قضت هيئة محلفين يوم الاثنين لصالح مديرة ستاربكس الإقليمية السابقة شانون فيليبس ، التي رفعت دعوى قضائية ضد الشركة لفصلها خطأً ، مدعيةً أنها فُصلت لكونها بيضاء.
تم طرد فيليبس ، الذي عمل في ستاربكس لمدة 13 عامًا وأدار منطقة من المتاجر في المنطقة ، بعد إلقاء القبض على رجلين من السود في فيلادلفيا ستاربكس في أبريل 2018.
أصدرت هيئة المحلفين في نيوجيرسي حكمًا بقيمة 25.6 مليون دولار ، بما في ذلك 25 مليون دولار كتعويضات عقابية و 600 ألف دولار كتعويضات ، وفقًا لقانون Console Mattiacci ، الذي يمثل فيليبس. وقال المحامون إن هيئة المحلفين حكمت بالإجماع بعد محاكمة مدتها ستة أيام ، مشيرين إلى أن فيليبس سيسعى أيضًا إلى الحصول على رواتب متأخرة ومقدمة.
قالت المتحدثة باسم ستاربكس ، جاسي أندرسون ، لشبكة CNN ، إنها تشعر بخيبة أمل من القرار وتقوم بتقييم خطواتها التالية.
الحكم الصادر هذا الأسبوع هو أحدث تطور في حادث أثار الاحتجاجات والغضب. في عام 2018 ، طُلب من الرجلين مغادرة المقهى بعد الجلوس على طاولة دون طلب أي شيء. تم اصطحاب الرجال ، الذين رفضوا المغادرة لأنهم كانوا ينتظرون زميلًا في العمل ، إلى خارج المقهى مكبلين بالأصفاد بعد أن اتصل مدير متجر بهم بالشرطة. توصلوا لاحقًا إلى اتفاقيات تسوية مع ستاربكس ومدينة فيلادلفيا.
في دعوى قضائية تم رفعها لأول مرة في عام 2019 ، قالت فيليبس إن الشركة مارست التمييز ضدها بسبب عرقها عندما تم التخلي عنها.
جاء في شكوى عام 2019 أنه بعد الاعتقال ، اتخذت شركة ستاربكس “خطوات لمعاقبة الموظفين البيض الذين لم يشاركوا في الاعتقالات ، ولكنهم عملوا في وحول مدينة فيلادلفيا ، في محاولة لإقناع المجتمع بأنه استجاب بشكل صحيح” الحادث.”
قالت فيليبس ، التي أشرفت في ذلك الوقت على مناطق بما في ذلك فيلادلفيا ، إن ستاربكس أمرتها بوضع موظف أبيض في إجازة إدارية كجزء من هذه الجهود ، بسبب السلوك التمييزي المزعوم الذي قالت فيليبس إنها تعلم أنه غير دقيق. قالت بعد أن حاولت فيليبس الدفاع عن الموظفة ، تركتها الشركة.
كان سبب الإنهاء ، وفقًا للشكوى ، هو أن “الوضع غير قابل للاسترداد”. جادلت الشكوى بأن هذا كان “نصًا مسبقًا للتمييز العنصري” ، مضيفة أن “عرق فيليبس كان محفزًا و / أو العامل الحاسم في المعاملة التمييزية لـ (ستاربكس) “.
قالت شركة ستاربكس ، التي أنكرت هذه الادعاءات في ذلك الوقت ، في رفع دعوى قضائية في عام 2021 أنه بعد الحادث ، “لاحظ كبار القادة وأعضاء موارد الشركاء جميعًا أن السيدة فيليبس تُظهر الغياب التام للقيادة خلال هذه الأزمة”.
جادلت الشركة بأن فيليبس “بدا مرتبكًا ويفتقر إلى الوعي بمدى خطورة الموقف”. قرر مدير فيليبس في النهاية فصلها “لأن القيادة القوية كانت ضرورية خلال تلك الفترة” ، وفقًا للوثيقة.
كانت حادثة 2018 بمثابة أزمة علاقات عامة كبيرة للشركة. في أعقاب الاعتقالات ، اتخذت ستاربكس عدة خطوات لمحاولة التخفيف من حدة الموقف.
اعتذر الرئيس التنفيذي حينها كيفن جونسون ، قائلاً إن ما حدث كان “مستهجنًا” ووعد بإجراء أي تغييرات ضرورية للتأكد من أن شيئًا كهذا لن يحدث مرة أخرى.
سرعان ما غيّرت ستاربكس سياستها للسماح للأشخاص باستخدام مراحيض ستاربكس وقضاء الوقت في المتاجر ، حتى لو لم يجروا أي عمليات شراء. أغلقت سلسلة القهوة أيضًا حوالي 8000 متجر مملوك للشركة لفترة ما بعد الظهر لتلقي تدريب إلزامي على مكافحة التحيز لما يقرب من 175000 موظف.
– ساهمت لورا لي من CNN وزينبو سيلا في هذا التقرير.
