحة أيديهم للدخول إلى مباني المكاتب.
وقال إن هذه الأنظمة تتطلب من المستخدمين الضغط بأيديهم فوق أجهزة المسح، وهو أمر قد يكونون أقل استعدادًا للقيام به الآن بعد أن جعل الوباء الناس أكثر رهابًا من الجراثيم.
إن تكرار Tencent لا يتم الاتصال به، كما هو الحال في Amazon. أطلقت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة ومقرها سياتل خدمة الدفع الخاصة بها بمسح راحة اليد في عام 2020، مما يسمح للمستخدمين بربط بصمات راحة اليد ببطاقات الائتمان لشراء العناصر من متاجر الشركة الخالية من الصرافين.
كما قدمت شركة فوجيتسو، شركة التكنولوجيا اليابانية العملاقة، منذ فترة طويلة نظامًا خاليًا من الاتصال لغرض مختلف: الأمن السيبراني. تتيح خدمة PalmSecure التي تقدمها الشركة للمستخدمين مسح أيديهم لمصادقة الحسابات عبر الإنترنت، بدلاً من استخدام كلمات المرور.
لكن تينسنت تريد أن تصبح أكبر. وتعمل الشركة على جعل منصتها جزءًا من الحياة اليومية، وفقًا لغو.
وقال: “يمكن أن تكون سيناريوهات التطبيق مختلفة قليلاً”. “نأمل أن توفر مدفوعات الكف على الناس عناء حمل الأغراض المادية… حتى تصبح حياتنا أكثر راحة.”
على سبيل المثال، يستخدم موظفو شركة تينسنت النظام للدخول إلى مقاصف الشركة لتناول طعام الغداء، مما يوفر عليهم متاعب العودة إلى مكاتبهم إذا نسوا بطاقاتهم الأمنية، وفقا لجو.
ويتم أيضًا طرح هذه التكنولوجيا تدريجيًا خارجيًا. وفي مقاطعة قوانغدونغ بجنوب الصين، قام أكثر من 1500 متجر 7-Eleven بطرح هذه الخدمة.
وفي Supermonkey، وهي سلسلة صالة رياضية صينية عصرية، قام حوالي 2000 مستخدم بالتسجيل لاستخدام مسح راحة اليد لتسجيل الدخول والخروج من المرافق لممارسة التمارين، حسبما قالت الشركة لشبكة CNN.
وفي حين أن قوه متفائل بشأن الاستجابة حتى الآن، إلا أنه يؤكد أن الخدمة لا تزال في أيامها الأولى. وقال: “إن طرحه على نطاق واسع يعتمد على طلب السوق” وردود الفعل، مضيفًا أن شركة تينسنت لم تقرر ما إذا كانت ستوسع نطاق استخدامها خارج البر الرئيسي للصين.
وحذر الخبراء من أن مثل هذه التكنولوجيا تحمل مخاطر.
وفي حين أن العديد من المستهلكين قد تبنوا هذه التكنولوجيا كوسيلة لتقليل اعتمادهم على بطاقات الائتمان والهواتف المحمولة، إلا أن المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمن لا تزال مرتفعة، كما أشار إدوارد سانتو، أستاذ الصناعة للتكنولوجيا المسؤولة في جامعة التكنولوجيا في سيدني.
وقال: “الناس… لا يريدون المشاركة في نوع ما من المراقبة”. “إنهم لا يريدون (ذلك) عندما يدفعون مبلغًا مقابل شيء ما، ليظهر ذلك في بعض السجلات الرسمية، ثم يتم طرح أسئلة عليهم، أو ما هو أسوأ من ذلك، حول هذا الموضوع”.
وقال سانتو أيضًا إن جمع المعلومات يمكن أن يجذب اللصوص. “عندما يتم جمع معلوماتك الشخصية على نطاق واسع، فإن ذلك يخلق نوعًا من المصيدة لمجرمي الإنترنت. وأشار إلى أنه إذا تم الحصول على هذه المعلومات بشكل غير قانوني، فيمكن بيعها في السوق السوداء ويمكن أن يسبب لك مشاكل هائلة.
ردًا على ذلك، قالت Tencent لشبكة CNN إن الأمن والخصوصية هما أولويتها القصوى. وقالت إنه يتم تخزين البيانات البيومترية للمستخدمين على السحابة وتشفيرها لأغراض أمنية.
وأكد قوه أن خدمة المسح كانت متاحة للمستخدمين بشكل صارم على أساس الاشتراك، وسمحت للمستخدمين بتعيين حدود الإنفاق الخاصة بهم للمدفوعات المصرح بها. ورفضت الشركة الكشف عن عدد المستخدمين لديها.
من وجهة نظر غو، فإن حمل شيء مادي هو في الواقع غير آمن. “يمكنك أن تفقدها عن طريق الخطأ، وإذا فعلت ذلك، فسيحصل عليها شخص آخر، أليس كذلك؟ في الواقع، إنه غير آمن على الإطلاق”. “لذلك نحن نفكر أنه ربما في المستقبل القريب، لن تكون هناك حاجة لهذه (العناصر) المادية.”
وقالت كيت شيويه، إحدى مستخدمي خدمة مسح راحة اليد من Tencent في صالة الألعاب الرياضية Supermonkey في شنتشن، إنها لم تكن قلقة للغاية بشأن احتمال وقوع بياناتها في الأيدي الخطأ.
وقالت لشبكة CNN عن احتمال إساءة الاستخدام: “أعتقد أن هذا أمر لا مفر منه”. “في المستقبل، إذا كنا سنقبل الذكاء الاصطناعي أو المزيد من التغييرات التكنولوجية، فأعتقد أنه سيتم مشاركة معلومات الجميع.”
