ستوضح ستاربكس سياستها بشأن زينة الكبرياء بعد الانتقادات والإضرابات في المتاجر النقابية.
كتبت سارة تريلينج ، رئيسة ستاربكس أمريكا الشمالية ، في رسالة مفتوحة يوم الإثنين: “نعتزم إصدار إرشادات مركزية أكثر وضوحًا … للعروض المرئية في المتجر والديكورات التي ستستمر في تمثيل الشمولية وعلامتنا التجارية”. “بالإضافة إلى ذلك ، سنستمر في توفير المرونة اللازمة بحيث تعكس متاجرنا المجتمعات التي تخدمها.”
قالت الشركة إنها ستعتمد على موارد مثل مجموعة تخطيط الدورة الخاصة بها وبرنامج Siren’s Eye الخاص بها ، والذي يتضمن لافتات موسمية وإرشادات عرض يتم توزيعها عبر المتاجر عدة مرات في السنة ، للمساعدة.
في وقت سابق من هذا الشهر ، ادعى اتحاد عمال ستاربكس ، النقابة التي تمثل المتاجر المنظمة ، أن ستاربكس فرض قيودًا على الزخارف التي تحتفل بشهر الكبرياء في مواقع في ولايات متعددة. ستاربكس بدورها أنكرت بقوة هذا الادعاء.
كتب Trilling في رسالة يوم الاثنين “أريد أن أكرر أنه لم يطرأ أي تغيير على أي من سياساتنا فيما يتعلق ببيئات المتاجر الشاملة ، وثقافة شركتنا ، والفوائد التي نقدمها لشركائنا”. منذ عام 2013 ، قدمت ستاربكس تغطية صحية لجراحة تأكيد الجنس.
تصاعدت التوترات بشأن سياسة زينة الكبرياء في ستاربكس يوم الجمعة ، عندما بدأ أعضاء النقابة إضرابًا عن ممارسة العمل غير العادل لمدة أيام ضد معاملة ستاربكس لعمال مجتمع المثليين وثنائيي الجنس والمتحولين جنسيًا ، وكذلك “حملة خرق النقابات” على حد تعبير الاتحاد. يدعو المنظمون إلى مزيد من ساعات العمل المتسقة والحمامات المحايدة بين الجنسين ، من بين أمور أخرى.
وقالت النقابة إن أكثر من 60 موقعًا لستاربكس في 17 ولاية أضربت اعتبارًا من يوم الاثنين. وبحلول نهاية الأسبوع ، من المتوقع أن يدخل أكثر من 150 متجرًا في إضراب.
قالت شركة ستاربكس (SBUX) ، التي كانت تخوض معركة شرسة ضد النقابة على مدار العام ونصف العام الماضيين ، إنها قدمت شكاوى إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل بشأن مزاعم قدمتها النقابة.
في الشكاوى التي قدمتها شركة ستاربكس إلى CNN ، قالت شركة القهوة إن “النقابة ووكلائها قد انخرطوا في حملة تشويه تتضمن تحريفات متعمدة لشركاء ستاربكس” ، مضيفة ، من بين أمور أخرى ، أن النقابة كانت “تتعمد التحريفات التي تتضمن بيانات كاذبة خبيثة ومتهورة حول دعم ستاربكس الطويل الأمد لشهر الكبرياء والديكورات في متاجرها “.
عندما ادعى الاتحاد لأول مرة أن ستاربكس كانت تحد من زينة الكبرياء في المتاجر ، قالت الشركة إن قادة المتاجر قادرون على تزيين المتاجر كما يرغبون في برايد وأشهر التراث الأخرى ، طالما أن هذه الزخارف تلتزم بإرشادات السلامة.
قال متحدث رسمي في ذلك الوقت: “نحن ندعم بشكل ثابت مجتمع LGBTQIA2 +” ، مضيفًا: “نحن قلقون للغاية بشأن المعلومات الكاذبة التي يتم نشرها”. ال رد الاتحاد على تويتر أن “ردود الشركة الخاصة لم تكن متسقة” بناءً على وثائق داخلية وشهادات من مديري المتاجر.
