يبدو أن TikTok ينمو فرقها التي تعمل على ميزات المراسلة، وفقًا لسلسلة من قوائم الوظائف التي نشرتها شركة التواصل الاجتماعي مؤخرًا.
تشير العديد من المنشورات الحديثة للأدوار الفنية وإدارة المنتجات في TikTok في مدن متعددة إلى “فريق المراسلة” الخاص بها، كما تهدف إلى تحسين كيفية تفاعل المستخدمين مع بعضهم البعض ومشاركة المحتوى على النظام الأساسي.
يسمح TikTok للمستخدمين بإرسال الرسائل المباشرة بالفعل، عبر زر في الملف الشخصي للمستخدم الذي يريدون الدردشة معه. لكن ميزة المراسلة المباشرة ليس من السهل العثور عليها أو دمجها بسهولة في نسيج TikTok كما هو الحال على منصات مثل Instagram أو Snapchat. عندما يرغب المستخدمون في مشاركة مقاطع فيديو TikTok مع أصدقائهم، فإنهم غالبًا ما يرسلون الرابط عبر رسالة نصية بدلاً من مجرد مشاركة الفيديو داخل التطبيق.
يمكن أن تساعد زيادة الفرق التي تعمل على المراسلة منصة الفيديو القصيرة الشهيرة – والتي ركزت منذ فترة طويلة على مساعدة المستخدمين على اكتشاف محتوى ترفيهي من الغرباء – على توسيع الميزات التي تسمح للمستخدمين بالتواصل بشكل أفضل مع الأشخاص الذين يعرفونهم على التطبيق أيضًا. ويمكن أن يمثل ذلك تهديدًا آخر من TikTok للمنصات المنافسة التي تم تصميمها إلى حد كبير حول ربط المستخدمين باتصالاتهم الاجتماعية الشخصية.
ستمثل الأدوار الجديدة استمرارًا للعمل الذي تقوم به TikTok لدمج المزيد من الأدوات والميزات التي تساعد المستخدمين على التفاعل وتعزيز اتصالاتهم الواقعية داخل التطبيق، بما في ذلك الموجز الذي يعرض فقط المحتوى من أصدقاء المستخدم وقصص TikTok.
تم الإبلاغ عن قوائم وظائف المراسلة لأول مرة بواسطة Axios.
اللغة المستخدمة في العديد من قوائم الوظائف الحالية غامضة نسبيًا. ومع ذلك، يوضح أحد المنشورات لقائد هندسي لفريق “TikTok Social” ومقره سنغافورة: “نحن فريق المراسلة على TikTok. تتمثل مهمة فريقنا في تسهيل اتصالات المستخدمين المفيدة من خلال تجربة المراسلة في TikTok، والتي لا تزال في مهدها. وذكر المنشور أن الدور سيكون مسؤولاً عن العمل مع فرق أخرى “لتقديم حل اجتماعي مميز لـ TikTok مثل المراسلة”.
يقول منشور آخر لدور مهندس برمجيات Android في فريق “التفاعل الاجتماعي” في سان خوسيه، كاليفورنيا، إن الشركة تريد تمكين “المستخدمين من الالتقاء والتفاعل مع أصدقائهم الواقعيين بسلاسة على TikTok”.
تشير قوائم الوظائف الأخرى المشابهة لفرق “التفاعل الاجتماعي” و”TikTok Social” و”المستخدم الاجتماعي والعلاقات” في لوس أنجلوس وسنغافورة إلى أن الموظفين سيعملون على ميزات مثل “القصة، وإعجاب الفيديو، والتعليق، وعلامة تبويب الأصدقاء، والبريد الوارد”. Tab وRepost وTikTok Now”، وتهدف إلى تشجيع “بناء روابط اجتماعية هادفة بين المستخدمين”.
