يبدو أن المقالات الموجودة على موقع إخباري محلي والتي تظهر في جميع أنحاء البلاد تغطي ما قد يركز عليه أي منفذ مجتمعي: الجريمة والسياسة المحلية والطقس والأحداث. “تقارير متعمقة عن منطقة منزلك”، هذا ما يعلنه شعار المنفذ بفخر.
لكن نظرة فاحصة على الأسماء الثانوية التي تملأ الموقع المحلي والشبكة الوطنية للآخرين – سارة كيم، وجيك رودريغيز، وميتش إم روزنتال – تكشف عن شارة صغيرة تحمل عبارة “الذكاء الاصطناعي”. هذه ليست خطوط ثانوية حقيقية. في الواقع، الأسماء لا تنتمي حتى إلى بشر حقيقيين. تمت كتابة المقالات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
إن موقع Hoodline ليس الموقع الإخباري الأول أو الوحيد الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي. تتصارع المؤسسات الإخبارية في جميع أنحاء العالم حول كيفية الاستفادة من التكنولوجيا سريعة التطور، مع عدم تجاوزها أيضًا.
لكن الخبراء يحذرون من أن الاعتماد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يدمر مصداقية المؤسسات الإخبارية وربما يؤدي إلى زيادة انتشار المعلومات الخاطئة إذا لم يتم مراقبتها عن كثب. كما شهدت الشركات الإعلامية التي تدمج الذكاء الاصطناعي في نشر الأخبار نتائج عكسية، مما أدى إلى إحراج عام. ارتكبت المقالات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على موقع CNET أخطاء واقعية محرجة. تراجعت شركة جانيت، أكبر مالكة لسلسلة صحف في البلاد، عن تجربة الذكاء الاصطناعي التي كانت تنشر تقارير عن الألعاب الرياضية في المدارس الثانوية بعد السخرية العامة. قامت Sports Illustrated بحذف عدة مقالات من موقعها على الإنترنت بعد أن تبين أنها منشورة بأسماء مؤلفين مزيفة.
تأسست شركة “هودلاين” في عام 2014 كمنفذ إخباري محلي مقره سان فرانسيسكو بهدف “تغطية الأخبار التي لا يغطيها أي شخص آخر”، وكانت تستخدم في السابق غرفة أخبار مليئة بالصحفيين البشريين. وقالت الشركة إن المنفذ توسع منذ ذلك الحين ليصبح شبكة وطنية من المواقع المحلية، تغطي الأخبار والأحداث في المدن الكبرى في جميع أنحاء البلاد وتجذب ملايين القراء كل شهر.
لكن في العام الماضي، بدأت شركة Hoodline في ملء موقعها بمقالات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تشير صفحة إخلاء المسؤولية المرتبطة أسفل صفحاتها إلى القراء، “في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يساعد في الخلفية، فإن جوهر صحافتنا – من الفكرة إلى النشر – مدفوع بالبصيرة الإنسانية الحقيقية والتقدير.”
ودافع زاكاري تشين، الرئيس التنفيذي لشركة Impress3، الشركة الأم لشركة Hoodline، والتي استحوذت على الموقع في عام 2020، عن استخدام الموقع للذكاء الاصطناعي وشفافيته مع القراء، وقال لشبكة CNN إن المنفذ يوفر تقارير قيمة في صحاري الأخبار في جميع أنحاء البلاد ويدر إيرادات لتوظيف المزيد الصحفيون البشريون في المستقبل.
وقال تشين إن فريق عمل هودلاين يضم “عشرات المحررين، فضلاً عن العشرات من الباحثين الصحفيين الذين يعملون بدوام كامل”. وأضاف أن المنفذ يوظف أيضًا “عددًا متزايدًا من الصحفيين الميدانيين الذين يبحثون ويكتبون قصصًا أصلية عن إيقاعات حيهم”، في إشارة إلى المقالات الأخيرة حول المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة والأحداث في منطقة سان فرانسيسكو.
لكن حتى وقت قريب، كان الموقع يزيد من عدم وضوح الخط الفاصل بين الواقع والوهم. أظهرت لقطات الشاشة التي التقطها أرشيف الإنترنت والمنفذ المحلي Gazetteer العام الماضي أن شركة Hoodline قامت بتزيين الخطوط الفرعية لمؤلف الذكاء الاصطناعي الخاص بها بما يبدو أنها لقطات للرأس تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تشبه أشخاصًا حقيقيين ومعلومات سيرة ذاتية مزيفة.
