أفادت الصيدليات في جميع أنحاء الولايات المتحدة أنها تواجه صعوبة في الحصول على الوصفات الطبية للمرضى بسبب هجوم إلكتروني على وحدة تابعة لشركة UnitedHealth.
وقالت الشركة في ملف تنظيمي يوم الخميس إن أعمالها الخاصة بـ Change Healthcare، والتي تعالج الوصفات الطبية للتأمين لعشرات الآلاف من الصيدليات في جميع أنحاء البلاد، تعرضت للاختراق من قبل المتسللين الذين تمكنوا من الوصول إلى بعض أنظمتها. وأصبحت الشركة على علم بالهجوم الإلكتروني يوم الأربعاء، وقالت في بيان منفصل إنها تتوقع أن يستمر الهجوم على الأقل طوال يوم الخميس.
منع الهجوم الإلكتروني بعض الصيدليات من معالجة الوصفات الطبية لشركات التأمين لتلقي الدفع.
على سبيل المثال، قال المستشفى البحري في كامب بندلتون، كاليفورنيا، في أ مشاركة على X أنها غير قادرة على معالجة أي وصفات طبية.
وقال المستشفى: “بسبب مشكلة مستمرة على مستوى المؤسسة، فإن جميع صيدليات كامب بندلتون والصيدليات المرتبطة بها غير قادرة على معالجة أي مطالبات بالوصفات الطبية”. “ونتيجة لذلك، نحن قادرون فقط على مساعدة المرضى بالوصفات الطبية الطارئة والعاجلة من مقدمي المستشفيات في هذا الوقت.”
وقال مستشفى إيفانز العسكري المجتمعي في كولورادو في منشور على فيسبوك إن بعض أوامر الوصفات الطبية ستتأخر.
وقال المستشفى: “يؤثر هذا الانقطاع على صرف الوصفات الطبية الصيدلانية، مما يؤدي إلى تأخير المعالجة، وفي بعض الحالات، عدم القدرة على المعالجة”. “لقد تأثرت عمليات إعادة التعبئة أيضًا.”
GoodRX، الذي يقدم خصومات على الوصفات الطبية. وقالت أيضا أن خدماتها تعطلت.
وقالت الشركة في بيان لها: “نعتذر عن أي انقطاع تعرضت له أثناء تواجدك في الصيدلية”. مشاركة على X. “لسوء الحظ، المشكلة هي مشكلة خارجية تؤثر على كل من GoodRx والعديد من مقدمي الخدمة.”
وقالت صيدلية موفيت الصغيرة في نورتون بولاية كنساس، على فيسبوك، إن خدماتها تعطلت أيضًا.
وفي ملفها المقدم إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات، قالت شركة UnitedHealth إن هجومها الإلكتروني ربما كان تحت رعاية مجموعة من المتسللين الذين تدفع لهم دولة أجنبية. وقالت إنها عزلت الهجوم وأبلغت سلطات إنفاذ القانون وتعمل بسرعة على استعادة الأنظمة.
وقالت الشركة: “لقد حددت مجموعة UnitedHealth أن جهة فاعلة مشتبه بها في تهديد الأمن السيبراني المرتبط بالدولة قد تمكنت من الوصول إلى بعض أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Change Healthcare”. “فور اكتشاف هذا التهديد الخارجي، قامت الشركة بشكل استباقي بعزل الأنظمة المتأثرة عن أنظمة الاتصال الأخرى لصالح حماية شركائنا ومرضانا، لاحتواء الحادث وتقييمه ومعالجته.”
يُطلب من الشركات الإبلاغ عن الهجمات الإلكترونية للمستثمرين عبر هيئة الأوراق المالية والبورصة، ومن المحتمل أن UnitedHealth لا تعرف حتى الآن سبب الهجوم أو من تسبب فيه. سيكون الاختراق غير معتاد بالنسبة لهجوم ترعاه دولة قومية، لأنه يشبه إلى حد كبير هجمات برامج الفدية التي تسببت في الفوضى عبر المستشفيات الأمريكية وشبكات الرعاية الصحية على مدى السنوات العديدة الماضية.
وقالت منظمة Change Healthcare في بيان لها إنها تعتقد أن الهجوم كان معزولاً عن شبكتها ولم ينتشر في أي مكان آخر.
وقالت الشركة: “في هذا الوقت، نعتقد أن المشكلة خاصة بـ Change Healthcare وجميع الأنظمة الأخرى عبر UnitedHealth Group قيد التشغيل”. “من المتوقع أن يستمر الاضطراب طوال اليوم على الأقل. سنقدم التحديثات مع توفر المزيد من المعلومات.”