قالت شركة Starbucks Workers United في بيان يوم الثلاثاء إن التهم الأخيرة NLRB لم تكن أكثر من حيلة علاقات عامة تهدف إلى تشتيت الانتباه عن أفعال ستاربكس ، مضيفةً: “أثناء مهاجمة النقابة التي تمثل عمالها ، غيرت ستاربكس الآن السياسات استجابة لإجراءات العمال “. وقالت النقابة إنها واثقة من إسقاط التهم.
بالإضافة إلى ذلك ، قالت النقابة إنه “بينما يسعدنا أن ستاربكس تعيد النظر أخيرًا في موقفها من زينة الكبرياء ، تستمر ستاربكس في تجاهل أنها مطالبة قانونًا بالمساومة مع العمال النقابيين” ، مضيفًا “إذا كانت ستاربكس تريد حقًا أن تكون حليفاً لـ مجتمع LGBTQIA + ، سوف يستمعون فعليًا إلى عمالهم المثليين من خلال القدوم إلى طاولة المفاوضات للتفاوض بحسن نية “.
منذ أن صوت أول متجر ستاربكس للانضمام إلى نقابة في أواخر عام 2021 حتى منتصف شهر يونيو من هذا العام ، صوت أكثر من 300 متجر على إنشاء نقابة وتم اعتمادها من قبل NLRB ، والتي صادقت أيضًا على تصويت 65 متجرًا ضد النقابة. حتى الآن ، لم يتم التفاوض على عقد بعد ، حيث يلوم كل طرف الآخر على التأخير.
يوجد ما يقرب من 9300 متجر ستاربكس تديرها الشركة في الولايات المتحدة ، لذا فإن المواقع النقابية قليلة نسبيًا في هذه المرحلة. لكن انتصاراتهم تحققت بصعوبة.
كتب مايكل روزاس ، قاضي القانون الإداري في NLRB ، في مارس أن ستاربكس أظهرت “سوء سلوك فاضح وواسع الانتشار” في تعاملاتها مع الموظفين المشاركين في الجهود المبذولة لتوحيد متاجر بافالو ، نيويورك ، بما في ذلك أول موقع لتكوين نقابة. كتب القاضي أن ستاربكس أرسلت مرارًا وتكرارًا مسؤولين تنفيذيين رفيعي المستوى إلى متاجر منطقة بوفالو في جهد “لا هوادة فيه” ، والذي “ترك على الأرجح تأثيرًا دائمًا فيما يتعلق بأهمية التصويت ضد التمثيل”.
وقالت شركة ستاربكس في بيان وقت صدور أمر روساس إنها “تدرس جميع الخيارات للحصول على مزيد من المراجعة القانونية” ، مضيفة “نعتقد أن القرار وسبل الانتصاف المطلوبة غير مناسبة”.
تم تقديم مئات التهم إلى NLRB بشأن ممارسات ستاربكس. ويريد بعض المساهمين إجابات.
خلال الاجتماع السنوي للمساهمين في الشركة في مارس ، وافق المستثمرون على اقتراح بأن يقوم مجلس الإدارة “بتكليف والإشراف على تقييم مستقل من طرف ثالث لالتزام ستاربكس بالتزامها المعلن بحرية تكوين الجمعيات للعمال وحقوق المفاوضة الجماعية”.
وأشار الاقتراح إلى مزاعم بأن الشركة أرهبت العمال وانتقمت منهم في معركتها ضد النقابة ، معتبرة أن التقارير تعرض الشركة لمخاطر قانونية وسمعة.
كانت الشركة قد أوصت في السابق بأن يصوت المساهمون ضد الاقتراح ، قائلة إنها بدأت بالفعل في العمل على مراجعة حقوق الإنسان وأكدت أنها تعمل بشكل قانوني.
– ساهم جوردان فالينسكي من سي إن إن في هذا التقرير.