تزعم إحدى السيرة الذاتية أن “نينا كاتبة منذ فترة طويلة وهي من سكان منطقة الخليج الأصليين وتكتب عن الطعام الجيد والمشروبات اللذيذة والتكنولوجيا المثيرة والأعمال التجارية الصاخبة”.
تمت منذ ذلك الحين إزالة الصور والسير الذاتية المزيفة من الموقع، واستبدالها بشارة “ذكاء اصطناعي” صغيرة بجوار السطر الثانوي لكل مقالة بمساعدة الآلة، على الرغم من أنها لا تزال تحمل أسماء بشرية. تم أيضًا مسح لقطات الشاشة المؤرشفة من جزء كبير من الإنترنت. وقال مارك جراهام، مدير Wayback Machine، لشبكة CNN، إن الصفحات المؤرشفة لكتاب الذكاء الاصطناعي في Hoodline تمت إزالتها الشهر الماضي “بناءً على طلب صاحب حقوق الموقع”.
واعترف تشين بأن الشركة طلبت إزالة لقطات الشاشة الأرشيفية للموقع من الإنترنت، قائلًا: “لقد التقطت بعض مواقع الويب لقطات شاشة قديمة منذ أشهر أو حتى سنوات مضت لتشويه ممارساتنا الحالية”.
لكن الخبراء أعربوا عن قلقهم بشأن ممارسات هودلاين، محذرين من أنها تجسد المخاطر والمزالق المحتملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الصحافة، مما يهدد بتقليل ثقة الجمهور في الأخبار.
وقال بيتر آدامز، نائب الرئيس الأول لمشروع محو الأمية الإخبارية، الذي يهدف إلى تثقيف الصحفيين، إن الطريقة التي يستخدم بها الموقع الذكاء الاصطناعي ويكشف عنه تخدع القراء عن عمد من خلال “تقليد” شكل ومظهر “مؤسسة إخبارية محلية قائمة على المعايير مع صحفيين حقيقيين”. الجمهور بشأن تحديد المعلومات الموثوقة.
وقال آدامز لشبكة CNN: “إنها طريقة غامضة بشكل صارخ لخداع الناس وجعلهم يعتقدون أنهم يقرؤون تقارير فعلية لصحفي حقيقي لديه اهتمام بالعدالة والدقة والشفافية”.
وأضاف آدامز أن شارة “الذكاء الاصطناعي” الصغيرة التي تظهر الآن بجوار شخصيات المؤلف المزيفة على الموقع هي “لفتة فارغة تجاه الشفافية بدلاً من ممارسة الشفافية فعليًا”.
لم يكشف تشين عن نظام الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه شركة Hoodline، واكتفى بتسميته بأنه “برنامجنا الخاص والمصمم خصيصًا، جنبًا إلى جنب مع أحدث شركاء الذكاء الاصطناعي لصياغة مقالة جاهزة للنشر وقائمة على الحقائق”. وقال تشين إن كل مقال يشرف عليه المحررون قبل نشره.
ذكرت Gazetteer سابقًا أن اثنين على الأقل من موظفي Hoodline قالا على LinkedIn إنهما يقيمان في الفلبين، بعيدًا عن المدن الأمريكية التي يزعم المنفذ أنها تغطيها. ولم يرد تشين على سؤال CNN حول موظفيها أو مكان تواجدهم.
دعم تحالف الأخبار/وسائل الإعلام، الذي يمثل أكثر من 2200 ناشر أمريكي، المؤسسات الإخبارية في اتخاذ إجراءات قانونية ضد مطوري الذكاء الاصطناعي الذين يجمعون محتوى الأخبار دون إذن. وقالت دانييل كوفي، الرئيسة التنفيذية للمجموعة، لشبكة CNN إن محتوى Hoodline “من المحتمل أن يكون انتهاكًا لقانون حقوق الطبع والنشر”.
وقال كوفي: “إنه مثال آخر على سرقة المحتوى الخاص بنا دون إذن ودون تعويض ثم العودة والتنافس مع العمل الأصلي”. “بدون أخبار عالية الجودة في المقام الأول، سيصبح هذا النوع من المحتوى من بين ممارسات أخرى غير مستدام بمرور الوقت، حيث ستختفي الأخبار الجيدة ببساطة”.
وقال تشين لشبكة CNN إنه يأخذ قانون حقوق الطبع والنشر على محمل الجد وأن المنفذ “قام بتحسين العمليات بشكل كبير باستخدام حواجز حماية ثقيلة”. وأكد أن قراء الموقع “يقدرون الطبيعة غير المتحيزة لأخبارنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي”، وادعى أن حركة زوار موقع Hoodline ارتفعت بمقدار عشرين ضعفًا منذ الحصول على النشر. (لم يحدد تشين أرقام حركة المرور الخاصة بهم).
هذا لا يعني أنه لا يوجد مكان للذكاء الاصطناعي في غرفة الأخبار. ويمكنه مساعدة الصحفيين في البحث ومعالجة البيانات وخفض التكاليف في صناعة تعاني من ميزانيات أكثر صرامة. تقوم بعض المؤسسات الإخبارية، مثل News Corp.، بإبرام شراكات مربحة بشكل متزايد مع مطوري الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI للمساعدة في تعزيز قاعدة معارف نماذجها اللغوية الكبيرة.
وقال فيليكس سيمون، زميل باحث في الذكاء الاصطناعي والأخبار الرقمية في معهد رويترز لدراسة الصحافة بجامعة أكسفورد، إن استخدام هودلاين للمقالات المكتوبة آليًا تحت أسماء بشرية على ما يبدو ليس هو الطريقة للقيام بذلك.
“إن استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين المحليين على توفير الوقت حتى يتمكنوا من التركيز على إجراء المزيد من التحقيقات المتعمقة يختلف نوعياً عن إنتاج كمية كبيرة من القصص منخفضة الجودة التي لا تفعل شيئاً لتزويد الناس بالمعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب حول ما يحدث في العالم. مجتمعهم، أو الذي يوفر لهم فهمًا أفضل لكيفية تأثير الأشياء التي تحدث من حولهم عليهم”.
كما وجدت الأبحاث التي أجراها سايمون وبنجامين توف، أستاذ الصحافة في جامعة مينيسوتا، أن الجمهور لم يتقبل استخدام الذكاء الاصطناعي في التقارير الإخبارية.
وقال: “لقد وجدنا أن الناس أقل ثقة إلى حد ما في الأخبار التي تحمل اسم الذكاء الاصطناعي، وهناك سبب للاعتقاد بأن الناس لن يكونوا على استعداد للدفع مقابل الأخبار التي يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي فقط”.
من الصعب العثور على مقالة لم يكتبها البرنامج على شبكة المواقع الإخبارية المحلية التابعة لشركة Hoodline. يبدو أن الكثير من محتوى الموقع تمت إعادة كتابته مباشرة من البيانات الصحفية أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو تم تجميعها من مؤسسات إخبارية أخرى. وقال تشين إن المنفذ يهدف إلى “توفير الإسناد المناسب دائمًا” واتباع ممارسات “الاستخدام العادل”.
“لقد كانت الأخبار المحلية في اتجاه هبوطي رهيب لمدة عقدين من الزمن، ومع توسعنا، أصبحت شركة Hoodline قادرة على تقديم قصص محلية توفر نظرة ثاقبة لما يحدث على المستوى المحلي المفرط، حتى في ما يسمى بـ “صحاري الأخبار”. قال تشين.
وقال تشين إن المنفذ المربح يخطط لتوظيف المزيد من الصحفيين البشريين حيث تتطلع الشركة إلى تطوير شخصياتها الحالية في مجال الذكاء الاصطناعي إلى “مذيعي أخبار يعتمدون على الذكاء الاصطناعي يقدمون قصصًا في مقاطع فيديو قصيرة”. وقال إن الخطة ستستفيد من العناوين الثانوية المزيفة المنشورة على الموقع، وتحولها في النهاية إلى قراء أخبار يعتمدون على الذكاء الاصطناعي.
“لن يكون من المنطقي أن يُطلق على مذيع أخبار يعمل بالذكاء الاصطناعي اسم “Hoodline San Francisco” أو “تم بحثه بواسطة الشخص أ وتم تحريره بواسطة الشخص ب”. قال تشين: “هذا هو ما نبني من أجله”.
كتبت نوالا بشاري، وهي مراسلة سابقة لشركة هودلاين، في عمود حديث لصحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل، أن رؤية استبدال وظيفتها القديمة بالذكاء الاصطناعي هو أمر “سريالي”.
وكتب البشاري: “لقد تم استبدال التقارير القديمة عن الأحذية الجلدية بأشخاص مزيفين لم تطأ أقدامهم قط أيًا من الأحياء التي يكتبون عنها – لأنهم ليس لديهم أقدام”.
لكن التحول في Hoodline يظهر أن هناك حاجة إلى حلول أكبر لإبقاء التقارير الإخبارية المحلية الحيوية حية.
وكتبت: “بدون تحول كبير، فإن الصحافة كما نعرفها ستستمر في التدهور”.
“وليست منافذ البيع الصغيرة مثل Hoodline فقط هي المعرضة لخطر الانقراض أو التعرض للزومبي بواسطة الذكاء الاصطناعي.”
